Администратор отеля/портье
Администратор отеля/портье
Москва, Алтуфьевское шоссе, 6
Метро: ВладыкиноОписание вакансии
Обязанности:
- Заселение, выселение гостей
- Знание и соблюдение стандартов гостеприимства
- Работа в TravelLine
- Регистрационный учет гостей в МВД ( Контур ), знание основ миграционного законодательства
- Кассовая дисциплина
- Ночной аудит, отчетность
- Желательно опыт работы с бронированиями от ОТА
- Работа с жалобами
Требования:
- Практический опыт работы
- Опыт работы администратором в отеле от 1 года
- Физическая возможность работать в ночные смены
Условия:
- график работы: сутки/трое
- KPI
- Оформление по ТК РФ
- Бесплатные обеды, парковка
Навыки
- Работа с оргтехникой
- Знание кассовой дисциплины
- Ответственность
- Работа в команде
- Грамотная устная речь
- Деловая переписка
- Телефонные переговоры
- Активные продажи
- Кассовые документы
- Навыки продаж
- Кассовые операции
- первичный документооборот
- Стандарты гостеприимства
- Умение работать в коллективе
- Деловое общение
- Офисная техника
- Прием посетителей
- Корпоративная этика
- Контур.ФМС
