Вакансии в городе Самара

Готовность помогать и понимать ценность каждого клиента. Открытость ко всему новому и готовность развиваться. Знания в теории или на практике...

Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Высшее образование. - Умение читать код. - Навыки диагностики и устранения возникающих проблем.

Доработка сильно измененной УТ 10 (обычные формы). - Доработка типовой конфигурации УНФ 3. - Интеграция баз 1С с сайтом, внешними системами...

Наличие ПК (Windows от 10 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Прием и обработка входящих обращений от клиентов интернет-провайдера. Настройка и улучшение эффективности работы оборудования и подключений удаленным путем.

Грамотная речь и позитивное отношение к людям. Уверенный пользователь пк.

Решение клиентских проблем с Интернетом, Интерактивным ТВ, кабельным ТВ по поступающим заявкам через CRM-системы. 2 линия технической поддержки (не...

Навыки работы в IT выше уверенного пользователя. Диплом о средне-специальном образовании. Знания настройки ОС Windows и работы основных офисных...

Сборка, ремонт, настройка, установка ПК, оргтехники. Поддержка пользователей. Установка программного обеспечения, настройка сети. Работа в единой медицинской информационно-аналитической системе...

Владеете английским языком на уровне B2 и выше. Имеете навыки работы с людьми и готовы предоставлять квалифицированную помощь.

Оперативно и качественно обрабатывать обращения клиентов в чатах и по электронной почте на русском и английском языках. Консультировать клиентов, помогая...

Знания в области спутниковой навигации и систем ГЛОНАСС / GPS. Умение работать с технической документацией. Умение быстро находить нужную информацию в...

Осуществление технической поддержки клиентов по вопросам работы оборудования ГЛОНАСС / GPS и системам мониторинга транспорта. Диагностика и устранение неисправностей в работе...

Грамотно говорите и пишете, уверенно пользуетесь компьютерными и веб-программами. Понимаете, как работает поисковая система, как искать по ключам и...

Консультировать пользователей по вопросам оплаты, документооборота и тарификации. Работать с закрывающими документами, актами сверки и договорами, составлять их через конструктор...

Среднее специальное или высшее образование в области IT или технических наук.

Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры компании. Обеспечение технической поддержки пользователей. Бюджетирование и оптимизация затрат. Установка и настройка операционных систем и...

Желание обучаться и получать опыт в сфере мобильной связи. Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий).

Проводить диагностику качества голосовой связи и качество мобильного интернета. Отрабатывать заявки на устранение технической неисправности мобильной связи. Принимать и решать...

Имеешь опыт в письменной поддержке пользователей ИТ-систем от 6 месяцев. Умеешь быстро устанавливать контакт с разными типами людей, умение...

Обрабатывать письменные обращения от пользователей/сотрудников/партнёров компании. Проводить анализ обращений и дальнейшую маршрутизацию. Исправлять типичные затруднения пользователей в системах.

Иметь ЛЮБОЙ опыт работы не менее 5 лет. Важна общая насмотренность и опыт удаленной работы. Иметь стабильный, продолжительный опыт на...

Ответ в чате в течение 30 секунд с момента получения запроса от пользователя с соблюдением правил общения с пользователями, в...

Требования: наличие ПК или ноутбука, гарнитура, стабильный доступ в интернет.

Консультировать действующих клиентов по продуктам на входящих обращениях. Поиск клиентов не требуется, только поддержка. При выявление проблем в системе, передавать...

Готовность развиваться в направлении финансовой безопасности. Опыт работы в контактном центре будет являться преимуществом. Грамотную устную и письменную речь.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям по финансовым продуктам (банковские карты, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентами в телефонном звонке...

Наличие технического образования. Знание систем водоподготовки бассейнов (желательно). Умение работать с инструментом. Исполнительность, ответственность, пунктуальность, коммуникабельность.

Техническое обслуживание систем водоподготовки и вентиляции. Участие в техническом обслуживании номерного фонда. Обслуживание оборудования бассейнов и комплекса бань.

Опыт работы во внешней клиентской поддержке от 2 лет в IT-сфере. Знание полного цикла работы с обращениями и метриками...

Принимать входящие обращения по всем каналам связи. Квалифицировать и распределять приоритеты поступающих обращений. Консультировать пользователей по возможностям и использованию продуктов.

Высшее техническое образование. Знание ПК на уровне продвинутого пользователя. Умение оперативно работать с большим объемом информации, способность к обучению, внимательность...

Обеспечение первой линии поддержки пользователей, решение инцидентов и запросов по IT-услугам. Установка и настройка операционной системы windows.

Опыт работы с платежными системами и интеграциями. — Знание JavaScript будет преимуществом. — Умение настраивать интеграции по API - огромное преимущество. — Стабильный интернет. —

Работа с Личным кабинетом партнера в платежной системе. — Настройка интеграции сайтов и CMS модулей с платежной системой Yandex Pay. —

В/О (сфера IT, телекоммуникаций). Опыт внедрения и/или администрирования и/или решения технических проблем систем виртуализации (FusionSphere/FusionCompute/VMware...

Оказание консультаций по проблемам работы оборудования и ПО. Участие в аварийно-восстановительных мероприятиях сети заказчика. Проведение и оказание технической поддержки...