Вакансии в городе Беларусь

2+ years of experience in B2B or B2B2C technical support, account management, business...

Supporting business partners’ tickets over email. Investigations and troubleshooting of reported technical issues. Manage escalations of issues to relevant R...

Опыт работы в технической поддержке от 1 года. Английский язык (B2-С1). Владение ПК (Продвинутый пользователь macOS, Windows...

Отвечать на входящие обращения клиентов в системе HelpDesk на русском и английском языках (каналы: виджет на сайте и в клиенте...

Отличные коммуникативные навыки, умение находить подход к клиентам. Опыт в колл-центрах, в продажах или иной работе с клиентами будет...

Обрабатывать чаты и тикеты, обеспечивая оперативные и точные ответы игрокам. Оказывать поддержку по вопросам верификации (KYC), депозитов и выводов средств.

Высшее/среднее специальное/среднее образование. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, высокая обучаемость, умение работать в команде. Хорошее владение компьютером. Грамотная речь.

Прием входящих звонков. Обработка сообщений в мессенджерах и электронной почте. Консультирование Клиентов по вопросам сервиса и мобильного приложения.

Высшее или среднее специальное образование. Высокий уровень стрессоустойчивости. Навыки делового общения с клиентами. Понимание принципов работы поддержки контакт-центра.

Обработка обращений клиентов/отзывов клиентов по электронной почте или в мессенджерах. Проверка работоспособности сайтов, админ-панелей, электронной почты и мессенджеров...

Техническое образование, курсы по тестированию ПО. Грамотная устная и письменная речь, вежливость, стрессоустойчивость. Опытный пользователь ПК. Навык грамотного составления и...

Техническая поддержка пользователей (колл-центр). Тестирование ПО. Регистрация и описание дефектов, создание баг репортов в Jira. Анализ требований, оценка качества...

Знание английского на уровне В2 и выше обязательно. Коммуникабельность, способность выстраивать взаимодействие с пользователем. Стрессоустойчивость. Способность к быстрому обучению.

Выстраивание и поддержание взаимоотношений с зарубежными пользователями. Помощь пользователям в решении возникающих вопросов. Общение с пользователями через LiveChat и E...

Уверенно общаешься на английском (B2 и выше). Уже работал в техподдержке или IT сфере. Умеешь анализировать проблемы и находить...

Решение технических проблем наших B2B клиентов и внутренних заказчиков. Анализ инцидентов, багов и их причин, обработка данных на...

Поддерживать пользователей – отвечать на письма и чаты, помогать с оплатами, возвратами, авторизацией, функционалом и всем, что может пойти не так.

Постепенное вовлечение в координацию задач команды поддержки и процессов AI-content validation. Участие в улучшении внутренних процессов поддержки и документации.

Знание любого коробочного продукта 1с в качестве продвинутого пользователя. Умение работать в 1с с настройкой форм, списков, СКД...

Обработка входящих запросов пользователей на первой линии технической поддержки отдела ИТ с приоритизацией, классификацией в 1с:ITIL, их эскалация...

Высшее образование. Опыт работы в службе поддержки клиентов (чаты) будет преимуществом. Понимание на базовом уровне специфики работы службы поддержки / контакт...

Консультирование клиентов по имеющимся вопросам (письменно). Поддержание позитивного имиджа компании. Работа с возражениями клиентов.

Уверенный пользователь ПК8. Базовое техническое образование или релевантный опыт. Аналитический склад ума (умение разбираться, а не гадать).

Настройка и контроль параметров среды для стабильной работы AI-технологий. Мониторинг автоматик и систем, первичная диагностика сбоев. Контроль работы софта...

Опыт работы в банках или в области ИТ не менее 2 лет. Опыт сопровождения/развития/внедрения новых программных комплексов.

Администрирование и сопровождение прикладного банковского ПО. Участие в работах по модификации используемых (формирование требований на доработку, тестирование доработанного ПО и...

Знание английского языка на уровне В2+. Знание одного из указанных языков (немецкий, португальский) на уровне В2+...

Общение с VIP-клиентами. Удержание и реактивация VIP-клиентов в различных проектах. Контроль эффективности работы клиентов и предоставление бонусов в...

Имеет опыт в игровом или крипто проекте. Умеет общаться с членами сообщества, поддерживать позитивную атмосферу. Понимает принципы продвижения инфоповодов в...

Управлять сообществом проекта в Telegram и Discord, развивать его и проводить различные активности. Руководить командой поддержки сообщества. Поддерживать позитивную атмосферу...

English proficiency at Upper-Intermediate level or higher. French proficiency at Intermediate level or higher (is a plus).

Build and maintain strong relationships with KateMedia customers. Assist customers in resolving technical and operational issues. Handle incoming requests and...

Знание английского языка на уровне В2 и выше обязательно. Высокий уровень эмпатии и доброжелательность. Способность к быстрому обучению и...

Общение с клиентами в чатах - решение любых проблем, ответы по любым вопросам в режиме 24/7 и поддержание высокого уровня...

Знание английского языка на уровне В2+. Стремление помочь и готовность решать проблемы. Вовлеченность в рабочий процесс и проактивность.

Общение с VIP-клиентами. Удержание и реактивация VIP-клиентов в различных проектах. Контроль эффективности работы клиентов и предоставление бонусов в...

Имеете техническое образование ИТ (высшее/среднее-специальное). Обладаешь техническим складом ума и любишь разбираться в технологиях. Уверенно работаешь с «железом...

Мониторинг и аналитика: Контролировать работоспособность и производительность информационных систем, анализировать инциденты. Техническая поддержка: Консультировать пользователей, оперативно обрабатывать заявки (телефон, e...

Знание английского на уровне В2 и выше обязательно. Коммуникабельность, способность выстраивать взаимодействие с пользователем. Стрессоустойчивость. Способность к быстрому обучению.

Выстраивание и поддержание взаимоотношений с зарубежными пользователями. Помощь пользователям в решении возникающих вопросов. Общение с пользователями через LiveChat и E...