Ведущий специалист технической поддержки
Ведущий специалист технической поддержки
Москва, улица Цюрупы, 3
Метро: ПрофсоюзнаяОписание вакансии
Обязанности:
- Обработка обращений пользователей по вопросам эксплуатации ИТ-систем — и их составляющих;
- Установка и настройка APM пользователей;
- Устранение возникающих проблем при эксплуатации программного и аппаратного обеспечении;
- Консультирование пользователей в решении типовых проблем с оборудованием и ПО;
- Установка, настройка и сопровождение офисной техники (принтеры, сканеры, МФУ и прочее);
- Установка, настройка и сопровождение коммутационного оборудования;
- Сопровождение видеоконференцсвязи (ВКС).
- Сопровождение локальной вычислительной сети.
- Отличное знание клиентских операционных систем Windows 7-10 (установка, настройка, диагностика работы);
- Знания принципов функционирования MS Active Directory и основных ролей Windows Server;
- Знания ОС на базе Linux (желательно, но не обязательно);
- Знание комплектующих современных ПК, опыт сборки, диагностики и настройки;
Уверенное владение офисным ПО: MS Office 2013-2019, Abbyy FineReader, Adobe Reader, архиваторы, настройка браузеров для работы с ГИС; - Знания и практические навыки работы с СКС, ЛВС, сети Internet;
- Опыт настройки и поддержки работы офисной техники (принтеры, МФУ, сканеры);
- Опыт работы с системами регистрации заявок Helpdesk;
- Знание/опыт работы с ЭЦП, настройка ПО для работы с ЭЦП;
- Образование среднее специальное.
- Оформление и социальные гарантии строго согласно ТК РФ с первого рабочего дня;
- Официальная заработная плата, выплата осуществляется два раза в месяц (аванс, зарплата);
- Режим работы 5/2.
Навыки
- Настройка сетевых подключений
- Настройка ПК
- Администрирование сетевого оборудования
- Настройка серверов
- Настройка принтеров
- КриптоПро
- Обеспечение антивирусной защиты
Адрес
Похожие вакансии
Специалист второй линии технической поддержки
Финансовый университет при Правительстве РФ
Полный день
Москва
до 95000 RUR
Инженер технической поддержки
ФГБУ Центральный НИИ организации и информатизации здравоохранения Минздрава России
Полный день
Москва
до 120000 RUR
Инженер технической поддержки (СВТ)
Государственное казенное учреждение Московской Области «Центр Компетенций Госуправления»
Полный день
Москва
до 120000 RUR
Инженер технической поддержки/Ведущий инженер-программист
ГБУК г. Москвы Дом русского зарубежья
Полный день
Москва
до 66000 RUR
Полный день
Москва
до 135000 RUR
Специалист технической поддержки/Системный администратор
Казначейство Онлайн
Полный день
Москва
от 90000 RUR
