Заместитель руководителя службы гостиничного хозяйства

Вдохновляющая возможность для тех, кто любит порядок и заботу о гостях!

В нашу команду требуется Заместитель руководителя службы гостиничного хозяйства — человек, который не только знает, как сделать каждый номер идеальным, но и умеет вдохновлять команду на достижение высокого уровня сервиса.

Ваши задачи:

• Организация и контроль работы горничных, распределение смен и задач;
• Проверка качества уборки номеров и общественных зон, особое внимание — номерам для ВИП-гостей;
• Обучение и наставничество новых сотрудников, поддержка профессионального роста команды;
• Ведение отчетности, контроль расходных материалов и инвентаря;
• Взаимодействие с другими службами отеля для обеспечения безупречного сервиса;
• Замещение руководителя службы в его отсутствие, принятие оперативных решений;
• Участие в разработке и внедрении стандартов обслуживания.

Наши ожидания:

• Опыт работы в гостиничном хозяйстве от 1 года;
• Знание стандартов уборки и обслуживания гостей;
• Навыки организации работы команды, умение мотивировать и обучать;
• Ответственность, внимательность к деталям, клиентоориентированность;
• Готовность брать на себя ответственность и принимать решения;
• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel);
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия и преимущества:

• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата (2 раза в месяц);
• График работы 5/2, по 8 часов, выходные по согласованию;
• Бесплатное питание, униформа (стирка и глажка включены);
• Добровольное медицинское страхование (включая стоматологию);
• Подарки ко дню рождения и Новому году, корпоративные мероприятия;
• Признание лучших сотрудников, возможности для обучения и карьерного роста.

О компании Управляющая компания ActivHotels — это команда профессионалов, управляющая четырьмя современными отелями в Москве, Санкт-Петербурге и Самаре. Мы ценим традиции высокого сервиса, заботимся о гостях и сотрудниках, создаём атмосферу доверия и развития. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, где ценят людей и их вклад!