Вакансии в городе Москва

Ответственность, методичность и пунктуальность. Понимание принципа работы систем мониторинга. Базовое понимание работы сети: IP, mac-адрес, DNS, DHCP, VPN.

Осуществление мониторинга работоспособности бизнес-систем МБ в режиме 24/7 (Zabbix, Grafana). Выполнение регламентных проверок по чек-листу.

Высшее образование (техническое, возможно не оконченное). Базовое понимание работы и взаимодействия ИС. Уверенное владение ПК и навыки работы с документацией.

Работа на 2-3 линии поддержки ИС(информационных систем). Решение технических инцидентов. Консультирование пользователей по вопросам работы ИС.

Немного опыта в техподдержке или смежных сферах — для вас это будет как приятная бонус. Знание компьютеров, сетей и умение не...

Принимать заявки и регистрировать их как профессиональный психолог 1С. Консультировать пользователей, помогая им освоить все тонкости работы с 1...

Технический склад ума, ответственность, внимательность, высокая обучаемость, желание и возможность разбираться в технических проблемах клиентов. Коммуникабельность. Вашим преимуществом будет наличие...

Техническая поддержка по IT-продуктам компании по телефону. Оперативное обслуживание запросов от клиентов. Соблюдение инструкций и регламентов.

Неоконченное высшее или Высшее техническое образование (по специальности электротехника, электромеханика, электропривод или смежные специальности). Понимание основ электропривода и электротехники, желание...

Консультация клиентов по техническим вопросам оборудования компании - частотный преобразователь, устройства плавного пуска. "Развитие продуктов и направлений работы компании". "

Готовность работать в режиме многозадачности. Коммуникабельность и неконфликтность - любовь и умение вежливо общаться с людьми. Навыки работы в MS Office...

Отвечать клиентам в чате, по телефону и эл.почте. Консультировать по вопросам доставки/комплектности/возврата заказа. Контролировать срок выполнения заявок.

Отличное знание клиентских операционных систем Windows 7-10 (установка, настройка, диагностика работы). Знания принципов функционирования MS Active Directory и основных...

Обработка обращений пользователей по вопросам эксплуатации ИТ-систем — и их составляющих. Установка и настройка APM пользователей. Устранение возникающих проблем при...

Владеешь английским языком на уровне В2/С1/С2. Способен разобраться в сложном программном продукте. Тебе интересно искать...

Помогать клиентам по телефону, e-mail, в чате, на онлайн-встречах. Обучать клиентов программным продуктам. Проводить вебинары, выступать на международных...

Опыт поддержки VIP-клиентов. Знание английского языка на уровне В2+ обязательно. Знание испанского/немецкого/итальянского/французского/польского языка...

Общение с VIP-клиентами. Удержание и реактивация VIP-клиентов на различных проектах. Контроль эффективности работы клиентов и предоставление бонусов в...

Понимаете бизнес-процессы в розничной и оптовой торговле, общепите и складском учете. Имеете опыт работы с конфигурациями 1С для...

Настраивать и конфигурировать системы, включая интеграцию с внешними сервисами и оборудованием (торговое оборудование, онлайн-кассы, системы электронного документооборота и др.).

Понимание специфики работы платформ с пользовательским контентом (UGC). Системное мышление и принятие решений на основе аналитики, а не интуиции.

Руководил командой, умеешь выстраивать эффективные процессы и коммуникации. Разрабатывал и внедрял регламенты, стандарты, инструкции, которые делают работу команды предсказуемой и...

Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года. Навыки работы с PostgreSQL. Опыт работы с API, в том числе...

Прием и обработка обращений пользователей от 1-ой линии поддержки. Диагностика и устранение технических проблем, связанных с ПО.

Опыт работы в отделе техподдержки информационных систем и администрирования (настройки) систем. Опыт написания инструкций для пользователей.

Осуществление технической поддержки и консультирования пользователей по работе в системе (обработка обращений, поступающих через форму обратной связи в системе и...

Знание в офисных программ (MS Word, MS Excel) на уровне продвинутого пользователя. MS Windows на уровне продвинутого пользователя.

Техническая поддержка производства и офиса. Обслуживание и настройка сетевой и серверной инфраструктуры. Обработка и подготовка данных для производства.

Высшее образование. Навыки операционной работы в 1С (преимуществом будет работа в 1C:БП). Знание основ бухгалтерского и управленческого...

Администрирование 1С (БП, ДО, УТ). Поддержка и обучение пользователей. Составление инструкций и регламентов по описанию процессов компании, создание базы...

Знания в области эксплуатации и обслуживания серверов платформы х86 основных мировых производителей (HPE, Huawei, Lenovo, Dell. И т.д.).

Ведение заявок в автоматизированной системе «Service Desk», информирование представителей Заказчика о ходе выполнения заявки. Прием обращений от представителей Заказчика по...

Опыт поддержки, сопровождения и администрирования серверного оборудования архитектуры x86: HPE, IBM/Lenovo, Huawei. Опыт эксплуатации и сопровождения систем хранения...

Поддержка и сопровождение серверного оборудования архитектуры x86: HPE, IBM/Lenovo, Huawei. Выезд на площадку расположения оборудования для проведения ремонтных...

Образование - не ниже среднего специального. Опыт работы - от 1 года.

Оказание комплексной технической поддержки. Решение технических проблем с рабочими станциями. Решение проблем с общесистемным и специализированным ПО. Консультация пользователей.

Опыт работы от 1 год в компании от 500 человек. Знание ПК WIN на уровне продвинутого пользователя. Опыт администрирования информационных...

Сейчас мы находимся в поиске инженера мониторинга и обработки сообщений в рамках департамента инфраструктуры. Решение поступающих задач в группу мониторинга...

Опыт работы в технической поддержке (L1,L2): от 1 года. Грамотная устная и письменная речь. Умение вести конструктивную...

Техническая поддержка клиентов при работе с продуктами и клиентским путем. Мониторинг жизненного цикла продуктов и системы. Взаимодействие с банками и...