Москва
Обучение на очном отделении высшего учебного заведения (бакалавриат/ магистратура/ аспирантура не последний курс). Знание теоретических основ ITSM (ITIL).
Работа с заявками бизнес-пользователей на усовершенствование функционала ИТ-систем: контроль обязательных атрибутов, сбор оценок трудозатрат, доведение до согласующего Комитета...