Вакансии в городе Самара

Законченное высшее образование: обязательно (сфера информационных технологий, телекоммуникаций). Английский язык на уровне не ниже Pre-Intermediate. Наличие военного билета или...

Оказание консультаций по проблемам работы оборудования и ПО. Участие в аварийно-восстановительных мероприятиях сети заказчика. Проведение и оказание технической поддержки...

Опыт работы на аналогичной должности более 1-го года. Профессиональные знания MS Windows XP/7/8/10, MS Office, MS...

Обеспечение бесперебойной работы ИТ оборудования компании. Осуществление диагностики и блочного ремонта. Обеспечение бесперебойной работы ЛВС. Установка, настройка и администрирование АО...

Желание развиваться в IT. Желателен опыт работы в технической поддержке. Грамотная устная и письменная речь.

Подключение партнерских продуктов и продление подписок. Консультация клиентов по возможностям работы сервисов (телефон, почта, чат). Тестирование клиентского функционала при внедрении...

Опыт работы в аналогичной должности от 1 года. Работа в MS Access. Знание SQL, Visual Basic for Applications.

Консультация пользователей по работе в MES (система управления производственными процессами). Консультация пользователей по работе в базе качества. Анализ и локализация...

Грамотно говорите и пишете​. Готовы быстро переключаться между каналами связи. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​. Быстро адаптируетесь к...

Отвечать на вопросы пользователей по разным каналам связи: электронная почта, чаты, звонки (не продажи). Звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить...

Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь...

Рассказывать пользователям о сервисах — в чатах и по электронной почте. Отвечать на вопросы и собирать обратную связь. Сообщать о проблемах...

Среднее, среднее техническое, среднее профессиональное или высшее. Умение работать в условиях многозадачности. Высокие коммуникативные навыки, опыт общения с «тяжелыми» заказчиками...

Поддержка пользователей ИТ-услуг посредством своевременного выполнения запросов на обслуживание. Консультирование пользователей.

Любишь работать с людьми и готов всегда прийти на помощь.

Принимать входящие звонки: консультировать клиентов по продуктам нашего банка. Поддерживать уровень удовлетворенности продуктом. Быстро учиться и реагировать на изменения в...

Опыт работы по поддержке физических лиц (клиентов). Высокая скорость печати. Грамотная письменная речь. Клиентоориентированность. Большим плюсом будет опыт работы в...

Взаимодействие с пользователями сайта посредством обработки входящих обращений. Оперативное определение критичности и источника проблемы. Консультирование по вопросам работы с сайтом...

Умение адаптироваться под новые возможности ПО и способность быстро разобраться с новым оборудованием. - Умение анализировать систематические ошибки и находить решения. -

Работа в программном обеспечение по мониторингу транспорта. -Сопровождать и обучать новых/текущих клиентов компании в ПО АгроСигнал. -Внесение статистики и...

Опыт в сопровождении 2й линии от двух лет. Поддержка информационных систем (функциональное сопровождение прикладных ИС). SQL продвинутый уровень (самостоятельное...

Прием, обработка и решение собственными силами Обращений, поступающих от пользователей через Omnitracker и иными каналами связи, отслеживание их состояния, соблюдение...

Опыт работы тех.специалистом / сис.админом – от 1 года. - Опыт работы на удалёнке. - Многозадачность. - Готовность работать в WhatsApp / Telegram / MAX с клиентами...

Saby (СБИС) бухта: - создание кабинетов для новых клиентов. - помощь в отправке документов. - проведение экскурсии по Saby для клиентов. -

Владение ПК на уровне опытного пользователя. Опыт в письменной поддержке пользователей. Вежливость, умение быстро устанавливать контакт с разными типами людей...

Принимать и обрабатывать входящие обращения в чате поддержки Госуслуг. Регистрировать и обрабатывать задачи в нашей системе. Самостоятельно решать запросы пользователя...

Опыт работы в Банке или крупной ИТ-компании по направлению поддержки прикладных систем от 2-ех лет. Опыт сопровождения высоконагруженных...

Обеспечение непрерывного функционирования сервисов и систем. Участие в устранении аварий и сбоев. Планирование и проведение внедрений ЗНИ. Участие в ПСИ...

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Принимать входящие звонки от действующих или новых клиентов, заинтересованных в услугах. Консультировать клиентов по вопросам предоставляемых услуг, например, актуальные тарифы...

Имеете опыт работы в сфере поддержки пользователей. - Владеете английским языком на уверенном уровне. - Являетесь уверенным пользователем ПК. - Умеете работать в...

Анализировать обращения пользователей сервиса. - Составлять баг-репорты по возникающим ошибкам. - Взаимодействовать со смежными командами внутри сервиса.

Уверенное владение Excel. Системное мышление. Вашим преимуществом будет: опыт работы в CRM, Service Desk, знание SQL и Power BI.

Работа с системами класса Service Desk: поддержка пользователей отдела и подрядных организаций работе в Service Desk (SD). Обработка входящих обращений...

Решать обращения пользователей быстро и корректно. - Имеет опыт (1+ год) работы в сервисной поддержке B2B. -

Финтабло — один из лидирующих в РФ облачных сервисов управленческого учёта, планирования и аналитики для малого и среднего бизнеса, с настройкой...

Образование: техническое (среднее специальное/высшее). Опыт: работа с оргтехникой. Навыки: Знание принципов работы оргтехники. Опыт работы с разными вендорами.

Диагностика и ремонт компьютерной, офисной (МФУ, принтеры) и кассовой техники (ККТ, онлайн-кассы). Клиентская работа: консультирование пользователей, обучение, составление актов...

Опыт работы техническим специалистом / специалистом ИТ-поддержки от 3 лет. Понимание принципов работы колл-центров и систем для взыскания задолженности...

Техническое образование предпочтительно. Техническая поддержка сотрудников колл-центра и подразделения коллекшена. Сопровождение и настройка программного обеспечения Инфинити (ПО телефония для...