Вакансии в городе Москва

Среднее специальное образование. Опыт работы с клиентами желателен, но необязателен, мы всему научим. Грамотная речь. Умение четко формулировать мысли, владение...

Прием и обработка входящих звонков и обращений клиентов в чатах (WhatsApp, Telegram и т.д.). Консультации клиентов по услугам компании...

Техническое образование/опыт работы от 1 года в IT-компании специалистом технической поддержки клиентов (юр. и физ. лица).

Обрабатывать и распределять обращения клиентов физ. и юр. лиц (flomni, чаты). Сообщать о найденных ошибках, багах, доработках и т.д.

Высшее либо среднее профессиональное образование по направлению деятельности. Опыт работы от 3 лет в сфере ИТ на аналогичной должности.

Оказание помощи пользователям с техническими проблемами, которые не могут решить младшие специалисты, включая диагностику и устранение сложных неисправностей аппаратного и...

Вовлеченность в работу и желание добиваться результата, несмотря на трудности. Способность выполнить задачу «под ключ», даже если часть работ за...

Осуществлять функциональное сопровождения систем. Консультировать и осуществлять поддержку пользователей. Собирать и классифицировать информацию, решать поступившие заявки. Взаимодействовать с командами разработки...

Опыт работы в технической поддержке (L1,L2): от 1 года. Грамотная устная и письменная речь. Умение вести конструктивную...

Техническая поддержка клиентов при работе с продуктами и клиентским путем. Мониторинг жизненного цикла продуктов и системы. Взаимодействие с банками и...

Опыт работы в поддержке (1, 2 линия) от 1 года. Знание продуктов MS Office. Опыт работы с баг-трекинг системами...

Поддержка клиентов (почта, запросы, телефон). Решение вопросов и предоставление ответов клиентам по программным продуктам компании. Создание и ведение тикетов (опыт...

Обязателен опыт работы в поддержке клиентов в брокере или инвестиционной компании от 2х лет. Отличные знания рынка инвестиций и...

Развитие качества: Проверять чаты, email и звонки специалистов поддержки, давать обратную связь, проводить корректирующие мероприятия. Учить специалистов работе с лояльностью...

Опыт поддержки пользователей прикладных систем/сайтов на уровне L2 поддержки. Опыт поддержки и администрирования инфраструктуры на базе Linux (RedHat...

Мы храним в депозитарии цифровые записи о каждом активе, который торгуется на бирже. Мы следим за тем, чтобы все операции...

Опыт работы с инцидентами и трекерами более 1 года. Опыт работы с хранилищами данных более 1 года (Oracle, MS SQL...

Мы храним в депозитарии цифровые записи о каждом активе, который торгуется на бирже. Мы следим за тем, чтобы все операции...

Подтверждённый опыт работы (от 5 лет) в области торговых операций / дилинга / брокерской деятельности. Глубокие знания CFD-продуктов (FX, товары, индексы...

Мы ищем Технического специалиста по поддержке торговых платформ для присоединения к нашей команде Trading Operations. Вы будете отвечать за повседневную...

Технический бэкграунд: Базовые знания администрирования ОС Windows (10/11, Server). Знание офисного ПО (MS Office, почтовые клиенты). Опыт установки и...

Оказание технической поддержки пользователей (удаленно и очно). Установка и настройка программного обеспечения, устранение неполадок. Настройка удаленного доступа к корпоративным ресурсам.

Опыт работы по направлению Service Desk. Опыт мелкого модульного ремонта компьютерной техники. Понимание работы стека протоколов TCP IP, модель OSI.

Обслуживание ЛВС организации и АРМ пользователей. Обслуживание презентационного оборудования, серверного и коммуникационного оборудования. Управление объектами Active Directory. Обработка инцидентов и...