Вакансии в городе Краснодар

Наличие позитивного опыта работы в технической поддержке: вы работали в СТП и хотите продолжить развитие в этой области. -

Разговаривать по телефону: мы общаемся только с пользователями, которым нужна помощь. У нас нет холодных звонков. Регистрировать заявки: вы познакомитесь...

Желание развиваться и строить карьеру в сфере ИТ. - Желание помогать людям. - Готовность браться за сложные, иногда, монотонные задачи и доводить...

Помогать клиентам в решении вопросов по работе программы 1С. - Консультировать по сложным задачам и по функционалу системы. -

Опыт работы не требуется. -Пользователь ПК. -Умение работать в команде.

Оформление страховых полисов. - Поддержание и развитие связей с клиентами. - Формирование клиентской базы. - Активные продажи и поиск новых клиентов.

У тебя позитивный настрой. Логически мыслишь и можешь параллельно решать разноплановые задачи. Опыт работы с CRM-системами. Есть огромное желание...

Проводить презентации наших продуктов для заинтересованных лиц. Нахождение путей решений для автоматизации работы системы. Взаимодействовать с другими отделами для решения...

Образование не ниже среднего-специального. Владение операционными системами Mindows и Linux (установка, настройка, сопровождение). Уверенное знание ПК и офисных программ...

Диагностика, восстановление, техническое обслуживание и мелкий ремонт компьютерного и офисного оборудования.

Имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10. Имеете смартфон (потребуется только для...

Отвечать нашим пользователям онлайн в чатах. Эффективно помогать клиентам. Быстро учиться и реагировать на изменения в продукте.

Имеете техническое образование не ниже среднего специального. У вас есть опыт работы в аналогичной сфере (будет являться преимуществом).

ITCOM — аккредитованный Удостоверяющий центр, оператор ЭДО, оператор узла распределенного реестра ФНС, аккредитованный Минтрансом оператор ИС ЭПД, лицензии ФСБ и ФСТЭК. —

Умение грамотно формулировать свои мысли. Уверенный пользователь персонального компьютера. Среднее специальное и высшее образование (желательно). Нашей специализации научим.

Приём обращений пользователей через Service desk, электронную почту, по телефону. Решение обращений пользователей.

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...

Обрабатывать сложные клиентские обращения переданные с 1 линии поддержки (как в голосовой линии, так и в письменной форме).

Знание типовых конфигураций 1C Бухгалтерия, ЗУП, УНФ, УТ. Опыт работы в 1С от снятия потребности до сдачи работ...

Консультирование пользователей по работе в типовых конфигурациях 1С. Типовая настройка конфигураций под требования пользователей. Помощь в поиске и устранению...

Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК (наличие своего пк или...

Обрабатывать входящие звонки от клиентов. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.

Образование не ниже среднего. Опыт работы не требуется. Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой. Грамотная и четкая...

Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.

Стек: Windows, MS Office, AD(junior), DNS, DHCP, Wi-Fi. Ожидания: Навык работы с ИТ-оборудованием, оргтехникой в роли технического...

Осуществлять прием звонков и регистрацию запросов, консультирование по техническим вопросам и взаимодействию с ответственными за выполнение поставленных запросов.

Умение ясно и грамотно излагать свои мысли. Знание компьютерной техники и ПО. Будет плюсом - опыт работы в call-центре/оператором.

Прием телефонных и письменных обращений. Решение проблем посредством консультирования. Работа с заявками от сотрудников компании. Регистрация инцидентов в системе helpdesk.

Умение ясно и грамотно излагать свои мысли. Знание компьютерной техники и ПО. Будет плюсом - опыт работы в call-центре/оператором.

Прием телефонных и письменных обращений. Решение проблем посредством консультирования. Работа с заявками от сотрудников компании. Регистрация инцидентов в системе helpdesk.

Средне-специальное, неоконченное высшее, высшее образование. Без опыта работы. Уверенный пользователь ОС Windows. Опыт сопровождения. Внимательность. Самостоятельность. Опыт работы в...

Регистрация ККТ в ФНС. Снятие с учёта ККТ в ФНС. Прошивка, настройка, диагностика неполадок ККТ. Перемещение, сортировка, упаковка ККТ в...

Знание Linux (основные команды, понимание, что делает bash-скрипт). Базовое понимание принципов работы СУБД (SQL), умение сделать селект средней сложности...

Команда следит за работой продуктов компании МТС круглосуточно, решает проблемы при возникновении сбоев, разрабатывает и внедряет процессы управления ИТ-сервисами...

Опыт работы с 1С от 1 года. Сертификат "1С:Профессионал" по одному из прикладных решений.

Поддержка пользователей программы 1С на первой линии поддержки. Консультирование по вопросам работы в программах 1C: 1С:ЕРП...

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Умение объяснять сложные вещи простым языком. Грамотная устная и письменная речь. Умение систематизировать информацию. Желательно знание 1С на начальном...

Регистрация заявок в Helpdesk системе. Классификация заявок по зонам ответственности, устранение их своими силами или перенаправление специалистам в сложных случаях.