Вакансии в городе Саратов

Опыт работы на аналогичной позиции. Знание 1С УПП, ЗУП, ДО.

Регистрировать и анализировать обращения пользователей. Распределять заявки между исполнителями, отрабатывать самостоятельно. Давать обратную связь пользователям по их обращениям.

Опыт работы в технической поддержке (желательно). Уверенный пользователь ПК. Грамотная речь, вежливость.

Принимать, регистрировать, классифицировать и маршрутизировать обращения пользователей через систему учета заявок ServiceDesk, e-mail, по телефону или непосредственно от пользователей.