Руководитель группы по развитию клиентского сервиса и сопровождению продаж
Руководитель группы по развитию клиентского сервиса и сопровождению продаж
Москва, Вятская улица, 27с22
Метро: СавёловскаяОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
-
Управление группой по сопровождению продаж;
-
Координация работы сотрудников группы;
-
Оперативное решение и анализ корневых причин нестандартных кейсов;
-
Постановка задач на изменение бизнес-процессов сопровождения;
-
Формирование требований на автоматизацию;
-
Участие в тестировании разработки ИТ систем;
-
Постановка требований на обучение;
-
Подготовка презентаций и отчетов по результатам работы группы.
- Высшее образование;
- Опыт работы в направлении сопровождения продаж и клиентского сервиса;
- Опыт лидирования группы;
- Знание основ бух. учета, правил формирования заказов, товародвижения, бизнес-процессов поставки;
- Опытный пользователь MS Office (Excel, Power Point), Confluence, САП, 1С, продвинутый пользователь;
- Знание основ Меркурия, маркировки, Честный знак, ЕГАИС;
- Организованность, системность, эмпатичность, целеустремленность.
- Трудоустройство по ТК РФ в Компании № 1 на рынке продуктового ритейла;
- Конкурентоспособная "белая" заработная плата;
- Удобный офис;
- Отличный ДМС, страхование жизни и здоровья;
- Развитая система компенсаций и льгот от компании, включая скидки в магазинах Х5;
- Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров).
Адрес
Похожие вакансии
Руководитель группы по работе с сегментом Retail & Telecom
Банк Русский Стандарт
Полный день
Москва
от 140000 RUR
Руководитель отдела клиентского обслуживания (call - центр)
Медицинская клиника СЕМЬЯ
Полный день
Москва
от 140000 RUR
Начальник отдела бизнес-аналитики и оптимизации (FMCG)
СНС, Группа компаний
Полный день
Москва
от 140000 RUR
Руководитель направления Управление администрирования и эффективности сети
Азиатско-Тихоокеанский Банк
Полный день
Москва
до 250000 RUR
Полный день
Москва
до 250000 RUR
