Вакансии в городе Москва

Знание и понимание семейства операционных систем Windows 10 (на уровне администратора локальной системы), знание пакета программ MS Office 2016-2021...

Прием, классификация, выполнение и/или эскалация обращений от сотрудников компании по электронной почте и телефону. Работа в корпоративной системе ServiceDesk...

Высшее, средне-специальное образование (желательно направление IT, физика, математика). Опыт работы в сфере IT от года и выше.

Работы с оборудованием в ТЦ-ах (диагностика, настройка, замена комплектующих и т.п.), в том числе с контрольно-кассовой техникой.

Основы сетевого оборудования. Правила Firewall. VPN. Windows 10, 11. Желательно Active Directory.

Компьютерные комплектующие. Оргтехника. Маршрутизация. Настройка роутеров Keenetic. Работа с терминальными серверами. Регламентное обслуживание ОС и баз данных 1С.

Ответственность и умение общаться с людьми. - Уверенные знания Microsoft Windows 10/11, Microsoft Office 2016/2021/2024. - Знания аппаратной части...

Поддерживать рабочие станции сотрудников в рамках диагностики, установки и настройки программного обеспечения, комплектующих и периферии. Создавать учетные записи и предоставлять...

Уверенный пользователь пакета Excel. Базовые знания 1С. Опыт технической поддержки. Желание профессионально развиваться. Среднее специальное или высшее образование.

Обеспечение технического сопровождения проектов при подготовке к запуску и в течение реализации проекта (взаимодействие с филиалами/заказчиком, решение возникающих технических...

Опыт работы в сфере fashion, интернет-магазине, администрировании сайта от 2-3 лет. Наличие опыта работы в CRM и CMS...

Техническое сопровождение сайта и контроль достижения показателей эффективности. Контроль настройки сайта для взаимодействия с RetailCRM, 1С, Compass BM и...

Знание английского языка С1. Опыт работы в чат мессенджерах. Опыт работы с соц. сетями. Готовность работать в интенсивном и...

Работа с комментариями и отзывами в соц. сетях и на картах. Консультирование клиентов в чате на сайте. Выявление потребностей клиентов...

Опыт управления командой поддержки (от 3-х лет). Опыт внедрения или глубокого использования helpdesk-платформ (например, Jira Service Management, Zendesk...

Разработка и внедрение стратегии развития отдела поддержки, соответствующей бизнес-целям компании. Постановка и контроль выполнения ключевых метрик эффективности службы: CSAT...

Имеешь базовые знания SQL для поиска и анализа данных. Умеешь работать с консолью Linux (Unix). Обладаешь базовым пониманием принципов работы...

Мы — команда, которая обеспечивает бесперебойную работу логистики «Магнита», а именно — его распределительных центров. От стабильности наших ИТ-систем зависит, как...

Высшее техническое или средне-специальное образование. Опыт работы в аналогичной должности от 2–3 лет, желательно в сфере ритейла или...

Оказание технической поддержки пользователям (офис, магазины, склады) - по телефону и с использованием средств удалённого доступа (TeamViewer, AnyDesk). Диагностика и устранение...

Поддерживать порядок и высокий уровень сервиса в офисе — чтобы всё работало, а сотрудники чувствовали себя как дома. Имеешь опыт руководящей...

Руководить командой специалистов (до 8 человек), помогая им выстраивать стабильные и эффективные процессы. Организовывать поддержку пользователей: приём и обработку заявок...

Управлять членством в доменных группах, настраивать права доступа. Имеешь опыт работы в IT от 1 года. Владеешь Windows и MS...

Мы - крупный отдел сопровождения пользователей, обеспечивающий поддержку офисных сотрудников нашей компании по всей России. Команда отвечает за корректную работу учетных...

Стек технологий: Linux, Android, SQL, nginx, ADB, Python. Опыт работы с nix-системами (в т.ч. CentOS, Rocky или Debian).

Поддерживать пользователей и решать поступающие инциденты. Решать технические проблемы, возникающие с базами данных на объектах обслуживания. Выявлять и минимизировать сбои...

Понимание принципов работы, архитектуры ПК, ЛВС и периферийного оборудования, умение практически применять знания в зависимости от ситуации. Понимание принципов и...

Поддержка и администрирование складского оборудования и программного обеспечения. Оперативное реагирование на инциденты и их разрешение в установленные сроки.

Опыт работы диагностики и ремонта компьютерной оргтехники. Навыки поддержки пользователей (программное и аппаратное обеспечение). Опыт работы с программными продуктами MS...

Обеспечение своевременной и качественной поддержки пользователей Центрального офиса. Поддержка работоспособности ИТ-инфраструктуры офиса. Обработка и решение заявок пользователей в системе...

Имеешь опыт работы в IT от 1 года, но также можем рассмотреть кандидатов без опыта, но с уверенными знаниями.

Наши заказчики — внутренние подразделения компании, которые обращаются к нам за оперативной и качественной реализацией технических задач по мониторингу.

Реальный опыт поддержки от 150 пользователей. Опыт удаленной поддержки пользователей. Знание ПК, компьютерных комплектующих и периферии – на уровне эксперта.

Работать на 2 линии техподдержки. Поддержка пользователей в офисе (150 рабочих мест) и удаленных площадок (50 рабочих мест).

Опыт работы 1-3 года (желательно ИТ поддержка в сфере ритейла). Опыт работы в области клиентского обслуживания или поддержки пользователей.

Обработка входящих заявок от внутренних пользователей и внешних клиентов, регистрация задач в системе Jira. Участие в решении инцидентов, возникающих у...

Опыт работы в технической поддержке. Знание Windows 7, Windows 10 на уровне администратора. Умение находить решения проблем с прикладным ПО...

Обеспечение должного и беспрерывного функционирования компьютерного и периферийного оборудования. Устранение неполадок в работе ПК, ПО, периферийной техники. Прием, регистрация и...

Знание железа ПК (сборка, диагностика, замена комплектующих). Знание операционной системы Microsoft Windows 10. Умение проводить диагностику работы ПО.

Поддержка работы магазинов по телефону/в системе Helpdesk. Выезды для проведения ремонтных работ в магазинах и удаленных офисах.