Оператор чата со знанием турецкого языка (Chat operator with Turkish)

Описание вакансии

Мы крупный IT холдинг, занимаемся разработкой и поддержкой различных IT проектов (сайты, порталы, платформы) развлекательной, игровой и спортивной тематики для крупных компаний, в том числе с мировой известностью.

Мы занимаемся поддержкой премиальных клиентов и обеспечиваем их высококачественной и своевременной консультацией по проектам.

Тебе предстоит:

Оперативная поддержка VIP пользователей (чаты/телефония) в режиме 24/7;
Соблюдение стандартов Tone of Voice;
Корректная регистрация информации об обращениях клиентов;
Обязательное прохождение тренингов для развития навыков и профессионального роста, предоставляемых компанией;
Взаимодействие со специалистами из смежных отделов для поддержания работы проекта.

Наши ожидания от тебя:

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с хорошим уровнем русского или английского языка;
Владение турецким языком не ниже уровня B2;
Развитые коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;
Опыт работы с клиентами будет преимуществом;
Готовность работать в ночные смены.

Что мы предлагаем:

Конкурентоспособная оплата труда (оклад + премия), годовой бонус за хорошую работу;
График работы сменный 2/2 (две дневные смены/два выходных/две ночные смены/два выходных), работа в офисе;
Постоянная языковая практика с носителями языка;
Оплачиваемое обучение и стажировка;
Расположение офиса с хорошей транспортной доступностью;
Рабочее место оборудованное современной техникой;
Комфортное место отдыха;
Бесплатные корпоративные обеды и сладости;
Молодой дружный коллектив;
Отсутствие дресс-кода;
Дополнительные оплачиваемые выходные;
Учебные курсы за счет компании.