Вакансии в городе Санкт-Петербург

Грамотную речь (устную и письменную), обучаемость (способность усваивать большой объём информации, в том числе технического характера), вежливость. Будет плюсом: опыт...

Консультация пользователей по сервису Robokassa (входящая линия звонков через Mango Telecom). Работа с претензионными клиентами, кросс-продажи по продуктам компании...

Опыт работы в клиентской поддержке или продажах от 4-х месяцев. Умение расставлять приоритеты и держать все под контролем даже...

Помогать пользователям освоить нашу платформу и получать от неё максимум. Консультировать и решать вопросы в процессе обучения через звонки.

Высшее техническое образование. Опыт работы системным или сетевым администратором. Уверенное чтение технической документации на английском языке. Базовые знания SQL и...

Поддержка стабильной работы и мониторинг производительности SAP-систем и серверов. Участие в устранении инцидентов и аварий, влияющих на доступность и...

Грамотно говорите и пишете. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации. Спокойно относитесь к однообразным...

Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса...

Опыт работы в технической поддержке от 1 года. Знание SQL, PostgreSQL. Уверенный пользователь ПК и мобильных устройств (Linux, Windows, Android...

Прием и обработка обращений пользователей через мессенджеры и телефонные звонки. Консультирование клиентов по вопросам работы продуктов компании. Решение инцидентов клиентов...

Знание аппаратного устройства ПК, диагностирование проблем, ремонт с заменой комплектующих и пр. Уметь установить операционную систему и базовый набор ПО.

Техническая поддержка пользователей, работа в helpdesk по заявкам. Установка, первоначальная настройка оргтехники. Установка, обновление ПО на ПК пользователей (Windows, Linux).

Высшее техническое/экономическое образование. Базовые навыки программирования, умение прочитать код. Знания стандартного ПО на уровне опытного пользователя (MS Office, MS...

Поддержка пользователей по вопросам работы/ошибок ERP-системы SAP и оказание экспертных консультаций. Конфигурация и настройка SAP решений.

Высшее образование по направлению информационные технологии. Опыт работы от 3х лет. Навыки диагностики неполадок с сетью. Навыки диагностики неисправности...

Монтаж, настройка и навык администрирование ресурсов локальной вычислительной сети, знание сетевых протоколов, информационных систем и технических средств. Установка и настройка...

Уверенный пользователь ПК . Скорость печати не ниже 100 знаков в минуту. Внимательность. Обучаемость. Стремление к выполнению и улучшению своих результатов.

Прием входящих звонков и писем от заявителей. Регистрация и сопровождение заявок в информационной системе. Обработка информации о ходе выполнения работ...

Навыки работы с доменными службами. Навыки диагностики компьютерной и оргтехники, выявление неисправностей. Проведение ТО компьютерной и оргтехники. Знание особенностей операционной...

Техническое сопровождение рабочих мест сотрудников в количестве более 1500 ПК. Установка ОС на базе Windows 10. Установка и настройка программного...

Опыт от 3 лет в управлении IT-поддержкой (желательно в крупных компаниях). Умение выстраивать процессы, SLA, KPI. Практические навыки работы...

Анализ и оптимизация работы службы поддержки (L1, L2, L3). Увеличение доли решаемых заявок на первом уровне (L...

грамотная устная/письменная речь. - умение работать в режиме многозадачности. - наличие ПК со стабильным интернетом. - высокий уровень ответственности и самостоятельности.

Никаких продаж, холодных звонков. Вам предстоит: - прием входящих звонков. - работа с обращениями. - Yandex Tracker (задачник и трекер работ).

Опыт сопровождения ПО: 1С, Frontol, Artix, Далион, Трактиръ (один или несколько из перечисленных продуктов). Знание торгового оборудования (сканеры, весы...

Настройка, установка, поддержка ПО (продукты 1С, Далион, Трактиръ) и торгового оборудования (принтеры, сканеры, весы, ТСД, ПК и т.д).

Продвинутый пользователь ПК. Понимание принципов работы сети и ПК. Знание домена. Опыт работы с ОС семейства linux. Владение ПК на...

Оказание технической поддержки пользователям. Консультация сотрудников по услугам ИТ. Выполнение мелкого ремонта. Сопровождение ВКС.

Имеет опыт в общении с людьми — будь то поддержка, продажи или другие сферы (работа по телефону будет большим плюсом).

Прием звонков от наших любимых клиентов. Помощь по типовым проблемам (при помощи волшебного чек-листа). Фиксация в тележеньке и системе...

Высшее образование. Уверенное владение и опыт работы с продуктами АСКОН.

Развитие и поддержка систем Лоцман PLM, Вертикаль, Полином. Сбор и формализация требований к изменениям. Обновление конфигураций. Оптимизация работы программы.

Знаешь об 1С, у тебя есть интерес и общее понимание возможностей системы 1С. Имеешь опыт работы в качестве...

Отвечать на вопросы пользователей по функциональности поддерживаемой системы. Анализировать причины возникновения проблем и ошибок, закрывать обращения пользователей. Выполнять запросы на...

Наличие технического бэкграунда и владение ПК на продвинутом уровне. Ты ответственный, любишь помогать людям, наделен живым умом. Уже имеешь опыт...

Отвечать на письменные обращения клиентов через систему Helpdesk. Консультировать клиентов по работе программы и помогать решать возникающие вопросы, подсказывать клиентам...

Знание одной из систем бронирования и/или NDC авиакомпаний (Сирена, Galileo, Амадеус, Аэрофлот, S7 и др.). Знание технологии возврата...

Обработка заявок на возврат и обмен авиабилетов, корректировка данных, оформление дополнительных услуг, консультирование клиентов по входящим запросам.

Опыт работы от 1 года. Знание и умение настраивать для работы в корпоративной среде ОС Windows 7-11.

Подключение, отключение, анализ работоспособности, устранение сбоев оборудования на рабочих местах. Установка, настройка, анализ работоспособности, устранение сбоев ПО на рабочих местах.