Управляющий мини отелем (глемпинг)
Управляющий мини отелем (глемпинг)
Звенигород, Луцинское шоссе, 5с1
Описание вакансии
Обязанности:
- Операционное управление объектом: контроль всех служб (администратор, горничные, разнорабочий - всего 10 человек), обеспечение бесперебойной работы и соблюдения стандартов сервиса.
- Работа с гостями: разбор отзывов, решение конфликтных ситуаций, внедрение стандартов гостеприимства, повышение NPS и лояльности.
- Финансы и бюджет: контроль расходов, управление ФОТ, формирование бюджета объекта, контроль кассовой дисциплины, работа с отчётностью.
- Закупки и подрядчики: выбор поставщиков, контроль качества услуг, работа с договорами и актами, контроль ремонтов и обслуживания.
- Безопасность и соблюдение норм: охрана труда, пожарная безопасность, санитарные требования, взаимодействие с контролирующими органами.
- Развитие объекта: анализ конкурентов, внедрение улучшений, формирование дополнительных услуг (экскурсии, питание, активности), повышение среднего чека.
- Опыт управления мини‑отелем, глэмпингом, базой отдыха или схожим объектом от 2 лет
- Базовые знания финансовой отчётности, бюджетирования и контроля расходов.
- Умение выстраивать процессы и работать с командой, ответственность и стрессоустойчивость.
- Готовность к ненормированному графику, выездам и оперативному решению вопросов.
- Официальное трудоустройство по ТК РФ.
- Бесплатное проживание на территории отеля.
- Сильная управленческая поддержка: собственники вовлечены в развитие бизнеса и открыты к инициативам команды.
- Фокус на долгосрочное сотрудничество и развитие сотрудников.
Навыки
- Руководство коллективом
- Организаторские навыки
- Административно-хозяйственная деятельность
- Деловая этика
- Контроль исполнения решений
- Аналитическое мышление
- Работа с жалобами клиентов
- Планирование
- Корпоративная этика
- Административная поддержка руководителя
Адрес
Похожие вакансии
Revenue manager/Менеджер по управлению доходами Гостиницы
Центр международной торговли
Москва
от 130000 RUR
