Ведущий специалист
Ведущий специалист
Самара, Радонежская улица, 9
Метро: АлабинскаяОписание вакансии
Мы приглашаем на работу Ведущего специалиста
Чем предстоит заниматься:
- Организацией работы персонала (операторов Контакт-центра)
- Планированием нагрузки и графиков работы
- Анализом показателей работы команды
- Контролем выполнения KPI группы
Вам потребуется:
- Знание клиентского сервиса и этапов продаж
- Уверенные коммуникативные навыки
- Опыт работы супервайзером, старшим оператором в контактном центре или менеджером по клиентскому сервису будет преимуществом
Мы предлагаем:
- Трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня
- Полностью официальная заработная плата
- График работы 5/2 (9:00-18:00)
- Ежегодный медицинский осмотр за счет компании
- Профессиональное развитие в крупной медицинской компании
- Плавный ввод в должность и обучение
- Подарок в День рождения сотрудника
- Корпоративные скидки и специальные предложения от многочисленных партнеров сервиса BestBenefits
- Скидка 50% на услуги лабораторной диагностики и взятие биоматериала, а так же 30% на прием врачей и проведение функциональной диагностики для сотрудника и ближайших родственников
Навыки
- Обучение и развитие
- Руководство коллективом
- Организаторские навыки
- Обучение персонала
- Управление командой
- Мотивация персонала
- Деловое общение
- Контроль качества
- Сбор и анализ информации
- входящие звонки
Адрес
Похожие вакансии
Главный специалист сектора рекрутинга и целевого подбора
Государственное казенное учреждение Самарской Области Управляющий Центр Занятости Населения
Самара
от 45000 RUR
