Вакансии в городе Москва

Опыт работы от года в технической поддержке приложений. Знание базовых компьютерных программ. Грамотная письменная и устная речь. Ответственность, внимательность, дисциплинированность...

Прием, обработка и решение входящих запросов от клиентов приложения CashCow. Устранение широкого спектра технических неполадок. Ведение и обновление базы знаний.

Наличие высшего образования. Опыт работы на инженерно-технических должностях (от 2х лет). Опыт проведения презентаций/ обучений. Опыт работы с...

Разработка комплексных технических решений на основании проектной документации заказчика (описание конструкций, подготовка альбомов технических решений, инструкций по монтажу, каталогов для...

Опыт работы в технической поддержке 1С:Документооборот от 1 года. Знание основ администрирования 1С (настройка пользователей, прав доступа).

Консультирование, диагностика и решение инцидентов, связанных с работой систем. Настройка прав доступа и добавление пользователей в 1С.

Работа с эмоциями: Ты будешь тем, кто превращает негатив клиента в благодарность, проявляя позитивное мышление и адаптивность. Ты нам подходишь...

Эта роль - не просто отвечать на звонки, а быть быстрым и эффективным решателем проблем. - Прием входящих звонков от клиентов DocsInBox. -

Ключевые навыки. Работа с антидетект-браузерами, прокси, виртуальными номерами. Понимание триггеров блокировок и способов их обхода в рамках правил платформ.

Техническое сопровождение контент-завода: 20+ аккаунтов бренда в соц сетях Ig, TikTok, VK, Pinterest, YouTube. Оформление и обновление профилей...

Знание Linux на уровне администратора. – Опыт работы с Kubernetes и Docker. – SQL (PostgreSQL). – Опыт или желание работать с OpenStack. – SQL. –

Работа с Kubernetes и Docker-контейнерами; – Диагностика ошибок в пайплайнах и окружениях. Взаимодействие с командами разработки при возникновении инцидентов. 2.

Опыт работы в клиентском сервисе от 6 месяцев. Понимание клиент-серверной архитектуры (путь от открытия браузера от отрисовки страницы).

Skillaz — продуктовая IT-компания с полным циклом разработки, создающая HR-сервис для управления персоналом и гибкого развития талантов.

Фулл-тайм в команде с требовательным и справедливым руководителем, который передаст свой опыт и знания самому приближенному сотруднику компании - своему...

Автоинлайн - первая в России EdTech платформа для будущих водителей и эко-система для атвошкол. Мобильное приложение с современной, образовательной системой...

Развитые коммуникативные навыки и грамотная письменная речь. Умение систематизировать техническую информацию и адаптировать её изложение для разной аудитории.

Мы обеспечиваем непрерывность и качество обслуживания клиентов компании, управляя одним из ключевых процессов — разбором инцидентов. Наша команда координирует расследование сбоев...

Что мы хотим видеть: Наличие опыта работы в сфере обслуживания клиентов от полугода будет преимуществом. Знания основных видов спорта и...

Консультация клиентов компании по online продуктам компании (сайт/мобильное приложение). Ведение полученных заявок по запросам клиентов, которые не удалось решить...

Имеете опыт работы в области поддержки и эксплуатации ИТ-сервисов от 3 лет. Имеете опыт работы с продуктами SET (SetCentrum...

Поддерживать и проводить эксплуатацию продуктовой линейки SET (SetCentrum, SetRetail, SetMark, SetKit). Проводить эксплуатацию и диагностику систем маркировки (работа с ЕГАИС...

Уверенные навыки написания простых запросов в SQL (PostgreSQL, MSSQL). Опыт работы с Linux и Windows Server. Опыт диагностики сетевой связанности.

Первая Форма» — российская IT-компания. Больше 20 лет разрабатываем и внедряем low-code BPM-систему «Первая Форма». На её базе...

Грамотная письменная речь, вежливое общение, стрессоустойчивость. Внимательность к деталям (суммы, статусы, сроки), умение работать по регламенту. Опыт поддержки в финтехе...

Вести поддержку клиентов в Telegram, на сайте и на маркете/маркетплейсе. Помогать по вопросам: оформление/использование сервиса, статусы заказов, пополнения...

Высшее образование или завершенные курсы в технической тематике. Понимание основ клиент-серверной архитектуры, сетевых технологий (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).

Принимать и регистрировать обращения от пациентов и внутренних пользователей (телефон, чат, тикет-систему, email). Общаться с пользователями строго в рамках...

Имеете опыт в аналогичной должности или в администрировании проектов от 1 года. Владеете на уровне уверенного пользователя ПК и 1...

Управление занятостью сотрудников технической поддержки. Постановка, распределение и контроль выполнения задач сотрудниками технической поддержки. Ежедневный контроль процессов обработки тикетов и...

Базовая техническая подготовка на уровне менеджера службы поддержки. Понимание английского на уровне разговорного (B2), чтение внутренней документации, технических документов.

Обработка и менеджмент операций по платежам во внутренней системе платежного шлюза. Менеджмент подписок пользователей. Решение проблем пользователей по использованию приложения...

Знание английского языка (уровень В1 и выше). Опыт работы с большим потоком обращений (клиентские сервисы, колл-центры, техническая поддержка...

Ответы на вопросы пользователей приложения (только текстовая переписка, без звонков). Перевод части запросов в другие отделы. Ознакомление с ответами других...

Грамотная устная и письменная речь. Базовые знания SQL, XML, HTML, кассовой дисциплины, 54ФЗ. Опыт работы с системами ЕГАИС, Маркировка...

Консультирование и техническая поддержка клиентов и партнеров компании. Прием и регистрация обращений пользователей (телефон, электронная почта и другие каналы в...

Опыт в роли руководителя ИТ-команды сопровождения или эксплуатации от 2 лет. Навыки наставничества и построения команды. Опыт в найме...

Управление отделом сопровождения информационных систем (3 линия поддержки). Формирование и развитие команды (подбор, обучение, performance review). Формирование Application Support команды...

Опыт работы в поддержке (идеально в мониторинге) от 2х лет, желательно последний опыт и на одном месте работы.

Вы будете контролировать "здоровье" ключевых продуктов и сервисов , обеспечивая бесперебойную обработку платежей и операций. Основные направления мониторинга включают поток платежей...