Вакансии в городе Саратов

ВАЖНО! У тебя есть опыт работы в клиентском сервисе. Тебе нравится помогать людям. У тебя грамотная устная и письменная речь.

Принимать входящие обращения от клиентов. Консультировать клиентов по вопросам настройки и работы CRM программы. Помогать пользователям в решении их задач.

Высшее образование (профильное техническое или экономическое будет Вашим дополнительным преимуществом). Опытный пользователь ПК. Коммуникабельность.

Обеспечение внедрения и сопровождения программного продукта (разработка технических заданий, установка и настройка программного обеспечения, обучение персонала заказчика, подготовка обучающих презентаций...

Знание программ: Microsoft Word, Excel, электронная почта. Уверенность в использовании ПК. Вежливость, внимательность и желание помогать пользователям.

Прием звонков и обращений пользователей. Оказание консультаций пользователям по их обращениям. Настройка информационных систем.

Будет преимуществом: опыт работы с людьми.

Помогать клиентам Точки с любыми вопросами в чате и по телефону. Подключить услугу, сделать перевод или подсказать хороший фильм на...

У вас есть опыт работы в поддержке пользователей от 1 года. Имеете высшее образование, техническое будет преимуществом. Умеете грамотно и...

Оказывать техническую поддержку партнерам и клиентам банка по вопросам интернет-эквайринга. Обрабатывать известные/типовые тикеты легкой и средней сложности, эскалировать...

Опыт работы в сервисном центре по ремонту и обслуживанию оргтехники является преимуществом. Исполнительность. Обязательность. Аккуратность. Умение излагать мысли, грамотная речь.

Ремонт и обслуживание оргтехники. Заправка лазерных картриджей. Обслуживание IP и гибридных камер и систем видеонаблюдения. Ремонт и сборка компьютеров.

Отличные коммуникативные навыки. Грамотная письменная речь. Знания и навыки этики делового общения, стандартов ведения телефонных переговоров и деловой переписки.

Обработка звонков от клиентов компании. Работа в хелп-деске. Анализ и решение проблем клиентов.

Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. Умеете вести диалог грамотно и вежливо. Стремитесь помогать клиентам в решении любых...

Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках, например, по беспроцентному периоду или условиям пополнений. Выполнять активацию или перевыпуск карты...

Опыт разработки на языках Bash, Python. Понимание архитектуры и принципов Unix-систем. Умение правильно выстраивать диалог, анализировать полученную.

Сопровождение задач, связанных с доменной инфраструктурой. Участие в разработке стендов и сценариев воспроизведения проблем. Взаимодействие с 3-ей линией поддержки.

Имеешь опыт работы в клиентском сервисе от 3 месяцев (опыт работы на онлайн-площадках будет преимуществом). Имеешь опыт работы в...

Помогать нашим пользователям при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы сервиса Авито (без исходящих звонков, без продаж).

Способны организовать себя на удаленке, не отвлекаясь на компьютерные игры и любимые книжки.

Контур — экосистема продуктов для бизнеса. Каждая четвертая компания в стране решает бизнес-задачи, используя наши сервисы. Бухгалтеры и руководители ведут...

Был любой опыт работы с IIKO, даже со стороны пользователя! Работал (-а) с торговым, кассовым оборудованием. Имеешь опыт работы в...

Принимать входящие обращения от клиентов по техническим неполадкам– преимущественно звонки (примерно 50 звонков в день), а также мессенджеры.

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Образование не ниже среднего. Опыт работы не требуется. Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой. Грамотная речь.

Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.

Аналогичный опыт от года. Обязательные знания: Jira (или аналоги). Уверенный пользователь ПК. Аналитический склад ума, ответственность, внимательность, позитивный настрой.

Прием и обработка обращений пользователей. Информирование пользователей о сроках и этапах решения технических проблем. Помощь в решении технических проблем пользователей.

Высшее образование, желательно технические специальности. Опыт работы в поддержке ПК, пользователей или системное администрирование. Знания стандартного ПО на уровне опытного...

Сопровождение информационных систем MES уровня на платформе PI System: решение инцидентов; предоставление консультаций пользователям; выполнение регламентных работ. Внесение изменений в...

Образование высшее техническое, приоритетный профиль: системы связи, телекоммуникации, информационная безопасность. Практический опыт работы в области сетевых технологий (сопровождение, техническая поддержка).

Обработка запросов клиентов в системе Service Desk. Общение с заказчиком посредством электронной почты и по телефону. Соблюдение сроков обработки обращений.

Практический опыт работы в области сетевых технологий (сопровождение, техническая поддержка). Навыки работы с маршрутизаторами и коммутаторами (Cisco, Huawei, Juniper и...

Обработка запросов клиентов в системе Service Desk. Общение с заказчиком посредством электронной почты и по телефону. Соблюдение сроков обработки обращений.

Желание развиваться в данном направлении. Готовность к разъездному характеру работы. Опыт обслуживания ПК и настройки ПО будет преимуществом.

Установка и тестирование POS-терминалов. Обновление, настройка, восстановление ПО терминалов. Регистрация POS-терминалов.

Грамотная устная и письменная речь. Хорошие коммуникативные навыки и желание помогать людям. Желание начать карьеру в IT-сфере.

Принимать, маршрутизировать и регистрировать заявки от пользователей используя базу знаний, готовые скрипты и инструкции (звонки, почта, чаты). Помогать и консультировать...