Вакансии в городе Саратов

Высшее образование (профильное техническое или экономическое будет Вашим дополнительным преимуществом). Опытный пользователь ПК. Коммуникабельность.

Обеспечение внедрения и сопровождения программного продукта (разработка технических заданий, установка и настройка программного обеспечения, обучение персонала заказчика, подготовка обучающих презентаций...

Знание программ: Microsoft Word, Excel, электронная почта. Уверенность в использовании ПК. Вежливость, внимательность и желание помогать пользователям.

Прием звонков и обращений пользователей. Оказание консультаций пользователям по их обращениям. Настройка информационных систем.

У вас есть опыт работы в поддержке пользователей от 1 года. Имеете высшее образование, техническое будет преимуществом. Умеете грамотно и...

Оказывать техническую поддержку партнерам и клиентам банка по вопросам интернет-эквайринга. Обрабатывать известные/типовые тикеты легкой и средней сложности, эскалировать...

Образование среднее-специальное или высшее техническое в области программного обеспечения, инженерии, программирования, информатики и т.д.. Опыт работы с ЭТП.

Анализ технических заданий в тендерной документации на поставку оборудования (серверное оборудование, системы хранения данных (СХД), моноблоки, средства защиты информации (для...

Опыт работы на аналогичной позиции. Знание 1С УПП, ЗУП, ДО.

Регистрировать и анализировать обращения пользователей. Распределять заявки между исполнителями, отрабатывать самостоятельно. Давать обратную связь пользователям по их обращениям.

Опыт работы в сервисном центре по ремонту и обслуживанию оргтехники является преимуществом. Исполнительность. Обязательность. Аккуратность. Умение излагать мысли, грамотная речь.

Ремонт и обслуживание оргтехники. Заправка лазерных картриджей. Обслуживание IP и гибридных камер и систем видеонаблюдения. Ремонт и сборка компьютеров.

Технический склад ума. Техническое образование будет преимуществом. Желателен опыт практической работы инженером с комплексными системами безопасности от 1 года.

Основная задача - подбор аналогичного оборудования по входящим заявкам от клиентов. Дадим инструменты быстрого подбора, научим ориентироваться в системах безопасности и...

Опыт работы в сфере технической поддержки информационных систем. Умение уточнять и структурировать запросы пользователей. Навыки в сфере анализа бизнес-процессов...

Техническая поддержка и консультирование сотрудников компании по вопросам работы с биллинговой системой. Разработка функциональных заданий на изменение существующих информационных систем.

Опыт разработки на языках Bash, Python. Понимание архитектуры и принципов Unix-систем. Умение правильно выстраивать диалог, анализировать полученную.

Сопровождение задач, связанных с доменной инфраструктурой. Участие в разработке стендов и сценариев воспроизведения проблем. Взаимодействие с 3-ей линией поддержки.

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Аналогичный опыт от года. Обязательные знания: Jira (или аналоги). Уверенный пользователь ПК. Аналитический склад ума, ответственность, внимательность, позитивный настрой.

Прием и обработка обращений пользователей. Информирование пользователей о сроках и этапах решения технических проблем. Помощь в решении технических проблем пользователей.

Желание развиваться в данном направлении. Готовность к разъездному характеру работы. Опыт обслуживания ПК и настройки ПО будет преимуществом.

Установка и тестирование POS-терминалов. Обновление, настройка, восстановление ПО терминалов. Регистрация POS-терминалов.

Знание операционных систем семейства Windows на уровне Администратор (Windows 10). Дополнительный плюс - знание серверных ОС. Знание сетей Ethernet и базового...

Работа в системе HelpDesk. Техническая поддержка пользователей, в том числе удаленная. Поддержка компьютерной и оргтехники, а так же другого IT...

Наличие высшего образования (желательно технического). Базовые знания программ AutoCAD, Visio, Compas (будет являться преимуществом). Опыт ведения телефонных переговоров от 1...

Оказание технической поддержки клиентам компании (телефон, чаты, почта, мессенджеры, выезды на объекты). Исследование стороннего оборудования (изучение документации, проведение тестирования оборудования...

Активность, готовность к обучению и развитию. Грамотную речь и умение выражать свои мысли письменно. Доброжелательность, стремление помогать коллегам.

Принимать и регистрировать обращения на техническую поддержку (IT), которые поступают от сотрудников компании. Направлять обращения на нужного специалиста и задавать...

Опыт работы в сфере IT от 1-ого года. Высшее техническое или экономическое образование. Базовое понимание системы SAP ERP и...

Анализ причин возникновения ошибок полномочий при работе пользователей в системах SAP ERP, EWM. Консультация пользователей по полномочиям при работе с...

Желателен опыт работы 1-2 года по сопровождению клиентов эквайринга, работа с POS - терминалами (ТМС сервер, сброс ключей, формирование конфигураций...

Подготовка/настройка POS - терминалов (линейка ingenico/PAX). Техподдержка клиентов эквайринга. Взаимодействие с вендором и сопровождение заявок. Соблюдение SLA.

Опыт работы в технической поддержке (желательно). Уверенный пользователь ПК. Грамотная речь, вежливость.

Принимать, регистрировать, классифицировать и маршрутизировать обращения пользователей через систему учета заявок ServiceDesk, e-mail, по телефону или непосредственно от пользователей.

Уверенное знание одной или нескольких предметных областей (Электрика, тепло-водоснабжение, вентиляция, металлопрокат). Умение классифицировать и выделять ключевые характеристики материалов и...

Обеспечение полноты технического описания материалов и оборудования справочника в автоматизированной системе. Обеспечение полноты данных справочника материальных ресурсов компании.

Высшее образование (ИТ или бухгалтерский учет). Знание Windows, MS Office (Word, Excel). Аналитический склад ума. Ответственность и стрессоустойчивость.

Оказывать техническую поддержку пользователям SAP ERP по вопросам бухгалтерского учета. Тестировать новые разработки и настройки. Обучать пользователей работе с системой.