Вакансии в городе Самара

Сменный оператор внутренней технической поддержки со знанием английского языка (график 2х2). Опыт работы в колл-центре или отделе...

Прием обращений: входящие звонки сотрудников компании. Регистрация и оформление заявок в системе ITSM согласно регламенту. Консультации сотрудников компании по возникающим...

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Наполнение базы знаний. Требования: Высшее образование. Опыт работы в области разработки, сопровождения или внедрения систем Дистанционного Банковского Обслуживания или других...

Администрирование систем ДБО ЮЛ и других сервисов на микросервисной архитектуре под управлением Kubernetes/OpenShift. Установка релизов. Обработка инцидентов и проблем...

Уверенно пользуешься ПК. Любишь общаться в чатах, мессенджерах и хочешь помогать клиентам. Можешь работать в режиме многозадачности. Пишешь понятно, без...

Помогать клиентам в чатах по базовым техническим вопросам (без звонков). Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании. Формировать позитивный настрой...

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Консультировать клиентов в чате.

Коммуникабельность и ответственность. Желание работать и развиваться в сфере клиентской поддержки.

Консультацию граждан по телефону и регистрацию звонков в системе. Обеспечение качественной поддержки пользователей портала государственных услуг. Решение технических вопросов и...

#тех. стек. Интеграция JSON, Kafka, XML, REST. SQL script (junior+).

Администрирование микросервисных систем. Поддержка интеграции с внешними системами. Внедрение системы. Решение инцидентов пользователей системы. Администрирование *nix системы, СУБД Oracle / PostgreSQL.

Образование не ниже средне-специального профильного. Знание клиентских ОС Windows на уровне опытного пользователя. Знание программ MS Office (Word, Excel...

Осуществлять удаленно техническую поддержку пользователей. Устанавливать и настраивать операционные системы, необходимое программное обеспечение на рабочие места пользователей. Проводить диагностику и...

Любишь помогать людям. Уверенно владеешь ПК. У тебя высокий уровень грамотности. У тебя среднее полное образование и/или выше и...

Общаться с клиентами в текстовых каналах (чаты, мессенджеры, почта), погружаться в их проблемы и помогать им. Писать живые и дружелюбные...

Готов решать технические вопросы клиентов по телефону. Умеешь понятно излагать мысли и сможешь доступно объяснить информацию. Знаешь в теории или...

Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование по телефону. Консультировать клиентов по продуктам и услугам...

Знание OС Windows и MS Office Excel на уровне уверенного пользователя (знание основных функций, свободная работа с документами).

Реагирование на опасные дорожные инциденты и нежелательные события: засыпание водителя, срабатывание датчика ДТП, превышение скорости, движение без остановки в течение...

Готовы к работе на постоянной основе в гибком формате: удалённый режим и выезды на объекты в любой день недели для...

Техническое сопровождение пользователей. Выездное техническое сопровождение (5 объектов, из них 2 на ул. Самарской и 3 объекта в мкр.

Готов решать технические вопросы клиентов по телефону. Умеешь понятно излагать мысли и сможешь доступно объяснить информацию. Знаешь в теории или...

Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование по телефону. Консультировать клиентов по продуктам и услугам...

Писать запросы SQL (базовый уровень). Знание основ электротехники (базовый уровень). Начальный опыт работы с ЛВС. Понимание протоколов TCP/IP.

Техническая поддержка ПО систем компании. Консультация пользователей систем. Техническая консультация покупателей приобретенного оборудования и программного обеспечения.

Уверенное владение ПК. Грамотная речь, грамотный русский язык. Опыт работы в чатах приветствуется.

Обрабатывать входящие запросы от корпоративных клиентов по е-mail. Выполнять действия по управлению счетами корпоративного клиента (подключение\отключение услуг, смена...

Умение оперативно обрабатывать входящую информацию. Желание развиваться в ИТ. Нацеленность на результат.

Принимать обращения от пользователей и сотрудников внутренних подразделений Компании. Проверять данные в обращениях на полноту и корректность. Классифицировать и маршрутизировать...

Опыт работы не менее 6-месяцев в области технической поддержки инфокоммуникационных систем (преимущественно по системе маркировки "Честный знак") на производстве).

Взаимодействие с клиентами компании по системе маркировки "Честный знак": прием, регистрация и обработка обращений по сервисным договорам и гарантийным обязательствам.

Опыт работы с МИС (медицинскими информационными системами). Опыт работы блоком счетов ГИС ОМС (Государственная Информационная Система Обязательного Медицинского Страхования).

Сопровождать и поддерживать пользователей, оперативно решать возникающие проблемы, устанавливать обновления программных продуктов 1С. Настраивать пользовательский интерфейс и шаблоны печатных...

Умение оперативно обрабатывать входящую информацию. Желание развиваться в ИТ. Нацеленность на результат.

Классифицировать и маршрутизировать обращения в соответствии с действующими регламентами. Решение обращений определенного перечня. Проверять данные в обращениях на полноту и...

Уже имеешь положительный опыт работы с клиентами и понимаешь, что это такое. Обладаешь коммуникативными навыками и умеешь быстро решать проблемы.

Консультирование клиентов и сотрудников по функционалу и правилам сайта преимущественно через онлайн-чат (не переживай, мы всему научим!).