Вакансии в городе Саратов

Опыт работы на аналогичной позиции. Знание 1С УПП, ЗУП, ДО.

Регистрировать и анализировать обращения пользователей. Распределять заявки между исполнителями, отрабатывать самостоятельно. Давать обратную связь пользователям по их обращениям.

Знание программ: Microsoft Word, Excel, электронная почта. Уверенность в использовании ПК. Вежливость, внимательность и желание помогать пользователям.

Прием звонков и обращений пользователей. Оказание консультаций пользователям по их обращениям. Настройка информационных систем.

Уверенное знание одной или нескольких предметных областей (Электрика, тепло-водоснабжение, вентиляция, металлопрокат). Умение классифицировать и выделять ключевые характеристики материалов и...

Обеспечение полноты технического описания материалов и оборудования справочника в автоматизированной системе. Обеспечение полноты данных справочника материальных ресурсов компании.

Уверенный пользователь ПК. Аналитический склад ума, ответственность, внимательность, позитивный настрой. Стрессоустойчивость, коммуникабельность. Желание работать и получать результат.

Регистрация клиентов на маркет плейсах в качестве продавца (Ozon, Яндекс Маркет, СберМегаМаркет, AliExpress, Wildberries). Интеграция данных между маркет плейсом и...

Опыт работы монтажником слаботочных систем (приветствуется). Опыт работы с электроинструментом. Умение читать проектную документацию. Знание правил по охране труда и...

помощь в монтаже и техническом обслуживание пожарной сигнализации. - проверка гидрантов. - испытание пожарных кранов. перекатка пожарных рукавов. - огнезащитные обработки. - доставка огнетушителей. -

Знание операционных систем Windows 7- 10 на уровне администратора; ​​​. Знание принципов работы DNS, DHCP. Знания и навык работы с ActiveDirectory.

Установка и обслуживание ПО (в т.ч. узкоспециализированного) и ОС Windows. Настройка, диагностика и блочный ремонт ПК. Настройка, установка и...

Опыт консультирования и поддержки пользователей в программах 1С. Понимание принципов и форматов обмена данными между системами. Опыт работы на...

Консультирование, обучение и поддержка пользователей по работе в программах 1С. Выявление ошибок, приводящих к искажению данных, причин возникновения этих...

Знания Linux на уровне системного администратора. Опыт администрирования Windows server. Навыки написания запросов MS SQL. Опыт работы с docker-контейнеризацией.

Обеспечение бесперебойности работы системы. Сопровождение, администрирование, конфигурирование, настройка и мониторинг проекта. Фиксация, анализ и системное устранение проблем и сбоев, возникающих...

Знания в области информационных технологий, в том числе географически распределенной доменной инфраструктуры с количеством пользователей не менее 1000 и использованием...

Оперативное решение вопросов, возникающих у пользователей во время работы с техническими и программными средствами. Установка и дальнейшее обслуживание вычислительной техники...

Опыт работы с СУБД MS SQL или PL/SQL. Опыт работы с системами логирования (Graylog/Kibana). Опыт работы с системами...

Сопровождение мобильного приложения. Решение клиентских обращений (2 линия). Решение инцидентов. Анализ/разбор логов. Настройка\контроль мониторингов работоспособности системы.

Наличие позитивного опыта работы в технической поддержке: вы работали в СТП и хотите продолжить развитие в этой области. -

Разговаривать по телефону: мы общаемся только с пользователями, которым нужна помощь. У нас нет холодных звонков. Регистрировать заявки: вы познакомитесь...

Релевантный опыт работы по администрированию банковских прикладных систем и программно-аппаратных комплексов (желательно Мобильных приложений или иных Клиент-серверных решений).

МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ "ХАЛВА - СОВКОМБАНК" – предоставляет доступ к дистанционному банковскому обслуживанию клиентов – физических лиц. Система имеет классическую трехзвенную архитектуру "мобильное приложение...

Общее понимание принципов хранилища данных: Уверенный пользователь Excel (сводные таблицы, макросы). Понимание принципов построения реляционных баз данных, знание SQL на...

Обеспечение поддержки и сопровождение информационных BI-систем в соответствии с соглашением об обслуживании SLA. Работа с Корпоративным хранилищем данных на...

Активность, готовность к обучению и развитию. Грамотную речь и умение выражать свои мысли письменно. Доброжелательность, стремление помогать коллегам.

Принимать и регистрировать обращения на техническую поддержку (IT), которые поступают от сотрудников компании. Направлять обращения на нужного специалиста и задавать...

Знание операционных систем семейства Windows на уровне Администратор (Windows 10). Дополнительный плюс - знание серверных ОС. Знание сетей Ethernet и базового...

Работа в системе HelpDesk. Техническая поддержка пользователей, в том числе удаленная. Поддержка компьютерной и оргтехники, а так же другого IT...

Уверенное пользование ПК. Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми. Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации.

Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. Например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку...

Желание развиваться в данном направлении. Готовность к разъездному характеру работы. Опыт обслуживания ПК и настройки ПО будет преимуществом.

Установка и тестирование POS-терминалов. Обновление, настройка, восстановление ПО терминалов. Регистрация POS-терминалов.

Уверенный пользователь ПК. Cтpемлeние к новым знaниям и развитию в сферe IT. Ответственность, диcциплинировaнность и коммуникабeльнoсть.

Оперативная поддержка клиентов по телефону (удаленный доступ). Обновление пpогpамм различных конфигураций 1С. Пoдключение, нacтройкa и дeмoнcтpация сервиcoв.

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Стрессоустойчивость. Логическое мышление. Умение выявлять системные ошибки из общей массы обращений. Доброжелательная манера общения, способность ясно, кратко и доступно излагать...

Обработка обращений поступающих от пользователей. Работа с программным обеспечением по приему, обработке и регистрации заявок и обращений пользователей.