Оператор контактного центра (входящие звонки)

Компания GTS – крупнейшая компания на рынке коммерческого транспорта и спецтехники.
Наши основные направления бизнеса:
SALES (продажа коммерческой и спецтехники);
SERVICE (сеть сервисных станций);
SOLUTIONS (производство и реализация полуприцепов и запчастей).

Обязанности:

• Приём и распределение звонов по сервисным станциям по скрипту;
• Запись клиента на сервисное обслуживание;
• Работа в CRM системе;
• 1С Альфа;
• Заполнение карточек клиентов.

Требования:

• Опыт работы в КЦ;

• Уверенный пользователь ПК;

• Работа по скриптам, грамотная речь, альтернативное мышление, работа с возражениями, работа в режиме многозадачности.

Условия:

• Работа в крупнейшей компании на рынке грузовой техники;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• График работы 3/3 или 2/2 с 9:00 до 21:00 или 6:00 до 18:00 (оплачиваемое такси до работы к 6:00);
• Прозрачная система мотивации (фиксированный оклад на время испытательного срока);
• После прохождения испытательного срока готовы предложить удалённый формат работы;
• Лояльное руководство и дружный коллектив.