Вакансии в городе Самара

Ты будешь. - Опыт работы на первой линии оператором/специалистом контакт-центра от 1 года (НЕ ТОЛЬКО В ЧАТАХ). - Обучаемость. - Стрессоустойчивость. -

консультировать клиентов по услугам и жизненным ситуациям. - помогать клиентам с выбором направления к специалисту Центра. - осуществлять запись клиентов на приемы...

Опыт от 2-х лет работы в контакт-центре, из них не менее 1 года на руководящей позиции (супервайзер, тимлид...

Управлять, мотивировать и развивать команду из 12 операторов. Ставить задачи, вдохновлять на результат и создавать атмосферу, где хочется расти.

Отличные навыки коммуникации и убедительности. Целеустремленность и стремление к достижению поставленных целей. Ответственность и организованность. Готовность работать в удаленном режиме...

Сбор и систематизация информации о потенциальных клиентах. Прозвон и актуализация услуг для клиента.

Прием и обработка входящих обращений от действующих клиентов (юридические лица) в различных каналах связи: телефон, e-mail, чат.

Опыт руководства колл-центром / группой операторов / отделом лидогенерации от 1 года. Реальный опыт обучения и вывода новичков в результат.

Искать “звонарей” (операторов на холодной базе). Проводить отбор, собеседования, тесты. Выводить новых сотрудников в работу за 2–5 дней.

Опыт работы в банковском контактном центре от 6 месяцев. Развитые коммуникативные качества. Грамотная речь.

Принимать звонки от клиентов банка для оперативного реагирования на фрод-инциденты и мошеннические действия. Обрабатывать обращения по подозрительным операциям в...

Опыт руководства командой телемаркетологов от 40 человек. Навыки построения бизнес процессов, написания скриптов, постановки задач и мониторинга их исполнения.

Руководить продающим контакт-центром численностью 60 человек (исходящие/входящие звонки). Обеспечивать выполнение планов продаж. Обеспечивать соблюдение параметров и сроков обработки...

Подтвержденный уровень владения англ, не ниже B2. Умение разговаривать грамотно и вежливо. Опыт работы в call-центре от 3...

Работать с клиентами на исходящей линии. Консультировать и продавать продукт Spirit.Fitness- услуги и контракты. Своевременно и корректно вносить данные в...

Опыт работы в операционном колл-центре, retail или на административных позициях будет преимуществом, а также готовы рассмотреть без опыта работы...

Совершение исходящих звонков и обработка входящих обращений согласно списку и графику (в среднем 250–300 контактов в день).

Опыт работы в области контроля качества работы колл центра, отдела продаж. Ответственность, дисциплинированность, исполнительность, внимательность к деталям, коммуникабельность.

Контроль работы сотрудников колл центра по взаимодействую с клиентами в чате службы поддержки. Анализ записей разговоров сотрудников компании с клиентами.

Готовы к большим объемам информации. Вы продвинутый пользователь ПК. У Вас грамотная речь. У Вас есть опыт удаленной работы.

Принимать входящие звонки, записывать пациентов на приём и консультировать по услугам и ценам.

Рекомендованный опыт работы в звонках (колл-центр, телефонные продажи, оператор горячей линии, банки, телеком и др.).

Совершать звонки клиентам. Работать по теплым заявкам (клиенты сами оставили контакты). Обрабатывать возражения и доводить клиента до записи на бесплатный...

Проводим тренинги личной эффективности. Нет опыта работы в продажах? Не проблема – мы научим!

Мы разрабатываем продукты для коммерческих и государственных учреждений: Выпускаем электронные и печатные журналы: Главбух, Упрощенка, Генеральный директор, Кадровое дело и...

Опыт работы в контактном центре от 6 месяцев. Развитые коммуникативные навыки и стрессоустойчивость. Грамотная устная и письменная речь.

Принимать звонки от клиентов банка, оказывать голосовую поддержку в решении вопросов. Обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам.

Знание клиентского сервиса и этапов продаж. Уверенные коммуникативные навыки. Опыт работы супервайзером, старшим оператором в контактном центре или менеджером по...

Организацией работы персонала (операторов Контакт-центра). Планированием нагрузки и графиков работы. Анализом показателей работы команды. Контролем выполнения KPI группы.

Уже получили высшее/средне-профессиональное образование. Грамотно пишете и говорите. Уверенно работаете с ПК и офисными программами. Скорость печати — от...

Обрабатывать нестандартные запросы клиентов через различные каналы: исходящие звонки (основной канал), JIRA, чаты и электронную почту. Проявлять индивидуальный подход к...

Опыт работы в клиентском сервисе от 2х лет. Опыт работы с тикет-системами, хелпдеск системами. Знание русского языка на...

Быть на связи с 9:00 до 21:00 по Москве в своей смене (2/2). Отвечать на звонки и чаты.

Опыт работы в КЦ. Уверенный пользователь ПК. Работа по скриптам, грамотная речь, альтернативное мышление, работа с возражениями, работа в режиме...

Приём и распределение звонов по сервисным станциям по скрипту. Запись клиента на сервисное обслуживание. Работа в CRM системе.

Опыт работы в клиентском сервисе, поддержке или продажах будет большим плюсом, но мы готовы рассмотреть и мотивированных кандидатов без опыта...

Приём и обработка входящих обращений от действующих клиентов (юридических лиц). Работа в различных каналах связи: телефон, e-mail, онлайн-чат.

Опыт работы на аналогичной должности, предпочтительно в контакт-центре (ChatApp) или сфере продаж. Навыки управления диалогом в стрессовых ситуациях.

Контроль выхода/ухода сотрудников на рабочие смены. Контроль активности группы в течение рабочей смены. Разбор обратной связи от отдела контроля...