Вакансии в городе Москва

Опыт работы инженером технической поддержки (1-2 линии) - не менее 3-х лет только в компании связанной с торговлей на...

Ежедневно контролировать ошибки и отказы в системах компании. Обрабатывать обращения клиентов через чаты Telegram/Skype, обычно 1-5 в день.

Опыт сопровождения банковских информационных систем от 3 лет. Опыт написания и использования SQL-запросов. Опыт работы в кредитно-финансовых организациях.

Сопровождение Системы денежных переводов. Сопровождение/администрирование системы ДБО. Сопровождение системы денежных переводов. Администрирование, контроль и проведение регламентных работ.

Аналогичный опыт работы или опыт в технической поддержке клиентов. Знания в области финансовых рынков, особенно Forex. Знание платформ МТ4...

Контроль и обеспечение стабильной работы торговых платформ (MT4/MT5), включая настройку, обслуживание, обновления и устранение неисправностей.

Образование: высшее, неоконченное высшее (не ниже последнего курса обучения). Специальности "Прикладная информатика в экономике", "Бизнес-информатика" будут преимуществом.

Эксплуатация информационных систем процессингового центра. Анализ работы программных модулей систем процессингового центра. Восстановление работоспособности системы после сбоев, эскалация инцидентов.

Среднее специальное образование. Опыт работы с клиентами желателен, но необязателен, мы всему научим. Грамотная речь. Умение четко формулировать мысли, владение...

Прием и обработка входящих звонков и обращений клиентов в чатах (WhatsApp, Telegram и т.д.). Консультации клиентов по услугам компании...

Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь. Навыки делового общения и переписки. Знания операционной системы Windows и продуктов MS Office на...

Мы храним в депозитарии цифровые записи о каждом активе, который торгуется на бирже. Мы следим за тем, чтобы все операции...

Опыт работы в брокере от 1 года. Знание основ экономики и инфраструктуры фондового рынка. Грамотная письменная и устная речь.

Консультация действующих клиентов по работе с продуктами брокера. Рассказывать о наших преимуществах, о механике торгов. Работать с админками, сообщать о...

Опыт диагностики неисправностей оборудования и ПО. Опыт общения с пользователями, и решение технических задач. Знание пользовательских и серверных операционных систем...

Принимать обращения и отвечать на вопросы пользователей через HelpDesk и по телефон. Установка и настройка функционального оборудования - компьютеров, оргтехники, периферийного...

Знание ПК на уровне продвинутого пользователя. Знание линейки пользовательских версий ОС Windows на уровне администратора, также знание продуктов линейки MS...

Выполнение технической поддержки и консультации пользователей центрального офиса. Подготовка и установка новых физических рабочих мест пользователей. Организация и поддержка виртуальных...

Высшее образование, релевантный опыт от года. Опыт работы с банковскими приложениями. Понимание TCP/IP. Опыт работы с базами данных.

Оказывать техническую поддержку пользователей. Администрировать банковские приложения (КБР-Н, СПФС, Комита, Delta, Фактура, Credit-Registry, IDSystems итд.). Работать с СУБД.

Высшее ИТ-образование. Опыт консультирования пользователей и понимание принципов работы с их запросами (систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса).

Консультировать пользователей по ИТ-продуктам, по работе с корпоративными системами и процессам в системе СЭД. Помогать пользователям в заведении заявок...

Знание Windows (desktop), уверенное владение MS Office. Умение работать с СКС, обжимать и тестировать витую пару. Опыт установки и настройки...

Приём, регистрация и анализ обращений от сотрудников (первая линия поддержки). Установка и настройка ПО, включая специализированное ПО: КриптоПро, ViPNet, CryptoARM...

Любой опыт работы с системами ДБО. ПО от БР, прежде всего платежный контур (АРМ КБР), также Дельта, Сигнатура, Комита.

Сопровождение типового банковского ПО (Дельта, Сигнатура, Комита, АРМ КБР и т.д.). Обновление прикладного ПО, настройка , устранение ошибок в работе.

Не менее 3-х лет в должности руководителя отдела HelpDesk или руководителя группы поддержки 2-ой линии. Глубокое знание ITIL...

Организация работы HelpDesk для 600 пользователей в 5 офисах. Управление всеми процессами внутренней техподдержки в стиле ITIL/ITSM.

Хорошее знание языка SQL. Знание банковского учета. Любой опыт работы с системами банковского ДБО (желателен). Опыт работы с системами СМЭВ...

Поддержка банковского ПО - АБС Диасофт Fa# и Flextera. Автоматизация специализированного функционала компании на базе стандартного, представляемого вендором. Обновление и настройка...

Опыт работы в сфере технической поддержки или в клиентском сервисе. Базовое понимание принципов интернет-эквайринга и онлайн-платежей будет преимуществом.

Приём, первичная обработка и классификация запросов клиентов, поступающих через тикет-систему, чат или по телефону. Обработка и решение инцидентов, связанных...

Понимание процессов управления инцидентами и мониторинга. Опыт trouble-shooting’а IT-инцидентов. Желателен опыт работы с программными продуктами систем мониторинга...

Обнаружение нештатного функционирования ИТ систем. Проведение первичной диагностики работоспособности систем на основе обращений, логов, мониторинга. Своевременный анализ массового сбоя и...

Опыт работы в области сопровождения программно-технических систем: не менее 1 года. Наличие специальных знаний: опыт работы в среде ОС...

Мы храним в депозитарии цифровые записи о каждом активе, который торгуется на бирже. Мы следим за тем, чтобы все операции...

Знание современной компьютерной техники и оргтехники. Опыт сопровождения: нескольких десятков ПК и сетевых принтеров. Опыт диагностики неисправностей оборудования; организации ремонтных...

Техническая поддержка пользователей, установка необходимого ПО. Подключение рабочих мест пользователей и их консультация. Сопровождение компьютерного оборудования и офисной техники: установка...

Опыт сопровождения 2,3 линии. Опыт администрирования\обновления продуктов 1С. Опытный пользователь Linux\Windows. Опыт сопровождения / разработки / внедрения платежной...

Обеспечение бесперебойной работы банковских и корпоративных систем, а также технологических интеграционных шлюзов, находящихся на сопровождении отдела. Осуществление своевременного обновления и...