Вакансии в городе Санкт-Петербург

Обладает опытом работы в технической поддержке клиентов с учётом стандартов обслуживания и эффективной коммуникации.

Взаимодействием с сотрудниками первой линии поддержки для оперативного решения пользовательских проблем на веб-сайте. Формированием заявок на устранение технических и...

Высшее или среднее техническое образование. Желателен опыт работы с системами класса helpdesk. Понимание принципов работы компьютерных сетей. Обязательно прохождение предварительного...

Прием и регистрация обращений клиентов в техническую поддержку. Обработка и выполнение заявок. Монтаж и коммутация оборудования. Управление СКУД дата-центра.

Высшее (неоконченное высшее) техническое образование (телекоммуникации) либо опыт работы в данной сфере. Знание принципов построения локальных сетей. Знание основ технологии...

Приём заявок от клиентов и проведение первичной диагностики неисправностей. Осуществление мониторинга сети и оборудования. Предупреждение клиентов о плановых работах.

Высшее или среднее специальное техническое образование. Свободное владение ПК. Знание основных принципов построения сетей передачи данных, опыт работы с измерительной...

Выезды к корпоративным клиентам и на узлы связи для решения проблем на сети. Проведение монтажа оборудования. Проведение измерений линий связи.

Желание учиться и развиваться в сфере телекоммуникаций. Грамотная речь, умение вежливо общаться с клиентами и коллегами. Знание и понимание моделей...

Поддержка работоспособности магистральной сети передачи данных RETN. Обработка всех аварийных ситуаций на сети и, по возможности, их самостоятельное устранение.

Опыт работы с системами ЭДО. Умение работать с большими объемами информации. Уверенный пользователь ПК: знание 1С, Excel.

Соблюдение, организация, обеспечение и контроль правил государственной маркировки товара и отчётности. Контроль изменений законодательства в части маркировки товаров и прослеживаемости.

Вы должны знать как минимум: - базовые уровни модели OSI, TCP/IP. - принцип работы маршрутизаторов и коммутаторов. - что такое IP адрес...

поддержка пользователей, регистрация обращений и их координация. - самостоятельная диагностика неисправностей. ⁃ контроль сроков отработки по заявке и своевременное предоставление обратной связи. ⁃

Будет преимуществом наличие опыта в КЦ, в анти-фрод мониторинге, финансовом мониторинге, 2 линии поддержки от 6-ти месяцев.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентом в телефонном...

Опыт работы сетевым инженером/инженером тех. поддержки от 1 года. Технический английский (чтение). Понимание и практическое применение протоколов маршрутизации.

Обработка входящих обращений (звонки, чат) от клиентов компании (2 линия тех. поддержки). Оказание информационной и технической поддержки пользователям по услугам...

Стрессоустойчивость, доброжелательность и коммуникабельность. Готовность работать с однотипными задачами. Устный и письменный английский язык на уровне B2.

Общение с клиентами со всего мира, ответы на их вопросы через Live-чат (Intercom), Skype, Telegram и другие каналы связи.

Любишь общаться и быстро находишь общий язык с разными людьми. Хочешь получить новый интересный опыт работы!

Помогать нашим клиентам решать возникшие проблемы. Вести внутреннюю отчетность.

Любишь общаться и быстро находишь общий язык с разными людьми. Хочешь получить новый интересный опыт работы!

Помогать нашим клиентам решать возникшие проблемы. Вести внутреннюю отчетность.

Любишь общаться с людьми и всегда готов помочь. - Стрессоустойчив. - Имеешь технический склад ума.

Обрабатывать входящие обращения пользователей. - Устранять неисправности в работе сети и оборудования. - Оформлять заявки для сотрудников смежных отделов. - Обзванивать пользоватлей по...

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с хорошим уровнем испанского языка. Свободное владение испанским языком не ниже уровня B2.

Оперативная поддержка пользователей на испанском языке (чаты/ эл. почта). Обработка заявок и запросов от клиентов заказчика. Взаимодействие со специалистами из...

Уверенный пользователь (ОС Win10, MS Office (Word, Excel)). Умение вести диалог по телефону. Грамотная и четкая устная речь (без...

Консультирование клиентов по использованию оборудования. Проведение анализа работы телематического оборудования на предмет противоправных действий. Выявление и устранение технических неисправностей.

Опыт работы в тех поддержке 1С от 1 года. Приветствуются пройденные курсы по 1С. Аналитический склад ума.

Работа на линии технической поддержки по продуктам 1С, обработка обращений. Проведение регламентных работ в 1С БД.

Образование высшее/неоконченное высшее. Опыт работы от 1 года с программными продуктами 1С приветствуется. Опыт работы в качестве консультанта...

Регистрация, классификация, маршрутизация всех входящих обращений. Консультация и поддержка пользователей в рамках зоны ответственности 1-й линии. Сопровождение нетиповой конфигурации...

Уверенное владение ПК. Навык ведения переговоров приветствуется. Личные качества: стрессоустойчивость, нацеленность на результат, умение работать в команде.

Прием обращений пользователей по телефону и в онлайн чатах по техническим вопросам (физ. лиц и юр. лиц). Диагностика и решение...

Использование Linux в качестве основной серверной и/или десктопной системы от 1 года. Умение администрировать Linux из командной строки.

Поддержка серверной инфраструктуры высоконагруженных систем. Администрирование серверов, приложений и баз данных. Оперативное реагирование на уведомления системы мониторинга. Устранение аварийных ситуаций...

Обладает опытом работы в технической поддержке клиентов с учётом стандартов обслуживания и эффективной коммуникации.

Взаимодействием с сотрудниками первой линии поддержки для оперативного решения пользовательских проблем на веб-сайте. Формированием заявок на устранение технических и...