Вакансии в городе Саратов

Образование среднее-специальное или высшее техническое в области программного обеспечения, инженерии, программирования, информатики и т.д.. Опыт работы с ЭТП.

Анализ технических заданий в тендерной документации на поставку оборудования (серверное оборудование, системы хранения данных (СХД), моноблоки, средства защиты информации (для...

Опыт работы на аналогичной позиции. Знание 1С УПП, ЗУП, ДО.

Регистрировать и анализировать обращения пользователей. Распределять заявки между исполнителями, отрабатывать самостоятельно. Давать обратную связь пользователям по их обращениям.

Высшее техническое образование. Навыки работы с обращениями в ITSM системах. Знание общих принципов. Знание и понимание методологии ITIL(HP Service...

Участие в проектных работах по внедрению систем документооборота и электронных архивов (далее – Систем) с целью автоматизации обработки и хранения документов.

Опыт работы в службе ИТ поддержки на 2/3 линии от 2-х лет. Базовые знания технологий мобильной и web...

Обеспечение поддержки пользователей в соответствии с соглашением об уровне обслуживании (SLA). Обработка обращений пользователей, анализ причин инцидентов и исправление ошибок.

От 3 лет в качестве технического специалиста системы Naumen SD Pro. Опыт работы с Pentaho Report Designer. Опыт работы c...

Обработкой запросов пользователей по сопровождению системы Naumen SD Pro в качестве технического эксперта. Выполнением заданий на изменения по развитию системы...

Активная позиция в оптимизации процессов. Опыт использования ПО для биржевой торговли. Общее представление об учете в банке. Опыт работы с...

Сопровождение мобильного приложения. Решение клиентских обращений (2 линия). Решение инцидентов. Анализ/разбор логов. Настройка\контроль мониторингов работоспособности системы.

Опыт руководства сотрудниками (от 1 года). Опыт управления работами и ресурсами (от 1 года). Опыт внедрения и сопровождения сложного программного...

Решение организационных и технических вопросов 1-й линии технической поддержки наших программных продуктов. Взаимодействие с клиентами по вопросам технической поддержки.