Вакансии в городе Беларусь

Опыт работы в технической или клиентской поддержке от 6 месяцев. Навыки работы с Google таблицами/Excel для аналитики.

Управлять аккаунтами Facebook - настраивать и оптимизировать для эффективных рекламных кампаний. Работать с Ads Manager, антидетект браузерами, прокси, VPN и сервисами...

Высшее образование. Опыт работы в службе поддержки клиентов (чаты) будет преимуществом. Понимание на базовом уровне специфики работы службы поддержки / контакт...

Консультирование клиентов по имеющимся вопросам (письменно). Поддержание позитивного имиджа компании. Работа с возражениями клиентов.

Опыт управления командой в digital-среде, SMM, технической поддержке или инфраструктурных проектах. Понимание принципов работы социальных платформ и ограничений аккаунтов.

Руководство техническим отделом, обеспечивающим подготовку, поддержку и сопровождение аккаунтов для социальных платформ (TikTok, YouTube, Instagram, VK). Организация процессов создания, передачи...

Умение красиво, уверенно и грамотно говорить. Внимательность и умение чётко следовать инструкциям. Базовое понимание работы Windows и уверенная установка ПО.

По готовому скрипту устанавливать клиентам демо-версию программы (удалённо). Проводить краткие презентации продукта: показывать ключевой функционал и преимущества.

Опыт работы от 1 года в саппорте (техподдержке), в сопровождении ПО либо системным администратором. Опыт выявления корневых проблем на основе...

Поддержка и взаимодействие с пользователями online сервисов через систему HelpDesk. Обращения из разных каналов локализуются в тикетнице. Создание кейсов, обработка...

Опыт работы в технической поддержке от 1 года. Английский язык (B2-С1). Владение ПК (Продвинутый пользователь macOS, Windows...

Отвечать на входящие обращения клиентов в системе HelpDesk на русском и английском языках (каналы: виджет на сайте и в клиенте...

Опыт работы в технической поддержке 1 линии от 1 года. — Наличие компьютера и быстрого интернета для удаленной работы. —

Отвечать на входящие обращения клиентов (более 200 обращений за смену). — Своевременно и точно предлагать поддержку и решения для пользователей. 2.

Excellent written and oral English language skills (B2 or higher). Problem solving approach. Strong attention to detail.

Day to day customer's requests queue management consisting of incoming support tickets (CRM Zoho, e-mails). Processing tickets and...

Знание английского на уровне В2 и выше обязательно. Коммуникабельность, способность выстраивать взаимодействие с пользователем. Стрессоустойчивость. Способность к быстрому обучению.

Выстраивание и поддержание взаимоотношений с зарубежными пользователями. Помощь пользователям в решении возникающих вопросов. Общение с пользователями через LiveChat и E...

Отличные письменные коммуникативные навыки на английском языке (Upper-Intermediate или выше). Вовлеченность в проекты - вы должны быть компетентными в ответах...

Делать клиентов счастливыми, быстро и эффективно отвечая на запросы по электронной почте. Помогать в вопросах использования продукта. Собирать и анализировать...

Грамотная устная и письменная речь. Коммуникабельность, умение быстро находить решение в сложных ситуациях. Базовые знания компьютерных сетей и основ мобильной...

Консультация (входящие звонки) и техническое сопровождение клиентов по работе услуг связи (мобильная связь, домашний интернет, интерактивное телевидение VOKA).

Опыт не обязателен — главное: технический склад ума, ответственность, терпение и желание учиться. Важный стандарт работы (обязательно): Техническое образование или опыт...

Проводить подключение клиентов через Zoom на моменте покупки: помочь настроить продукт, подключить каналы/интеграции, показать базовый сценарий работы.

Высшее образование. Опыт работы в службе поддержки клиентов (чаты) будет преимуществом. Понимание на базовом уровне специфики работы службы поддержки / контакт...

Консультирование клиентов по имеющимся вопросам (письменно). Поддержание позитивного имиджа компании. Работа с возражениями клиентов.

Уверенный пользователь ПК. Базовое техническое образование и аналогичный опыт. Аналитический склад ума, умение работать с большим объёмом информации.

Настройка параметров среды для стабильной работы технологии. Мониторинг автоматики, диагностика сбоев. Работа с технической частью продуктов. Запуск и контроль работы...

Technical aptitude and a solid grasp of web technologies (APIs, HTTP, browsers, logs, networking). Proven experience in a technical support...

Serve as the primary technical contact for our Integration platforms. Diagnose and resolve issues related our Integration platform.

Понимание в целом как работает интернет, браузер и сайты (что могут означать коды 503 и 401 при обращении к сайту...

Поддержка пользователей по входящим обращениям (тикеты, чат), голосового общения нет. Работа с внутренней документацией и базой знаний (уметь найти информацию...

Технические навыки. —————. Уверенный пользователь ПК: вы знаете, чем отличается браузер от поисковика, умеете чистить кэш/куки, настраивать разрешения для микрофона...

Проект - мобильный Idle miner кликер с элементами стратегии и экономики, в паблишинге. Опыт работы специалистом поддержки пользователей в геймдеве (обязательно...

Управление репутацией в мобильных сторах: Мониторинг и ежедневный анализ новых отзывов и оценок. Ответы на негативные и нейтральные отзывы, выявление...

Опыт работы в технической поддержке (1-я линия) от 1 года. Высшее или среднее специальное образование, предпочтительно техническое образование.

Консультация пользователей по широкому кругу технических вопросов, связанных с аппаратным и программным обеспечением, периферийных устройств и сетевых ресурсов.

Высшее техническое/экономическое образование. Знание основ БД (PL/SQL). Опыт сопровождения банковского ПО.

Сопровождать часть программного комплекса Софтклуба (Cash Fusion), Битрикс24, «Фонды и материальные ресурсы». Работать в jira/confluence. Ставить задачи на...