Вакансии в городе Саратов

Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. Умеете вести диалог грамотно и вежливо. Стремитесь помогать клиентам в решении любых...

Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках, например, по беспроцентному периоду или условиям пополнений. Выполнять активацию или перевыпуск карты...

Опыт работы в сфере технической поддержки информационных систем. Умение уточнять и структурировать запросы пользователей. Навыки в сфере анализа бизнес-процессов...

Техническая поддержка и консультирование сотрудников компании по вопросам работы с биллинговой системой. Разработка функциональных заданий на изменение существующих информационных систем.

Опыт разработки на языках Bash, Python. Понимание архитектуры и принципов Unix-систем. Умение правильно выстраивать диалог, анализировать полученную.

Сопровождение задач, связанных с доменной инфраструктурой. Участие в разработке стендов и сценариев воспроизведения проблем. Взаимодействие с 3-ей линией поддержки.

Имеешь опыт работы в клиентском сервисе от 3 месяцев (опыт работы на онлайн-площадках будет преимуществом). Имеешь опыт работы в...

Помогать нашим пользователям при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы сервиса Авито (без исходящих звонков, без продаж).

Способны организовать себя на удаленке, не отвлекаясь на компьютерные игры и любимые книжки.

Контур — экосистема продуктов для бизнеса. Каждая четвертая компания в стране решает бизнес-задачи, используя наши сервисы. Бухгалтеры и руководители ведут...

Был любой опыт работы с IIKO, даже со стороны пользователя! Работал (-а) с торговым, кассовым оборудованием. Имеешь опыт работы в...

Принимать входящие обращения от клиентов по техническим неполадкам– преимущественно звонки (примерно 50 звонков в день), а также мессенджеры.

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Образование не ниже среднего. Опыт работы не требуется. Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой. Грамотная речь.

Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.

Аналогичный опыт от года. Обязательные знания: Jira (или аналоги). Уверенный пользователь ПК. Аналитический склад ума, ответственность, внимательность, позитивный настрой.

Прием и обработка обращений пользователей. Информирование пользователей о сроках и этапах решения технических проблем. Помощь в решении технических проблем пользователей.

Стабильный интернет. Ноутбук или стационарный компьютер и гарнитура. Образование от среднего (9-11 классов) и выше. Грамотная устная и письменная...

Консультировать клиентов по продуктам на входящих звонках. Работать на входящих обращениях — заниматься поиском клиентов не нужно. Помогать пользователям решать вопросы...

Грамотно говорите и пишете​. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​. Быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах​. Звонить контактам из готовой базы​ с целью уточнения информации или...

Высшее образование, желательно технические специальности. Опыт работы в поддержке ПК, пользователей или системное администрирование. Знания стандартного ПО на уровне опытного...

Сопровождение информационных систем MES уровня на платформе PI System: решение инцидентов; предоставление консультаций пользователям; выполнение регламентных работ. Внесение изменений в...

Образование высшее техническое, приоритетный профиль: системы связи, телекоммуникации, информационная безопасность. Практический опыт работы в области сетевых технологий (сопровождение, техническая поддержка).

Обработка запросов клиентов в системе Service Desk. Общение с заказчиком посредством электронной почты и по телефону. Соблюдение сроков обработки обращений.

Практический опыт работы в области сетевых технологий (сопровождение, техническая поддержка). Навыки работы с маршрутизаторами и коммутаторами (Cisco, Huawei, Juniper и...

Обработка запросов клиентов в системе Service Desk. Общение с заказчиком посредством электронной почты и по телефону. Соблюдение сроков обработки обращений.

Желание развиваться в данном направлении. Готовность к разъездному характеру работы. Опыт обслуживания ПК и настройки ПО будет преимуществом.

Установка и тестирование POS-терминалов. Обновление, настройка, восстановление ПО терминалов. Регистрация POS-терминалов.

Грамотная устная и письменная речь. Хорошие коммуникативные навыки и желание помогать людям. Желание начать карьеру в IT-сфере.

Принимать, маршрутизировать и регистрировать заявки от пользователей используя базу знаний, готовые скрипты и инструкции (звонки, почта, чаты). Помогать и консультировать...

Знание операционных систем семейства Windows на уровне Администратор (Windows 10). Дополнительный плюс - знание серверных ОС. Знание сетей Ethernet и базового...

Работа в системе HelpDesk. Техническая поддержка пользователей, в том числе удаленная. Поддержка компьютерной и оргтехники, а так же другого IT...

Уже получил высшее образование. Уверенно пользуешься ПК. Обладаешь грамотной устной и письменной речью. Умеешь чётко и понятно излагать мысли.

Общаться с нашими пользователями по телефону (входящая и исходящая линия). Решать вопросы, возникающие между гостем и арендодателем в процессе заселения.

Наличие высшего образования (желательно технического). Базовые знания программ AutoCAD, Visio, Compas (будет являться преимуществом). Опыт ведения телефонных переговоров от 1...

Оказание технической поддержки клиентам компании (телефон, чаты, почта, мессенджеры, выезды на объекты). Исследование стороннего оборудования (изучение документации, проведение тестирования оборудования...

Активность, готовность к обучению и развитию. Грамотную речь и умение выражать свои мысли письменно. Доброжелательность, стремление помогать коллегам.

Принимать и регистрировать обращения на техническую поддержку (IT), которые поступают от сотрудников компании. Направлять обращения на нужного специалиста и задавать...