Вакансии в городе Россия

Руководящий опыт работы в call-центре. Опыт работы руководителем группы от 3 лет. Знание и понимание технологий продаж по телефону.

Управление сотрудниками call-центра, распределение задач и контроль их выполнения. Разработка, внедрение и поддержание эффективности работы call-центра.

ТОЛЬКО с опытом работы в аналогичной должности от 3 лет!

Консультирование клиентов по телефону и в мессенджерах. Соблюдение разговорных стандартов компании. Помощь автолюбителям Екатеринбурга в установке качественного освещения.

Имеешь опыт руководства командами В2В-телемаркетинга от 3 лет (желательно Digital/SaaS/ИТ). Узнаваемый бренд, с которым можно...

Разработка и внедрение стратегии звонков для A\B\C типов B2B клиентов( входящие и исходящие звонки).

Опыт работы: от 3 до 6 лет. Грамотная речь. Преимущество наличие опыта работы.

Отвечать на входящие заявки. Консультировать по заявкам: Ремонт техники и мастер на час. Оформлять заказы в автоматизированную базу.

желание и умение много общаться с людьми разного возраста и статуса. - искренний интерес к людям, участливость, умение «болтать» на разные...

Прозвон потенциальных клиентов по недвижимости. Внимание! Прозвон не сплошной, а точечный индивидуальный. Сценарий вместо скрипта, полная свобода действий.

Имеет опыт управления удаленной командой. Понимает, что такое продажи через диалог, а не заученный скрипт. Умеет быстро вникать в процессы...

Руководство удаленной командой из 4-6 операторов. Разработка и внедрение системы работы: регламенты, скрипты, контроль качества. Мотивация, развитие и обучение...

Опыт работы в колл-центре или службе поддержки от 3 лет, опыт руководства командой — ваш плюс. Отличные коммуникативные навыки и...

Контроль и координация работы операторов колл-центра (в том числе на удалёнке). Обработка и анализ отзывов гостей, работа с обратной...

Имеет навыки разработки и написания скриптов, чек-листов, регламентов, инструкций. Умеет создавать положительный рабочий настрой, формировать и поддерживать «командный дух...

Ежемесячно сайт cian.ru посещают 20+ млн уникальных пользователей. На Циане публикуется более 2,2 млн актуальных объявлений.

Опыт работы. Опрятный внешний вид. Грамотная речь.

Обзвон действующей базы. Сбор заказов (продукция для косметологии). Приглашение на семинары, выставки и обучения. Участие в Конгрессах и Конференциях.

Высшее образование. Стаж работы не менее 3-х лет. Опыт работы на должности специалиста поддержки или оператора call-центра.

Прием и обработка поступающих звонков и прочих обращений (телефон,онлайн-чат, электронная почта). Регистрация и распределение обращений. Оказание поддержки пользователям...

Имеет успешный опыт руководства командой от 10 человек, желательно в сфере услуг (медицина, телеком, банки, розница) не менее 5-ти...

Руководство и ежедневное управление командой из 15 операторов. Организация и контроль обработки входящих звонков: запись на прием, консультации, ответы на...

Высшее образование. Стаж работы по специальности не менее 3 лет. Грамотно поставленная речь. Опыт ведения телефонных переговоров. Способность к быстрому...

Управляет работой операторов колл-центра (графики выходов, учет рабочего времени, контроль текущей деятельности операторов колл-центра). Оценивает эффективность работы отдела...

Опыт работы в контакт - центре ОБЯЗАТЕЛЕН. Опыт управления коллективом. Опыт обучения операторов основным навыкам общения, в том числе разрешению конфликтов.

Организация работы контакт- центра(16 человек). Разработка и реализация стратегических проектов по повышению уровня сервиса контакт-центра. Анализ входящих звонков...

Знание принципов работы контакт-центров и технологий обслуживания клиентов. - Опыт организации и управления работой команды. - Навыки мотивации и обучения персонала. -

Организация работы контакт - центра в соответствии со стратегией компании и установленными KPI. - Непосредственное участие в работе с клиентами, в том...

Клиентоориентированность — вы действительно хотите помогать людям. Эмпатия — умеете понять проблему клиента и найти к нему подход. Ответственность — доводите каждый запрос...

Работающие продукты и платящие клиенты. Рост команды в 2 раза за 6 месяцев. Резидентство Сколково. Продукты в реестре отечественного ПО.

Руководителя который уверен в себе и своей команде, у которого нет ограничивающих установок, а есть пути решения рабочих вопросов.

Планирование бюджета для обеспечения работоспособности КЦ с учетом затрат на персонал, оборудование и техническую поддержку. Расчет и анализ всех видов...

Высшее экономическое / финансовое образование. Опыт работы в подразделении методологии банка или лизинговой компании - не менее 3х лет.

Разработка новых и совершенствование действующих продуктов и процессов в направлении работы с проблемными активами. Формирование бизнес-требований по автоматизации технологий...

Опыт работы в управлении колл-центром (оператором) от 3 до 6 лет. Уверенный пользователь ПК, знание АМО CRM и Google...

Руководство штатом операторов колл-центра, включая составление графиков работы и расчет мотивации. Обеспечение эффективной организации работы колл-центра.

Грамотная речь и четкая дикция. Высшее или среднее профессиональное образование. Уверенный пользователь ПК. Доброжелательность, клиентоориентированность, ответственность, стрессоустойчивость. Аналогичный опыт работы...

Прием входящих звонков и консультация пациентов по услугам клиники. Запись пациентов на приём и диагностические исследования. Обработка обращений и заявок...

Обладания навыками эффективного менеджмента. Опыт работы супервайзером или старшим оператором в медицинском колл-центре — ОБЯЗАТЕЛЕН. Отличное понимание технологий телефонных продаж...

Организация и контроль работы операторов колл-центра. Прослушивание звонков, анализ диалогов, разбор сложных случаев. Проработка ошибок и их корректировка.