Администратор Спа

Станьте частью истории успеха флагманского сетевого отеля Черная Смородина. Отель 4 звезды в центре экосистемы Сколково. Гостей ждет уникальный микс номеров и апартаментов и обширные конференц-возможности, сотрудников – дружная команда единомышленников и работа по международным стандартам гостеприимства. Отель «Черная Смородина» - это опыт, который хочется повторить.

Обязанности:

• встречать, приветствовать и регистрировать Гостей при посещении ими Спа-комплекса;
• оказывать информационную поддержку Гостям Спа комплекса ;
• осуществлять запись на процедуры Спа , контролировать запись, обеспечивая при необходимости своевременную замену услуги/специалиста, времени, места проведения;
• обеспечивать бесперебойную работу рецепции и кассы Спа комплекса;
• ведение соответствующей документации;
• оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций;
• формирование и сдача установленной отчетности;
• выполнение поручений руководства.

Требования:

• опыт работы от 1 года;
• опыт работы администратором в фитнес клубе или салоне красоты, Спа, банном комплексе будет являться преимуществом;
• уверенный пользователь ПК, знание относящихся программ (Microsoft Office, электронная почта);
• хорошие коммуникативные навыки и организаторские способности;
• опыт работы с кассой и терминалом;
• грамотная устная и письменная речь;
• знание профессиональной этики и правил обслуживания;
• Способность работать в команде, слышать и поддерживать друг друга

Условия работы:

• Официальное оформление согласно ТК РФ;
• оплата труда - оклад + бонус
• График работы: сменный
• Служебное питание ;
• ДМС после испытательного срока.
• прочие условия работы обсуждаются во время собеседования.
• Место работы: Сколково, Большой бульвар дом 56