Алматы, 8-й микрорайон, 31Б
Freedom Music - новый музыкальный стриминговый сервис внутри экосистемы Freedom Holding. Мы строим продукт с нуля на стыке стриминга, геймификации и концертной индустрии.
Нам нужен опытный Специалист технической поддержки, который станет частью нашей амбициозной команды:
Требования: Свободное владение казахским и русским (говорить и писать).
Речь: Четкая дикция, грамотность и умение вежливо общаться.
Опыт: Желательно в сфере обслуживания или сервиса.
ПК: Уверенный пользователь, быстрая печать.
Обязанности: Отвечать на входящие звонки и сообщения в чатах на двух языках (казахский и русский).
Регистрация заявок: Создавать тикеты в системе по каждому вопросу. Описывать проблему четко, чтобы коллеги все поняли.
Консультация: Помогать клиентам разобраться в услугах и тарифах компании.
Решение проблем: Стараться решить проблему оперативно прямо во время разговора, не перекидывая клиента на других.
Порядок в базе: Правильно заполнять данные о клиенте и фиксировать результат каждого контакта.
Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC»
Алматы
до 450000 KZT
Оппортьюнити Груп
Алматы
от 300000 KZT
TUMODO TRAVEL TECHNOLOGIES
Алматы
от 405000 KZT
Mladex (Mladex Pharm Consulting Group)
Алматы
до 450000 KZT