Оператор call-центра в службу поддержки

Мы - крупнейший таксопарк Казахстана.
С 2009 года развиваем рынок такси и создаем возможности для тысяч водителей в Алмате.

Мы не просто подключаем водителей. Мы меняем отношение к профессии таксиста и строим сильный сервис вокруг людей.

Сейчас мы ищем оператора службы поддержки, который умеет общаться, слышать людей и сохранять спокойствие даже в активном потоке задач.

Что нужно делать:

• Поддерживать водителей на входящей линии по готовым скриптам;
• Консультировать и помогать в рабочих вопросах;
• Совершать исходящие звонки:
  • запись водителей на ТО;
  • координация проверок автомобилей;
  • информирование по организационным вопросам;
• Вносить информацию в систему и работать с базой данных.

Мы предлагаем:

• Заработную плату от 300 000 тг на руки. ( 10 смен за месяц)
• График 1/2
  (сутки через двое, с 09:00 до 09:00 следующего дня);
• Стабильную работу в крупной транспортной компании;
• Обучение и поддержку на старте;
• Современный коллектив и команду где помогут адаптироваться и не бросят разбираться со всем в одиночку.

Что нам важно:

• Свободное владение русским и казахским языком;
• Уверенное владение ПК;
• Базовые навыки работы в Excel и Word;
• Вежливый, внимательный и стрессоустойчивый;
• Грамотная речь и умение спокойно общаться с людьми;
• Ответственность и внимательность.

Если вам нравится динамичная работа, общение с людьми и стабильность — добро пожаловать в команду “Верный Партнер”.