Вакансии в городе Москва

Высшее образование (предпочтительно техническое). Опыт аналогичной работы (региональный менеджер, руководитель подразделения сервиса) в компании-производителе / импортере автомобилей – от 3 лет.

Внедрение стандартов сервиса бренда в действующей дилерской сети: оценка действующих дилеров на предмет соответствия стандартам, разработка (совместно с дилерами) и...

Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения. Контролировать кассовые операции и...

Опыт создания и управления командой корпоративной поддержки (от 20 человек) с нуля. Опыт работы в поддержке в сфере тревел.

Спроектировать и запустить модель обслуживания корпоративных клиентов: определить, по каким вопросам, в каких каналах и какими инструментами мы будем оказывать...

Опыт управления командами контакт-центра или клиентского сервиса от 3 лет. Навыки подбора, обучения и развития сотрудников. Умение выстраивать процессы...

Организация и эффективное руководство командами менеджеров контакт-центра (чат, звонки, онлайн-встречи). Найм, адаптация, обучение и развитие сотрудников, формирование сильной...

Обязательно: Опыт работы бизнес-аналитиком. Опыт работы с системами ERP, CRM и подобными. Знание bpmn. Понимание структур баз данных.

1) Организация процесса сопровождения ПО: Сбор пожеланий от пользователей по используемому ПО. Определение вариантов решения потребностей пользователей. Формирование предложений по...

Имеет опыт работы в фармотрасли. Обладает качествами лидера, имеет опыт руководства коллективом не менее 3-х человек (от 3-х...

В настоящее время мы находимся в поиске Руководителя отдела продаж в направлении, исследования фармацевтического рынка. Мы предлагаем будущему Руководителю возглавить...

Высшее профильное образование. — Опыт работы в должности менеджера, ведущего специалиста отдела продаж. — Опыт работы с федеральными и локальными сетями (Х...

Административное руководство отделом (2-3 менеджера в подчинении). — Организация и оптимизация процессов обработки заказов и документооборота от федеральных и локальных...

Опыт работы с федеральными сетями от 5 лет. Опыт управления командой продаж от 5 человек. Опыт работы на руководящей должности...

Управлять отделом сетевых продаж (10 человек). Проводить переговоры и согласовывать торговые условия с федеральными сетями. Обсуждать и согласовывать условия договоров...

Высшее образование. Опыт работы на аналогичной позиции от 2 лет. Знание законодательства РФ: ЗоЗПП, основы ГК РФ (в части работы...

Организовать работу CRM-направления и управлять командой. Координировать обработку обращений и запросов клиентов, контролировать сроки и качество решений.

Понимание полного цикла работы с заказом, от оформления до отгрузки. Опыт контроля товародвижения, остатков и работы со складскими системами (желательно...

Выстроить, оптимизировать и контролировать процесс сопровождения продаж: от подтверждения продажи до отгрузки и доставки клиенту. Руководить менеджерами отдела, распределять задачи...

Высшее образование (менеджмент, маркетинг, экономика, IT). Опыт управления клиентским сопровождением в B2B SaaS компаниях со штатной ответственностью за...

Разрабатывать и реализовывать стратегию сопровождения и развития клиентов. Прямо отвечать за показатели — выручка, Retention Rate, LTV, качество клиентского сервиса.

Опыт работы в Финтех-компаниях, Банковской сфере обязательно. Успешный опыт руководства клиентским сервисом и экспертизой в клиентском опыте.

Управлением персоналом: руководство командой более 100 человек. Стратегией: разработка и реализация стратегии развития подразделения. Оптимизацией процессов: внедрение современных автоматизированных решений...

Опыт работы на руководящей должности (Руководитель сервиса, руководитель службы ресепшен, администратора) от 3-х лет: Умение работать с людьми: психологическая...

Организация премиального сервиса: Разработка, внедрение и контроль стандартов обслуживания, соответствующих уровню клиники. Работа с обратной связью: Мониторинг удовлетворенности пациентов, обработка...

Опыт управления продажами в Premium/Luxury (Retail, E-com, Resale). Успешный кейс построения команды с нуля или реструктуризации отдела.

OSKELLY – онлайн-платформа для частных продавцов и покупателей, а также для профессиональных селлеров с B2B коммуникацией.

Знание основ бух учета. Знание правил формирования заказов. Знание основ товародвижения. Знание бизнес-процессов поставки. Знание MS Офис, Confluence, САП...

Управление группой по сопровождению продаж. Координация работы сотрудников группы. Оперативное решение нестандартных кейсов. Анализ корневых причин нестандартных кейсов.

Высшее экономическое образование. Стаж работы по специальности не менее двух лет. Опыт работы на валютном рынке. Опыт работы по обслуживанию...

Руководство операционным отделом и организация его работы. Организация системы отчетности и контроля за деятельностью отдела. Обеспечение своевременного и качественного выполнения...

Высшее образование. Опыт работы в направлении сопровождения продаж и клиентского сервиса. Опыт лидирования группы. Знание основ бух. учета, правил формирования...

Управление группой по сопровождению продаж. Координация работы сотрудников группы. Оперативное решение и анализ корневых причин нестандартных кейсов. Постановка задач на...

Общее знание устройства автомобиля. Знание основных законов о страховании, грамотная устная и письменная речь. Навыки в самостоятельном принятии решений, умение...

Урегулирование убытков. Прием заявлений ОСАГО, КАСКО. Имущественные виды страхования. Ввод данных в электронную систему. Сканирование документов в базу данных; контроль...

Опыт работы в клиентском сервисе/ отделе сопровождения клиентов/ отделе контроля качества клиентского сервиса от 2-х лет. Опыт работы с...

Сопровождение Клиента после подписания договора. Прием обращений от Клиентов. Согласование вопросов Клиентов со смежными отделами. Работа с жалобами.

Высшее образование (Экономика / Финансы и кредит / Банковское дело). Опыт работы в банковской сфере в корпоративном блоке в сегменте малого бизнеса...

Эффективное руководство работниками структурного подразделения в целях поддержания высоких стандартов операционного обслуживания и выполнения планов продаж. Планирование деятельности подразделения и...