Вакансии в городе Санкт-Петербург

Наличие быстрого и стабильного интернета. Наличие компьютера/ноутбука. Свободное владение испанским и португальским языками. Русский язык - свободное владение.

Координировать работу специалистов службы поддержки, не говорящих на русском языке (языки - испанский, португальский). Проводить вводные и поддерживающие обучения работе на...

Опыт работы с 1С Комплексная Автоматизация (обязательно). - Опыт работы с маркированной продукцией. - Знание языка запросов 1С. -

Настраивать и развивать 1С Комплексная Автоматизация. - Оптимизировать бизнес-процессы через инструменты 1С. - Тестировать и дорабатывать базы данных. -

Ты умеешь объяснять сложное простым и понятным языком. У тебя грамотная письменная речь. Ты готов ежедневно помогать клиентам.

Обрабатывать входящие сообщения клиентов через мессенджер. Создать тикеты для команды разработки. Получать от клиентов обратную связь по качеству решенных проблем.

Необходима чёткая, грамотная речь. Что будешь делать: Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Принимать входящие звонки от клиентов известного интернет-провайдера. Своевременное предоставление документов для...

Имеет опыт работы с 1С:УНФ и 1С:Бухгалтерия. Обладает практическими навыками по всем этапам сопровождения 1С.

Вакансия: Специалист по сопровождению и поддержке 1С (УНФ, Бухгалтерия). Консультации финансового менеджера, главного бухгалтера, оператора 1С по настройкам...

Грамотно пишете и хорошо формулируете свои мысли. Умеете объяснять сложные вещи простым и понятным языком. Интересуетесь миром цифровых профессий и...

Помогать пользователям, отвечая на их вопросы в хелпдеск-системе. Обрабатывать обратную связь и передавать её команде сайта. Использовать внутренние инструменты...

Опыт ведения коммуникации с клиентами на уровне «всё под ключ». Высокий уровень самоорганизации, умение работать с несколькими проектами одновременно.

Стать контактным лицом для текущих клиентов бюро. Оперативно отвечать на запросы, держать клиентов в курсе статуса задач и планов.

Вы коммуникабельны, обладаете системным мышлением и умеете анализировать информацию. Вы можете расставлять приоритеты, грамотно распоряжаетесь временем и не боитесь работать...

Вести задачи и проекты в Jira. Создавать и обновлять контент для базы знаний в Confluence. Написание инструкций для операторов.

Знание разговорного и письменного английского языка (С1). Стрессоустойчивость и желание общаться с клиентами. Умение работать с простыми запросами SQL.

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...

Опыт не требуется, но важно быть готовым к общению с клиентами, этому мы обучим. Грамотную устную и письменную речь.

Обрабатывать входящие звонки от абонентов компании. Помогать в решении общих и финансовых вопросов (например, смена тарифа, вопросы по оплате, договору...

Наличие ПК/ноутбука, стабильного интернета, гарнитуры и тихого помещения. Ты грамотно формулируешь свои мысли, устно и письменно. Быстро и легко...

Совершать исходящие звонки по поступившим обращениям учеников. Сопровождать учеников, которые уже приобрели курс занятий на платформе. Помогать решать текущие вопросы...

Используемый стек технологий: Linux. Ansible. Networking, TCP/IP. Опыт администрирования Linux (мы используем RedHat/CentOS). Умение выполнять диагностику сети и...

Творческая работа по внедрению комплексов производства «Цитадель» (финальное распределение по задачам определяется по результатам интервью). Работа по выявлению и устранению...

С опытом работы в поддержке пользователей (письменная и звонки). Опыт работы с b2b клиентами от 1 года.

Платформа КЭДО HRlink. Сервис приема кандидатов Start Link. Система взаимодействия HRlink Pro. Работать с письменными (85%) и голосовыми (15%) обращениями...

Высокий уровень компьютерной грамотности и знание операционных систем Windows. Навыки аналитического мышления и умение решать задачи быстро и эффективно.

Принимать обращения клиентов в техническую поддержку, работать с типовыми запросами: настройка фискального регистратора, интегрированного банковского эквайринга, сервисного принтера повара, приложения...

Узнаешь тонкости работы популярных cms (wordpress, joomla, bitrix). Профессионализм и человечность – наши преимущества, которые особенно выделяют пользователи. Базовая IT-грамотность.

Научишься разбираться в ошибках веб-серверов. Будешь передавать фидбек о нашем сервисе от клиентов владельцам продуктов. Консультировать пользователей по телефону...

Управляли проектами от года, знаете Python или другой язык программирования на базовом уровне и выше. Знакомы с основными метриками оценки...

Контролировать производительность и количество исполнителей в проектах, суммаризировать чаты и собирать обратную связь. Строить дашборды, запускать проекты, верстать шаблоны и...

Опыт в технической поддержке 2-3 линии от 6 месяцев. Обязательно знание английского языка на уровне от B2, готовность...

Обрабатывать входящие обращения от наших клиентов (ресторанного бизнеса) в Omnidesk, Jira, Slack и WhatsApp. Проводить анализ технических проблем с разбором...

Опыт в технической поддержке 2-3 линии от 6 месяцев. Обязательно знание английского языка на уровне от B2, готовность...

Обрабатывать входящие обращения от наших клиентов (ресторанного бизнеса) в Omnidesk, Jira, Slack и WhatsApp. Проводить анализ технических проблем с разбором...

Опыт работы в саппорте (управленческий опыт будет большим плюсом). Опыт настройки тикет-систем (или способность быстро разобраться). Стремление к автоматизации...

Управлять работой первой линии поддержки (обработка входящих обращений от пользователей мобильных приложений). Настраивать тикет-систему под потребности первой линии.