Всего найдено 37 вакансий
Минск
Умение красиво, уверенно и грамотно говорить. Внимательность и умение чётко следовать инструкциям. Базовое понимание работы Windows и уверенная установка ПО.
По готовому скрипту устанавливать клиентам демо-версию программы (удалённо). Проводить краткие презентации продукта: показывать ключевой функционал и преимущества.
Минск
базовые знания Windows (работа с системами, правами, софтом). - понимание основ сетей (почему не работает интернет, как проверить подключение). -
осуществлять обработку запросов пользователей (через OTRS) — регистрация, классификация, первичный анализ. - решение технических инцидентов (например, проблемы с доступом, настройкой ПО, работой...
Минск
Наличие высшего образования (желательно в области инженерии: машиностроение, робототехника). Опыт работы на руководящих должностях от 3 лет. Умение и готовность...
Руководство группой в конструкторском отделе (постановка задач сотрудникам группы, контроль сроков и качества выполняемых работ). Распоряжения подчиненным сотрудникам, контроль и...
Минск
Высшее техническое образование, желательно в сфере компьютерных технологий. Опыт настройки операционных систем. Навык разработки и ведения технической документации.
Погружение в предметную область (изучение программного комплекса FROST 3D до уровня уверенного пользователя). Ведение процесса работы(подключение, отключение, отслеживание...
Минск
Опыт работы в банках или в области ИТ не менее 2 лет. Опыт сопровождения/развития/внедрения новых программных комплексов.
Администрирование и сопровождение прикладного банковского ПО. Участие в работах по модификации используемых (формирование требований на доработку, тестирование доработанного ПО и...
Минск
Опыт технической поддержки/сопровождения ПО от 1 года. Опыт работы с системами электронного документооборота (ЭДО), клиент-банками. Умение четко объяснять...
Поддержка стабильности: обеспечение бесперебойной работы и актуальности стандартного набора офисного ПО. Сопровождение критических систем: Работа с пользователями:
Минск
Поддерживать пользователей – отвечать на письма и чаты, помогать с оплатами, возвратами, авторизацией, функционалом и всем, что может пойти не так.
Постепенное вовлечение в координацию задач команды поддержки и процессов AI-content validation. Участие в улучшении внутренних процессов поддержки и документации.
Минск
Высшее или среднее специальное образование (экономическое, техническое или юридическое). Опыт работы в сфере тендеров/закупок, документооборота или сервисного сопровождения от...
Поиск и анализ тендеров, аукционов и иных закупок на специализированных площадках: icetrade.by, gias.by, zakupki.butb.by, goszakupki.by. Подготовка и оформление заявок для...
Минск
Высшее образование (информационные технологии, математика). Приветствуется знание основ работы с SQL-запросами, базами данных ORACLE, операционных систем семейства Linux, принципов...
Обработка и сопровождение обращений пользователей информационной системы и направление этих обращений в адрес разработчиков. Получение и обработка новых версий программного...
Минск
Понимание в целом как работает интернет, браузер и сайты (что могут означать коды 503 и 401 при обращении к сайту...
Поддержка пользователей по входящим обращениям (тикеты, чат), голосового общения нет. Работа с внутренней документацией и базой знаний (уметь найти информацию...
Пинск
Высшее / Средне-специальное образование (экономическое или / и IT). Знание бухгалтерского, оперативного, управленческого учета. Опыт внедрения любого продукта 1С8...
Регистрация заявок клиентов. Консультирование пользователей по работе с программным обеспечением по телефону и/или с использованием средств удаленного подключения.
Минск
Вы отлично владеете корейским языком (уровень B2 и выше), уверенно пишете и говорите. У Вас обязательно есть хорошее знание...
Общаться с пользователями со всего мира на корейском языке: прием и обработка входящих обращений по телефону, email, рабочие чаты.
Минск
Проект - мобильный Idle miner кликер с элементами стратегии и экономики, в паблишинге. Опыт работы специалистом поддержки пользователей в геймдеве (обязательно...
Управление репутацией в мобильных сторах: Мониторинг и ежедневный анализ новых отзывов и оценок. Ответы на негативные и нейтральные отзывы, выявление...
Минск
Желательно высшее финансовое, математическое или аналитическое образование. Коммуникабельность, ответственность, умение работать в команде.
Взаимодействие с партнерами и сотрудниками поддержки для обработки запросов по KYC, Fraud advice и Chargeback. Принятие соответствующих мер по подозрительным...