Самара
Вежливость, внимательность, ответственность, оперативность, коммуникабельность. Умение работать в режиме многозадачности. Умение грамотно и корректно общаться с заказчиками по телефону.
Прием, маршрутизация и приоритизация входящих обращений (по телефону, в service desk). Контроль приема звонков – количество потерянных, количество принятых, среднее время...