Вакансии в городе Москва

Образование средне-специальное/высшее. Опыт клиентского обслуживания. Умение обращаться с бытовой аудио/видео-техникой (подключение, настройка, владение техническими терминами).

Техническая поддержка клиентов в офисе (консультирование абонентов по настройке и диагностике оборудования). Оформление заявок на ремонт. Прием входящих обращений с...

Техническое образование или образование в сфере IT (будет являться. Преимуществом). Наличие практического опыта технической поддержки больших распределённых систем, видеонаблюдения и...

Помощь в ПНР в части удалённой настройки системы. Настройка оборудования. Настройка модулей видеоаналитики. Настройка режимов работы систем. Формирование отчетов из...

Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет с парком машин от 50 и выше. Приветствуются навыки работы с...

Обслуживание рабочих мест пользователей и периферийного оборудования. Регистрация обращений в Service Desk, ведение документации в базе. Мелкий ремонт компьютеров и...

Опыт работы в схожей должности не менее 2х лет в финансовой организации (банки). Опыт работы с SWIFT.

Обеспечение бесперебойной работы банковских систем (SWIFT, AML, Казначейство, CreditRegistry/БКИ), включая обработку рублёвых платежей и отчётности. Участие в установке, настройке...

Навыки работы в системе Service Desk. Знания принципов работы пользовательских операционных систем. Базовые навыки обслуживания ЛВС. Базовые навыки настройки серверных...

Прием, классификация и регистрация запросов пользователей (1 линия). Техническая поддержка пользователей: настройка ПК, оргтехники, телефонии, приложений пользователей, и др..

Базовые знания запросов SQL (select, join, …). Представление о работе в командной строке Unix. Курсы по тестированию. Знание основ теории БД.

Поддержка собственных интеграционных решений. Отслеживание поступающих обращений от заказчиков. Анализ, классификация обращений и выработка решений по проблемам. Ведение жизненного цикла...

Высшее техническое образование. Знание и понимание работы ОС Linux. Навыки администрирование ОС Windows. Понимание принципов работы сетей. Понимание работы сервисов...

Приемом и регистрацией обращений от сотрудников компании (по телефону, чат, почта, портал самообслуживания). Технической поддержкой сотрудников компании по вопросам СЗИ...

Практические знания и опыт работы с администрирование 1С ERP. Опыт написания инструкций (для пользователей и специалистов). Знания инструментов диагностики.

Работать с заявками пользователей. Делать диагностику работы компьютеров и ноутбуков. Автоматизация ручных задач. Заниматься сборкой рабочего места. Создавать новых пользователей.

Среднее специальное/высшее образование. Опыт в ИТ-поддержке пользователей рабочих мест от года (1-2 линия). Умение диагностировать и находить...

Настраивать все типы современного оборудования рабочего места: тонкий клиент, стационарный ПК на базе Windows/Linux/Mac OS, оборудование мобильного рабочего...

Разговорный уровень английского языка (B2). Возможность работать полный день. Высшее техническое образование. Знание принципов работы сетевых протоколов и служб...

Обрабатывать заявки сотрудников «Лаборатории Касперского» со всего мира. Координировать работу различных групп IT-департамента. Консультировать пользователей по любым IT-вопросам.

Знание основ бухгалтерского учета. Знание закрывающих документов. Владение MS Word, MS Excel, 1С: Бухгалтерия, 1С: Документооборот на уровне...

Работа с закрывающими документами. Обработка закрывающих документов по договорам на поставку товаров/оказание услуг/выполнение работ (получение документов, проверка корректности...

Грамотная устная и письменная речь. Среднее специальное, н/о высшее, высшее образование. Опыт не требуется (у нас свои требования и...

Принимать входящие обращения клиентов: звонки, чаты, мессенджеры, email, соц. сети. Консультировать клиентов по вопросам товарного ассортимента. Фиксировать информацию в CRM...

Знания *nix на уровне пользователя и выше, знание стандартных команд и утилит Linux. Знание процессов ITIL. Опыт использования продуктов виртуализации...

Принимать участие в решении ИТ инцидентов совместно с инженерами и продуктовой командой. Принимать участие в рабочих группах по поиску, обсуждению...

Имеешь высшее техническое образование ("Теплоэнергетика", "ТГВ" или "ОВиК" будет весомым преимуществом). Являешься профессионалом в сфере теплоэнергетики/теплотехники или схожее (будет...

Заменять конкурентное инженерное оборудование на оборудование собственной ТМ (конвекторы и радиаторы бренда «SPL»). Помогать проектным организациям с занесением в проект...

Способность к самостоятельному поиску и изучению новых материалов, а также к освоению новых навыков. Умение анализировать и решать проблемы, внимание...

Поддержка и обслуживание крупных систем видеонаблюдения и видеоаналитики на базе ПО SecurOS. Мониторинг работоспособности оборудования и программного обеспечения.

Наличие высшего образования. Опытный пользователь ПК. Отличные коммуникативные навыки, ответственность, инициативность, обучаемость, самостоятельность, стрессоустойчивость.

Прием, обработка обращений пользователей, консультация по электронной почте, телефону. Эскалация запросов на 2 линию технической поддержки.

Знание аппаратной и программной части ПК, включая операционные системы Windows 7/10 и пакет Microsoft Office. Опыт ПНР новых объектов.

Обработка заявок в системе ServiceDesk: контроль их исполнения и решение в рамках компетенции первой линии технической поддержки. Администрирование R-Keeper.

Знание аппаратной и программной части ПК, включая операционные системы Windows 7/10 и пакет Microsoft Office. Опыт работы с SD.

Обработка заявок в системе ServiceDesk: контроль их исполнения и решение в рамках компетенции первой линии технической поддержки. Установка и настройка...

Среднее специальное техническое образование. Опыт работы в сфере технической поддержки и обслуживания ИТ-инфраструктуры от 6 месяцев. Опыт администрирования пользовательского...

Установка и настройка автоматизированных рабочих мест (АРМ) и оргтехники. Сервисное обслуживание ИТ оборудования для поддержания его работоспособности. Обновление и анализ...

Высшее техническое образование. Опыт работы в ИТ-поддержке в крупных компаниях. Навыки администрирования клиентских операционных систем семейства Windows, Linux.

Выполнение заявок/обращений пользователей, полученных через корпоративные сервисы Outlook Exchange, ITop, 1С, телефонию. Поддержка/консультация пользователей. Установка на рабочие...