Вакансии в городе Краснодар

Имеете высшее образование (инженерное/техническое). Имеете опыт работы на аналогичной должности от 3 лет (приветствуется опыт работы в технической поддержке).

Обработкой входящих звонков технической поддержки. Диагностикой и устранением неисправностей компьютеров, оргтехники, ЛВС и IP-телефонии. Поддержкой и консультированием сотрудников при...

Желание решать вопросы клиентов с позиции «Я хочу помочь» и умение интересно и понятно рассказывать о сложных вещах.

Консультировать клиентов по работе платформы как письменно, так и по телефону. Оказывать дополнительные услуги клиентам – презентация платформы, помощь в настройке...

Готовность развиваться в направлении финансовой безопасности. Опыт работы в контактном центре будет являться преимуществом. Грамотную устную и письменную речь.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям по финансовым продуктам (банковские карты, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентами в телефонном звонке...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Готовность развиваться в направлении финансовой безопасности. Опыт работы в контактном центре от 6 месяцев. Грамотную устную и письменную речь.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям по финансовым продуктам (банковские карты, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентами в телефонном звонке...

Высшее/средне-специальное техническое образование. - Уверенный пользователь MS Office. - 1С: Управление авто предприятием (желательно, если нет научим). -

Контроль прохождения техосмотров автомобилей и спецтехники. - Контроль и учет заявок, актов списания/установки автошин и АКБ. Составление общей заявки для...

Опыт работы в 1С:8, MS:Office. Знание основ бухгалтерского учета. Знание основ системного анализа. Аналитические способности, организаторские способности...

Разработка технического задания на автоматизацию процессов учета в базах 1С, Директум, Битрикс и др.. Разработка инструкций для конечных пользователей...

Уверенное владение компьютером и интернетом (через телефон работать нет возможности!). Знание Google документов и таблиц на базовом уровне.

Работать с клиентами в чате и на звонках: оперативное реагирование на обращения (в среднем от 50 в день), совершение исходящих...

Готовы рассматривать кандидатов без опыта работы, но с желанием развиваться в этом направлении.

Перенос доработок в базы клиентов, включая тестирование. - Консультирование клиентов по работе с ПО, включая предоставление обучающих материалов. - Настройка ПО и...

Профильное высшее образование. Желателен опыт работы с системами ДБО. Навыки работы с БД.

Внедрение и сопровождения системы дистанционного банковского обслуживания (ДБО) Банка. Консультирование пользователей и клиентов ДБО. Удаленная поддержка пользователей и клиентов ДБО...

Уметь излагать мысли просто и понятно. Если вы читали «Пиши, сокращай», мы точно подружимся. Уверенно работать на Windows (простите, фанаты...

Разрешать сложные и нестандартные ситуации клиентов: задержки рейсов, отмены бронирований, форс-мажоры. Поддерживать клиентов по телефону и письменно — чётко, доброжелательно...

Заинтересованы помогать клиентам и коллегам по техническим вопросам. Стремитесь развивать свои навыки применительно к экосистеме Linux и Docker.

Техническая поддержка клиентов компании, включая ответы на вопросы по продукту. Помощь коллегам в виде оперативного внесения изменений в тестовые и...

Опыт работы с конфигурацией 1С (ДО, УПП, ЗУП) от 1 года. Знание основ управленческого/бухгалтерского/финансового учета.

Консультирование и обучения сотрудников-пользователей в работе 1С: ДО, УПП, БП, ЗУП. Консультирование и обучение сотрудников по работе в...

Обязательно с релевантным опытом в технической поддержке 1С от года, либо в сопровождении "Консультант+", "Гарант" и т.д.

Обновлением и настройкой "1С" для клиентов. Подключением и демонстрацией сервисов "1С". Помощью клиентам в понимании продуктов и эффективной...

Среднее специальное/высшее образование. Опыт в ИТ-поддержке пользователей рабочих мест от года (1-2 линия). Умение диагностировать и находить...

Настраивать все типы современного оборудования рабочего места: тонкий клиент, стационарный ПК на базе Windows/Linux/Mac OS, оборудование мобильного рабочего...

Умение работать с торговым оборудованием:- Онлайн касса (атол, штрих, вики принт)- Сканер штрихкодов- Весы- Принтер этикеток- ТСД. Знание системы маркировки...

Помогать клиентам в решении проблемных ситуаций с торговым оборудованием.-Помощь по вопросам клиента в 1С.-Удаленно подключаться к клиентам...

Знание основ работы СУБД и SQL (на уровне понимания готовых запросов). Хорошие коммуникативные навыки, аналитические способности и устойчивость к стрессам.

Диагностировать и исправлять ошибки по заявкам пользователей. Корректировать данные в БД с помощью PL/SQL запросов. Консультировать бизнес-пользователей по...

Умение находить подход к разным клиентам. - Умение четко и структурированно излагать мысли. - Умение доносить информацию простым и понятным языком. -

Принимать и обрабатывать запросы от клиентов в чате, по электронной почте и телефону. - Предоставлять консультации клиентам относительно предлагаемого нами программного...

Грамотная устная и письменная речь. Базовые знания SQL, XML, HTML, кассовой дисциплины, 54ФЗ. Опыт работы с системами ЕГАИС, Маркировка...

Консультирование и техническая поддержка клиентов и партнеров компании. Прием и регистрация обращений пользователей (телефон, электронная почта и другие каналы в...

Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше. Смартфон или планшет с операционной системой Android...

Консультировать клиентов по развёртыванию и эксплуатации платформы. Диагностировать причины отказов и сбоев, разбирать инциденты: проводить анализ логов, метрик и состояния...