Вакансии в городе Самара

Уверенное владение ПК. Грамотная речь, грамотный русский язык. Опыт работы в чатах приветствуется.

Обрабатывать входящие запросы от корпоративных клиентов по е-mail. Выполнять действия по управлению счетами корпоративного клиента (подключение\отключение услуг, смена...

Ты ясно и грамотно формулируешь мысли в тексте. Не боишься телефонных звонков и умеешь управлять голосом и его интонацией.

Отвечать клиентам в чате и по телефону. Иногда болтать просто ради приятной беседы. Собирать фидбэк от клиентов и быть их...

Образование не ниже средне-специального в профильной области. ⦁ Уверенное знание клиентских операционных систем Windows на уровне опытного пользователя. ⦁

Устанавливать и настраивать операционные системы и необходимое программное обеспечение на рабочих местах. ⦁ Диагностировать и поддерживать работоспособность компьютерной, печатающей техники и...

Желание развиваться в IT-сфере и web. Начальные знания web-серверов Apache, Nginx. Навык работы с панелями управления хостингом ISPManager...

Техническая поддержка клиентов по выделенным серверам, размещению оборудования и облачной платформе VMware. Основной канал связи — тикет-система, а также e...

Опыт работы в поддержке от полугода. Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries (возможно небольшое количество звонков). Понимать проблемы и помогать клиентам решать...

Желание обучаться и получать опыт в сфере мобильной связи. Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий).

Проводить диагностику качества голосовой связи и качество мобильного интернета. Отрабатывать заявки на устранение технической неисправности мобильной связи. Принимать и решать...

Иметь ЛЮБОЙ опыт работы не менее 5 лет. Важна общая насмотренность и опыт удаленной работы. Иметь стабильный, продолжительный опыт на...

Ответ в чате в течение 30 секунд с момента получения запроса от пользователя с соблюдением правил общения с пользователями, в...

Открытый человек с эмпатией. Любишь помогать и слышать благодарность. Быстро схватываешь новое и хочешь расти. Имеешь хотя бы минимальные технические...

Общение с клиентами (50+ обращений в день) — помогаешь решать технические вопросы через звонки и мессенджеры. Диагностика и решение проблем...

Образование от среднего специального (желательно техническое в сфере близкой к ИТ). Опыт работы от 1 года. Продвинутый пользователь ПК.

Удаленная поддержка торговых автоматизированных рабочих мест. Ввод и вывод из эксплуатации ПК, ЛВС и каналов связи. Восстановление после сбоев и...

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Высшее техническое образование. Базовые знания 1С (понимание структуры, принципы работы, умение создавать простые запросы). Коммуникабельность. Стрессоустойчивость. Высокий уровень личной...

Первая линия поддержки пользователей 1С: обработка заявок, консультации, удалённое подключение. Диагностика и устранение ошибок, передача сложных инцидентов на 2...

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций. Совершать звонки по их обращениям. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Опыт работы с клиентами на телефоне. Умение оперативно обрабатывать входящую информацию. Желание развиваться в ИТ. Нацеленность на результат.

Выполнять координацию заявок в сервисные организации согласно действующих регламентов. Принимать обращения, звонки пользователей для уточнения информации и удаленного решения технических...

Опыт техподдержки от 1 года. Уверенное знание Windows, MS Office, Outlook, базовых сетевых принципов. Коммуникабельность и терпение в работе с...

Прием и обработка обращений пользователей по телефону и в письменном виде. Консультирование пользователей по работе IT-сервисов на первой линии...

Готовность общаться с клиентами по телефону. Умение работать с большим объемом информации.

Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании. Создавать заявки на перевозку груза. Помогать клиентам в решении вопросов.

Готовность помогать и понимать ценность каждого клиента. Открытость ко всему новому и готовность развиваться. Знания в теории или на практике...

Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Знание принципов построения сети. Знание основных принципов работы ПК. Желателен опыт работы в ИТ-сфере от 1го года.

Обеспечение бесперебойного функционирования оборудования информационной системы и принятие оперативных мер по устранению возникающих в процессе работы неполадок. Выполнение профилактических работ...

Уже имеешь положительный опыт работы с клиентами и понимаешь, что это такое. Обладаешь коммуникативными навыками и умеешь быстро решать проблемы.

Консультирование клиентов и сотрудников по функционалу и правилам сайта преимущественно через онлайн-чат (не переживай, мы всему научим!).

Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации. Для удаленной работы — тихое место с компьютером (операционная система от Windows 10...

Работать с входящими обращениями пользователей, в формате чата и звонков. Консультировать клиентов по сайту, мобильному приложению, продуктам компании. Без продаж!

Опыт работы в блоке автоматизации стоматологии (конфигурации 1С:Медицина. Стоматологическая клиника, 1С: Медицина. Больница или в других МИС).

Сопровождать и поддерживать пользователей, оперативно решать возникающие проблемы, устанавливать обновления программных продуктов 1С. Настраивать пользовательский интерфейс и шаблоны печатных...