Вакансии в городе Самара

Высшее/ неполное высшее образование. Знание SQL на уровне написания простых запросов. Знание базовых команд для работы с ОС unix/linux.

Обрабатывать инциденты, документировать способы их решения. Проводить санити-тестирование функциональности ИС. Участвовать в проведении технических работ, установки релизов.

Опыт работы. Профильное образование.

Поддержание в рабочем состоянии аппараты МРТ, КТ и др. мед. технику. Связь с инженерами по профилю.

Имеете опыт работы в сфере поддержки. - Владеете английским языком на уверенном уровне. - Являетесь уверенным пользователем ПК. - Умеете работать в режиме...

Обрабатывать (анализировать, отвечать, эскалировать) письменные обращения от бэкофиса вешних бизнес-партнеров. - Составлять баг-репорты по возникающим ошибкам. - Взаимодействовать со смежными...

Базовые знания операционных систем (Windows). Знание основ Linux и VMware/Hyper-V будет плюсом. Понимание принципов работы локальных сетей (TCP...

Решать технические проблемы заказчиков по оборудованию и ПО (направление СХД, серверы, виртуализация) в роли инженера техподдержки 1-2 линий.

Опыт работы с клиентами обязателен. - Будет преимуществом опыт работы в микрофинансах, банках, e-commerce или call-центрах. - Грамотная письменная речь...

Обработка входящих обращений от клиентов группы компаний на официальной электронной почте (без звонков). - Поддержание высокого уровня клиентского сервиса. -

Обрабатывать обращения в чатах и почте. — Помогать курьерам и пользователям с решением вопросов. — Совершать исходящие звонки с целью уточнения информации.

Высшее образование в области ИТ, телекоммуникаций или точных наук. Опыт работы в сфере телекоммуникаций или информационной безопасности от 1 года.

Разрабатывать и корректировать KPI работы систем защиты от телекоммуникационного мошенничества. Обеспечивать доступ бизнес-пользователей, контролировать его предоставление и безопасность.

Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь...

Рассказывать пользователям о сервисах — в чатах и по электронной почте. Отвечать на вопросы и собирать обратную связь. Сообщать о проблемах...

Опыт прикладной поддержки систем/приложений/платформ. Знание SQL на среднем ровне (написание запросов, использую оператор Join, агрегатные фун-ции; выполнение...

Ввод в эксплуатацию и оптимизация работы информационных систем построенных на микросервисной архитектуре. Сопровождение контуров ПРОМ и ПСИ. Планирование и установка...

Пользователь ПК на любом уровне. Грамотная устная и письменная речь. Коммуникабельность. Пунктуальность. Стрессоустойчивость.

Консультация и запись пациентов на прием к доктору без прямого взаимодействия. Заполнение талонов. Ведение отчетности. Информирование пациентов об услугах клиники.

Высшее профессиональное образование. Опыт работы в подразделениях поддержки информационных систем не менее 1-го года. Знание принципов построения информационных систем.

Поддержка пользователей систем электронного документооборота Общества. Мониторинг функционирования СЭД на предмет соблюдения предусмотренных технологических процессов, а также установленных метрик.

Ответственность, внимательность, умение быстро реагировать. Уверенный пользователь ПК. Опыт не требуется — всему обучим. Работа в одной из лучших онлайн-школ...

Проверка чатов и комментариев в соцсетях (каждые 20 минут, во время запусков — каждые 10 минут). Ответы на вопросы пользователей от...

Готовность помогать и понимать ценность каждого клиента. Открытость ко всему новому и готовность развиваться. Знания в теории или на практике...

Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Готовность работать в часовом поясе МСК. Знание пакета MS Office skills, MS Windows на уровне пользователя. Опыт в системном администрировании.

Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций. Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте или поступающих в систему...

Опыт работы в технической или клиентской поддержке от 6 месяцев. Навыки работы с Google таблицами/Excel для аналитики.

Управлять аккаунтами Facebook* - настраивать и оптимизировать для эффективных рекламных кампаний. Работать с Facebook* Ads Manager, антидетект браузерами, прокси, VPN и...

Сменный оператор внутренней технической поддержки со знанием английского языка (график 2х2). Опыт работы в колл-центре или отделе...

Прием обращений: входящие звонки сотрудников компании. Регистрация и оформление заявок в системе ITSM согласно регламенту. Консультации сотрудников компании по возникающим...

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Наполнение базы знаний. Требования: Высшее образование. Опыт работы в области разработки, сопровождения или внедрения систем Дистанционного Банковского Обслуживания или других...

Администрирование систем ДБО ЮЛ и других сервисов на микросервисной архитектуре под управлением Kubernetes/OpenShift. Установка релизов. Обработка инцидентов и проблем...

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Консультировать клиентов в чате.

Коммуникабельность и ответственность. Желание работать и развиваться в сфере клиентской поддержки.

Консультацию граждан по телефону и регистрацию звонков в системе. Обеспечение качественной поддержки пользователей портала государственных услуг. Решение технических вопросов и...