Специалист технической поддержки

В IT-компанию в г.Алматы, которая работает с 2010 и занимается IT-аутсорсингом, технической поддержкой и обслуживанием компьютерной инфраструктуры организаций, в данный момент требуется:

Специалист технической поддержки

Уровень Зп:
фикс.оклад 250 000 - 300 000 тенге на руки (обсуждается по результатам собеседования)

Функциональные обязанности:

* Ремонт, диагностика и настройка компьютеров, ноутбуков и оргтехники
* Установка, настройка и восстановление операционных систем
* Настройка программного обеспечения: антивирусные программы, MS Windows, MS Office, электронная почта
* Настройка и сопровождение электронных порталов: Salyk, eGov и другие государственные сервисы
* Настройка интернет-банкинга и программ, используемых в бухгалтерском учете
* Работа с программами 1С, СОНО и другими прикладными программами
* Резервное копирование и восстановление системы
* Восстановление данных и работа со специализированными программами: Acronis, MHDD, CheckDisk, GetDataBack и другие
* Монтаж локальных сетей, настройка сетевого доступа и подключения к интернету
* Работа с доменом, настройка сетевых параметров и доступа пользователей
* Работа с сетевым оборудованием: модемы, коммутаторы и другое оборудование
* Участие в настройке и обслуживании охранных систем и систем видеонаблюдения
* Выполнение заявок пользователей удаленно и с выездом на объект
* Ведение отчетности по выполненным заявкам и техническим работам
* Поиск решений при нестандартных технических ситуациях, в том числе при работе с незнакомым ранее оборудованием

Требования к кандидату:

Техническое образование (возможно рассмотрение студентов заочного отделения)

Опыт работы на аналогичной должности от 1 года и более.

Профессиональные навыки:
* Знание аппаратной части ПК, ноутбуков и оргтехники
* Опыт работы с принтерами, сканерами и другой офисной техникой
* Навыки установки и настройки операционных систем и программного обеспечения
* Понимание принципов построения и монтажа локальных сетей
* Знание основ TCP/IP
* Умение работать с сетевым оборудованием: модемы, коммутаторы
* Навыки настройки доступа к сети и интернету
* Опыт работы с электронными порталами, почтой, интернет-банкингом и бухгалтерскими программами
* Понимание принципов построения охранных систем и работы с видеонаблюдением
* Умение самостоятельно разбираться в нестандартных технических задачах

Условия работы:

Формат работы: офлайн, 5/2, с 09:00 до 18:00

Комфортабельный офис в районе Сатпаева - Желтоксан

Формат работы: работа в офисе, удаленная поддержка пользователей из офиса и выезды на объекты клиентов (дорожные расходы компенсируются)

Предусмотрено обучение и обмен опытом

Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РК