Вакансии в городе Казахстан

Клиенты быстро чувствуют эффект — не только физически, но и внутри: появляется энергия, тонус, уверенность. — Разруливать ситуации: от заморозок до возвратов...

Наши тренировки проходят на автоматизированных тренажёрах, которые сами подстраиваются под человека. У каждого клиента есть персональная карточка, с помощью которой...

Высшее (предпочтительно - экономика, управление, IT, коммуникации). От 2 лет в руководящей должности (группа/отдел). Опыт работы в контакт-центре (inbound...

Организация работы контакт-центра во всех каналах (звонки, чаты, мессенджеры). Постановка KPI и контроль выполнения показателей. Анализ эффективности, выявление зон...

Опыт руководства клиентским отделом, службой заботы или администраторским блоком клиники — от 2 лет. Высокие коммуникативные навыки, эмпатия и стрессоустойчивость.

Полный контроль работы менеджеров. Отслеживание показателей эффективности, обратной связи и качества коммуникации. Отработка возвратов и удержание пациентов. Подключение к сложным...

Опыт работы 1–2 года в комплектации заказов или управлении складом. Умение ставить задачи, обучать и поддерживать дисциплину без давления.

Организация и контроль работы команды сборщиков (8–10 человек, 2 смены). Сборка заказов для: B2B-партнёров (контейнеры).

Что нужно делать? Всё просто:

Организовать сотрудников отдела на выполнение планов отдела и компании. Контролировать отчетность сотрудников и помогать им становиться эффективнее. Искать и адаптировать...

Опыт работы руководителем call-центра или группы поддержки от 3 лет. Опыт работы в IT-сфере или проектах, связанных с...

Организация бесперебойной и эффективной работы call-центра. Выполнение плановых показателей по качеству и производительности. Эффективное управление командой: постановка задач, контроль...

Опыт работы финансовым директором от 3-х лет. Опыт руководства (менеджмента) от 1 года. Опыт работы в консалтинге/аутсорсинге.

Участвовать в постановке планов и достигать их, операционное управление. Быть лидером команды. Мотивировать, поддерживать и развивать ваших сотрудников.

Высшее образование. Опыт работы в сфере медицинского сервиса / руководства регистратурой будет большим плюсом. Умение работать в условиях многозадачности, стрессоустойчивость, коммуникабельность...

Контроль за работой регистратуры и кол-центра, качеством записи пациентов на приём. Проведение ежедневных планёрок, организация обучения сотрудников по коммуникациям...

Опыт работы с клиентами — от 5 лет, желательно на руководящей позиции. Высшее образование. Отличные коммуникативные и организационные навыки.

Формирование и развитие команды центра. Планирование, распределение задач и контроль сроков их выполнения. Обеспечение высокого качества обработки обращений клиентов.

Уверенный пользователь ПК (Word, Excel). Грамотная речь. Клиентоориентированность и коммуникабельность. Стрессоустойчивость и ответственность. Умение работать в команде.

Обеспечение эффективного взаимодействия клиентов с сотрудниками дилерского центра. Контроль и анализ предоставляемой отчетности за отчетный период, формирование выводов и предложений...

Работа с большими данными. Грамотная устная и письменная речь. Оптимизация процессов. Внедрение проектов. Знание казахского и русского языков.

Управление администраторами торгового зала. Контроль СRM и процессов связанных с обработкой заявок и звонков. Контроль качества обслуживания. Составление и актуализация...

Высшее (предпочтительно в области маркетинга, экономики, менеджмента или телекоммуникаций). Опыт работы в области обслуживания клиентов от 3 лет и больше.

Организация работ по выполнению плана доходов: продажа услуг, работ/увеличение существующих объемов. Разрабатывать предложения и мероприятия по развитию форм сотрудничества...

Высшее образование. Знание основ экономической теории, банковского дела, финансового анализа. Опыт работы по направлению деятельности не менее 2 (двух) лет.

Привлекает на обслуживание и осуществляет продажу всех банковских продуктов корпоративным клиентам Филиала. Проводит работу по увеличению активных корпоративных клиентов.

Высшее образование. Опыт работы в БВУ / МФО / Организациях, осуществляющих отдельные виды финансовых услуг не менее 3-х лет.

Консультация, прием заявок, анализ и осуществление микрокредитования. Последующее сопровождением микрокредитования (контроль погашений, отработка просроченной задолженности). Формирование кредитных досье, согласно требованиям...

Основы психологии, стрессоустойчивость, отличные коммуникативные способности, быстрая реакция, грамотная речь, ориентация на клиента, принципиальность и требовательность в работе к себе...

Полностью контролировать работу Администраторов торгового зала. Принимать и обрабатывать жалобы, претензии, замечания и пожелания от клиентов дилерского центра со всех...

Опыт работы более 2 лет.

Привлекает на обслуживание и осуществляет продажу всех банковских продуктов корпоративным клиентам Филиала. Проводит работу по увеличению активных клиентов МБ.

Опыт работы руководителем группы операторов, куратором или супервайзером. Свободное владение ПК и знание профильного ПО. Умение вести деловую переписку и...

Организация и контроль работы команды из 10-12 специалистов: рабочее время, активность, результативность, качество работы. Анализ качества обработки обращений для...

Высшее образование. Опыт работы в ритейле/сервисных компаниях от 3–5 лет. Глубокое понимание клиентских путей (Customer Journey Map, CJM).

Разработка и реализация стратегии клиентского опыта в сети (онлайн и офлайн). Управление командой: коммуникации с клиентами, полевой контроль, аналитика.

Высшее образование. Опыт работы в банке, желательно в телефонных продажах. Знание банковских продуктов для физических лиц. Развитые навыки коммуникации.

Консультирование клиентов по телефону по цифровым кредитным продуктам Банка: потребительские кредиты, кредитные карты, цифровая ипотека. Сопровождение клиентов по телефону до...

Опыт запуска с нуля отдела доставки в ресторанном бизнесе. Опыт работы от 3 лет в логистике/доставке или управлении колл...

Организация и контроль работы курьеров и операторов колл-центра. Контроль стандартов общения с клиентами, внедрение скриптов и чек-листов.