Вакансии в городе Санкт-Петербург

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Образование высшее. Опыт работы на аналогичной должности больше 1 года. Приветствуется опыт работы в сфере: IT, особенно в сфере обслуживания...

Участие и лидирование работ по отладке, опытной эксплуатации и поэтапному введению в действие комплекса технических средств АСУТП. Подготовка проектов методических...

Опыт работы в клиентском сервисе (хотя бы небольшой). Желание учиться, чтобы стать гуру технической поддержки и сервиса Топвизор.

Отвечать на тикеты пользователей. Мы принимаем звонки, но ты будешь отвечать только на письменные обращения. Рассказывать об интерфейсе сервиса, ценах...

Высшее техническое образование (радиотехника, оптика, связь). Уверенные знания ОС семейства Windows и Linux (знание командной строки). Базовые знания схемотехники.

Отладка и тестирование разрабатываемых изделий и опытных образцов. Тестирование программно-аппаратных комплексов. Проведение пусконаладочных работ. Участие в проведении испытаний (приемосдаточных...

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), будет преимуществом опыт работы в банковском колл-центре. Имеешь грамотную устную и...

Консультировать клиентов в звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках...

Опыт сопровождения ПО (один или несколько перечисленных продуктов): 1С (Розница, УНФ, УТ, БП), Далион, Трактиръ, Frontol, Artix, iiko.

Консультация клиентов по работе с кассовым ПО (Frontol, iiko, Artix), торговым оборудованием (ККМ, ТСД, весы), типовыми конфигурациями 1С (Розница...

Понимание OSI модели. Базовые знания по стеку TCP/IP. Базовые знания ОС Linux. Навыки работы с ОС Linux, ansible, nginx...

Установка, настройка и поддержка продуктов Globus-PASS и DNS. Изучение документации по продуктам и связанными с ними технологиями/протоколами.

Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года. Уверенный пользователь офисных продуктов, браузеров. Навыки бесконфликтного общения. Грамотная устная и письменная...

Оказание информационно-технической поддержки пользователям по вопросам функционирования электронной торговой площадки. Выявление и анализ проблем пути пользователя. Взаимодействие со смежными...

Образование высшее техническое. Способность и желание к обучению. Аналитический склад ума. Ответственность. Стрессоустойчивость. Пунктуальность, аккуратность. Способность читать техническую информацию на...

Оказание технической поддержки по программному комплексу TDMS, которая включает в себя консультации, связанные с установкой, авторизацией и технической настройкой, а...

Желательно техническое образование (не ниже среднего специального). Знание аппаратной части ПК и прикладных систем. Представление о работе клиент-серверных приложений.

Регистрация, классификация и маршрутизация обращений пользователей в системе vsDesk, контроль исполнения запросов и решения инцидентов. Отслеживание состояния заявок от пользователей.

Опыт работы с ОС Windows 10/11 (установка, настройка, базовое администрирование). Базовые знания принципов доменной инфраструктуры (Active Directory).

Первичная диагностика инцидентов, консультирование пользователей и поиск решений типовых проблем. Установка и настройка операционных систем и прикладного ПО на рабочих...

Опыт в технической поддержке B2B клиентов. Базовые знания в JavaScript или другом ЯП. Технический бекграунд и знания: Опыт...

Выступать в качестве специалиста Customer Care для различных продуктов и решений компании. Консультировать клиентов (enterprise, русско- и англоязычные клиенты) в...

Техническое образование. Базовые знания Windows, MS office. Понимание принципа формирования электронного документа, парсинг формата XML, JSON. Приветствуется опыт работы в...

Работа в системе «Честный Знак». Техническая поддержка промышленного маркировочного оборудования. Ежедневный заказ кодов маркировки, выгрузка на принтер, ввод в оборот...

Высшее/неполное высшее образование (преимущество - менеджмент, маркетинг, филология, журналистика, PR). Обязателен опыт от 1 года на позиции модератора, SMM-менеджера...

Модерация и администрирование чатов в Telegram: Контроль порядка: Немедленное удаление спама, флуда, оскорблений, токсичных высказываний, фейковой информации. Профилактика: Наличие и...

Опыт успешного внедрения и настройки системы Pilot-ICE от 2-х лет. Глубокое знание архитектуры и функциональных возможностей Pilot-ICE...

Настройка и конфигурирование системы и модулей Pilot-ICE под бизнес-процессы компании. Полноценное развертывание, настройка и дальнейшая модернизация комплекса Pilot...

Опыт работы в сфере поддержки пользователей обязателен. Знание AD, DNS, DHCP и прочих инфраструктурных сервисов. Знание операционных систем Windows.

Выявление и исправление сбоев в работе персональных компьютеров, серверного оборудования и офисной аппаратуры (печатающие устройства, сканеры, дополнительное оборудование).

Высшее образование в области энергетики, нефте-газа, нефте-химии и т.п. Знание языков преветствуется. Опыт работы в области технического...

Взаимодействие с менеджерами по продажам. Подбор оборудования по запросу, консультации по подбору оборудования, работа с программами подбора. Техническая поддержка менеджеров...

Активная жизненная позиция. Понимание конструктива корпусной мебели и, в первую очередь, кухонных гарнитуров. Опыт работы на сборке корпусной мебели.

Получение от руководителя отдела сборки информации о наличии рекламаций по факту завершения работ по сборке на адресах у клиентов компании.

Опыт работы в Performance / Mobile / CPA. Понимание архитектуры трекеров, навык проведения интеграций. Понимание устройства S2S postback-механизмов.

Помогать команде веб-мастеров и клиентского сервиса с техническими вопросами: подключение, настройка, проверка корректности работы сервисов. Настраивать и контролировать работу...

Опыт работы в поддержке от 3 лет. *Опыт автоматизации поддержки (боты, базы знаний, системы онбординга клиентов). *Опыт работы с Bitrix...

Работа в чатах с клиентами: Поддержка и сопровождение клиентов по продукту, решение всех вопросов и проблем. Обязательно использование голосовых сообщений...