Специалист поддержки пользователей

Москва, Мосфильмовская улица, 70к1

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Прием и распределение заявок в системе Service Desk
Диагностика и ремонт ПК на уровне замены комплектующих
Обслуживание удаленных офисов компании. Выезд на удаленные объекты.
Установка, настройка и обслуживание оргтехники (понимание работы устройств), ККМ, POS терминалов
Работа с тонкими клиентами
Установка/настройка ОС (Windows) и программного обеспечения
Консультирование пользователей по работе ПО.
Информационно-техническая поддержка пользователей внутренних корпоративных программ
Работа с мобильными устройствами Android/Iphone. Понимание работы IOs и MacOs
Работа с ЭЦП (настройка и установка по, перевыпуск/генерация)
Работа с клиентбанками (установка/настройка/установка ключей)
1С (установка программы, подключение баз, заведение новых пользователей)
Инвентаризация. Ведение активов в 1С.
Ведение WiKi
Работы с AD, DNS, DHCP. Работа со службами, настройка клиент-серверных приложений и тд.

Требования:

Высшее техническое образование
Опыт работы от 3х лет
Понимание принципов построения локальных сетей и подсетей
Опыт прокладки и монтажа ЛВС
Умение общаться с людьми. Грамотная устная и письменная речь
Способность быстро учиться
Умение планировать свои задачи и расставлять приоритеты
Умение писать инструкции
Готовность к разъездной работе
Желание развиваться, погружаться в бизнес процессы компании

Условия:

Оформление по договору ИП
Офис: ул. Мосфильмовская, д.70 (м. Минская, м. Ломоносовский проспект в шаговой доступности)
Столовая в офисе
Соблюдение ТК РФ, стабильная белая заработная плата, система мотивации, материальная помощь
ДМС или абонемент в фитнес-клуб после испытательного срока за счет компании
Спортивные активности при поддержке компании - беговой, лыжный, волейбольный, футбольный, хоккейный клубы
Возможность повышения квалификации и развития
Льготные условия приобретения объектов недвижимости компании
Мероприятия для детей сотрудников компании, подарки к Новому году