Вакансии в городе Москва

Техническое образование (автомобильный транспорт, двигатели, машиностроение, сервис и т.п). Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет или опыт...

Разработка регламентов обслуживания грузовиков в зависимости от условий эксплуатации. Обработка технических запросов от дилерских предприятий и поиск решения.

Знание конфигурации 1С: Документооборот 2.1. Грамотная устная и письменная речь. Опыт прикладного администрирования 1С: Документооборот 2.1.

Консультирование и техническая поддержка пользователей по работе в системах 1С. Учет, классификация и работа с обращениями пользователей в HelpDesk.

5+ лет в технической поддержке ПО или эксплуатации ИТ-систем. 3+ года управления командами 20+ человек.

Руководство департаментом технической поддержки (20–40 специалистов, линии L1–L3). Организация процессов приёма, классификации и решения инцидентов.

Коммуникабельный человек, умеющий и любящий работать с людьми. Аналитическое мышление. Обучаемость и умение работать в команде. Ответственность и внимательность к...

Участие во внедрении и сопровождении ПО на территории заказчика (режимное предприятие, оформляется 3-я форма допуска к гостайне без ограничений...

Опыт работы в области технической поддержки. Умение быстро разбираться в системах, диагностировать и устранять неисправности в работе компьютеров, сетей, ПО.

Сбор статистики, сквозная аналитика. Взаимодействие со смежными отделами (по вопросам тех. поддержки). Ведение учета техники, своевременное обновление и закупка необходимой...

Опыт настройки пользовательского оборудования, ОС и программного обеспечения. Знание Active Directory, DNS, GPO. Знания и навыки диагностики неисправностей ПК и...

Обслуживание рабочих станций. Работа с пользователями. Создание учётных записей новых пользователей в домене, почте и других сервисах компании.

Какие навыки, умения и знания мы ожидаем от кандидата: Отличные коммуникативные навыки, умение четко сформулировать задачу в письменном виде.

Рабочий день инженера поддержки состоит по большей части в диагностике сложных случаев, работы в лабе, взаимодействию с разработкой, предложении клиенту...

Администратор windows/linux. Знание офисного ПО на уровне продвинутого пользователя. Знание сетевых протоколов (TCP/IP, HTTP, FTP, SMB, SSH).

Собственные операционные системы. Средства криптографической защиты. Защищённые компьютеры. Межсетевые экраны. Автоматизированные платформы для госсектора и крупных инфраструктурных организаций.

Знание принципов работы мультимедийных систем и оборудования. Владение общими принципами построения мультимедиа / ВКС / AV-систем, сетей передачи данных.

Техническая поддержка мультимедийных систем и оборудования, находящихся на сервисном обслуживании. Диагностика и устранение неисправностей в работе аудиовизуальных систем (панели, проекторы...

Знание аппаратной части ПК, знание периферии и оргтехники. Высокие коммуникативные навыки. Навыки консультирования по техническим вопросам клиентов / пользователей.

Оперативная техническая поддержка пользователей (в т.ч. удалённая). Мониторинг и обеспечение бесперебойной работы рабочих станций и оргтехники. Приём и регистрация...

Опыт работы с информационными системами (СКУУ ЕМИАС «Парус» и КИС ЕМИАС "Учет"). Знание принципов работы с системами help desk.

Консультации, обучение и административная поддержка пользователей информационных систем СКУУ ЕМИАС «Парус» и КИС ЕМИАС "Учет": Обучение новых и действующих сотрудников.

Опыт работы с информационными системами (ЕМИАС, КИС ЕМИАС, СКУУ Парус). Знание принципов работы с системами help desk. Умение разрабатывать инструкции...

Принимает и фиксирует обращения пользователей по вопросу консультативно-технической поддержки информационных систем КИС ЕМИАС, СУД ЕМИАС, СКУУ ЕМИАС (Парус Бюджет).

Опыт в поддержке пользователей и настройки ПО. Опыт работы с сетевым оборудованием (маршрутизаторы, коммутаторы, точки доступа). Знание протоколов TCP/IP...

Установка и настройка пользовательских рабочих мест. Техническая поддержка пользователей. Обслуживание и настройка сетевого оборудования. Обслуживание и ремонт оргтехники (замена картриджей...

Опыт работы в технической поддержке или аналогичной роли будет преимуществом. Базовые знания Windows / macOS, офисных приложений, почтовых клиентов, работы с...

Приём и регистрация обращений пользователей (по телефону, почте, в системе Service Desk). Первичная диагностика и классификация инцидентов и запросов.

Высшее техническое образование. Опыт работы в IT сфере, в части эксплуатации инфраструктурного оборудования от 3 лет. Знание основных практик методологии...

Контроль корректности классификации, маршрутизации и выполнения SLA тикетов (инциденты, запросы, проблемы, наряды, изменения) в соответствии с внутренними регламентами компании, специализация...

Учишься или уже получил профильное образование. Уже работал в технической поддержке не менее 0,5 года. Умеешь решать технические проблемы...

Техническая поддержка пользователей. Обработка заявок в ServiceDesk, контроль их исполнения, а также их решение в рамках компетенции первой линии технической...

Образование: высшее техническое (желательно). Опыт работы с Windows-системами, офисными пакетами MS (свободное ориентирование), Linux (желательно). Свободное использование рабочих станций...

Настройка и обслуживание ОС и ПО на рабочих станциях пользователей. Осуществление полной поддержки пользователей: консультирование по телефону, по почте, очное...

Опытом работы дата-инженером/дата-аналитиком от полугода. Уверенным знанием SQL на среднем уровне. Опытом работы и понимание принципов реляционных...

Сопровождение релизов в платформе (анализ влияния, планирование, координация работ). Внесение событий в релизный календарь, консультирование коллег по доступным для релизов...

Знание основ администрирования и опыт работы с системами виртуализации РЕД Виртуализация/oVirt/zVirt/Rosa Virtualization. Опыт работы с Libvirt, QEMU.

Решение возникающих вопросов на портале технической поддержки и по телефону (работа с обращениями, техническая поддержка системных администраторов организаций).

Среднее профессиональное образование (экономическое, бухгалтерское, юридическое, страховое дело, менеджмент). Опыт работы в документообороте от 1 года. Опыт работы в режиме...

Прием и обработка входящей корреспонденции от ЛПУ: договора, дополнительные соглашения к договорам, прейскуранты, счета/акты выполненных работ/реестры услуг и...