Управляющий сетью парков

Ищем самостоятельного управляющего для сети из 3 парков в ТРЦ «Ривьера», ТРЦ «Саларис» и ТРЦ «Мозаика».
В зоне ответственности до 30 сотрудников: администраторы-кассиры, инструкторы, клининг и технический персонал.

Чем предстоит заниматься

• Организовывать ежедневную работу всех парков: открытие и закрытие, готовность персонала, касс, оборудования, витрин и бара.
• Составлять графики, контролировать выход сотрудников на смены и присутствие на рабочих местах, оперативно находить замены.
• Взаимодействовать с блогерами в соц.сетях для стратегической рекламы сети парков
• Ставить задачи администраторам-кассирам, контролировать качество сервиса, дисциплину и соблюдение стандартов.
• Участвовать в подборе, адаптации, обучении, оценке и увольнении линейного персонала.
• Составлять инструкции, памятки и чек-листы для сотрудников парков.
• Готовить финансовые и операционные отчёты для руководителя, своевременно сдавать отчётность об оборотах в ТРЦ.
• Контролировать онлайн-кассы, ОФД, закрытие смен, возвраты, скидки и кассовую дисциплину.
• Формировать данные для расчёта заработной платы: табели, графики, отработанные смены, переработки, премии и доплаты.
• Контролировать остатки, заказывать продукцию для витрин и бара, расходные материалы и воздушные шары; участвовать в инвентаризациях.
• Взаимодействовать с администрациями ТРЦ по пропускам, ремонтным и техническим работам.
• Вести переговоры с клиентами и бронировать банкетные зоны.
• Решать конфликтные и нестандартные ситуации с гостями и сотрудниками.

Мы ждём от вас

• Опыт управления несколькими точками продаж, развлекательными центрами, ресторанами, детскими центрами, фитнес-клубами или другим сервисным бизнесом.
• Опыт управления сменным персоналом и составления графиков.
• Уверенное владение Excel: таблицы, формулы, фильтры, сводные таблицы и отчёты.
• Знание программ canva Photoshop, опыт с ИИ.
• Понимание кассовой дисциплины, онлайн-касс, ОФД, инвентаризаций и товарных остатков.
• Умение быстро принимать решения, организовывать людей и сохранять спокойствие в нештатных ситуациях.
• Высшее образование, хороший английский язык.
• Коммуникабельность, ответственность, системность, позитивный настрой и любовь к своему делу.

Условия

• Оклад: 130 000 ₽.
• График: 5/2, выходные понедельник и вторник.
• Рабочее время: 11:00-21:00.
• Готовность быть на связи для оперативного решения внештатных ситуаций, в том числе в выходные дни.