Вакансии в городе Минск

Высшее профильное образование. Понимание принципов работы мультимедийного оборудования. Владение ПК на профессиональном уровне. Умение работать в команде и в режиме...

Подготовка к проведению и техническое сопровождение мероприятий (выставки, конгрессы, форумы, и др.), организуемых предприятием. Обеспечение мероприятий всем необходимым техническим оборудованием...

Уверенно общаешься на английском (B2 и выше). Уже работал в техподдержке или IT сфере. Умеешь анализировать проблемы и находить...

Решать технические вопросы наших B2B-клиентов и внутренних пользователей. Анализировать инциденты и ошибки, разбираться в их причинах, работать...

Разбираться в причинах обращений – анализировать частые вопросы и проблемы, находить закономерности и предлагать идеи, как сделать продукт и процессы удобнее...

Поддерживать пользователей – отвечать на письма и чаты, помогать с оплатами, возвратами, авторизацией, функционалом и всем, что может пойти не так.

Разбираться в причинах обращений – анализировать частые вопросы и проблемы, находить закономерности и предлагать идеи, как сделать продукт и процессы удобнее...

Поддерживать пользователей – отвечать на письма и чаты, помогать с оплатами, возвратами, авторизацией, функционалом и всем, что может пойти не так.

Знание письменного польского языка обязательно (от В2). - Наличие персонального ПК/ноутбука и стабильного интернета. Уверенный пользователь ПК. -

Консультирование клиентов в чате на сайте, ведение деловой переписки. - Сопровождение ключевых клиентов в мессенджерах. - Коммуникация с внутренними подразделениями компании для...

Твой уровень английского позволяет тебе общаться с клиентами без переводчиков и словарей (Upper Intermediate и выше). Ты не понаслышке знаком...

Решение технических обращений от наших B2B клиентов и внутренних заказчиков. Анализ инцидентов, багов и их причин, обработка данных...

Требования: Желание и умение работать в коллективе. Комплексное решение производственных задач. Знание операционных систем. Знание SQL запросов. Знание и владение...

Администрирование серверных систем и оборудования. Поддержка парка компьютеров и прикладного ПО. Администрирование MS SQL Server, Firebird.

Умение красиво, уверенно и грамотно говорить. Внимательность и умение чётко следовать инструкциям. Базовое понимание работы Windows и уверенная установка ПО.

По готовому скрипту устанавливать клиентам демо-версию программы (удалённо). Проводить краткие презентации продукта: показывать ключевой функционал и преимущества.

Опыт работы в технической поддержке (1-я линия) от 1 года. Высшее или среднее специальное образование, предпочтительно техническое образование.

Консультация пользователей по широкому кругу технических вопросов, связанных с аппаратным и программным обеспечением, периферийных устройств и сетевых ресурсов.

Опыт работы в колл-центре. Знание английского языка (обязательно) - Upper Intermediate. Знание немецкого языка (обязательно) - Intermediate. Целеустремленность, нацеленность на результат...

Выстраивание и поддержание взаимоотношений с пользователями. Помощь пользователям в решении возникающих вопросов. Обработка входящих запросов, формирование задач на верхнеуровневые линии...

Наличие минимального технического бэкграунда (Владение ОС Windows и Linux; Умение читать и разбираться в логах.). Английский уровня не ниже Upper...

Техническая поддержка внутренних пользователей текущих систем, консультация по существующему функционалу. Поиск причин возникновения пользовательских ошибок: технический анализ, выявление части системы...

Minimum 1 year of experience in administering Jira and Confluence. Bachelor's degree in Information Technology or a related discipline.

Work with Atlassian products such as Jira and Confluence. Provide user support effectively. Collaborate with stakeholders to gather requirements and...

Вы любите разбираться с разными сервисами и налаживать взаимодействие между ними. Вы позитивны и терпеливы. Вам нравится помогать людям решать...

Отвечать на сообщения пользователей с 09.00 - 18.00 (Мск)/10.00 - 19.00 (Мск). Оказывать техническую поддержку пользователям.

Понимание в целом как работает интернет, браузер и сайты (что могут означать коды 503 и 401 при обращении к сайту...

Поддержка пользователей по входящим обращениям (тикеты, чат), голосового общения нет. Работа с внутренней документацией и базой знаний (уметь найти информацию...

Высшее образование экономическое/техническое. Опыт работы с заключением и сопровождением договоров. Желателен опыт работы по направлению эквайринг, банковские платёжные карточки.

Обработка заявок в way4 и BPM-системе. Осуществление складского учёта оборудования в ОТС и в Банке. Устранение неисправностей/сбоев...

Коммерческий опыт в IT сфере от 1 года! Знать и понимать свой стек, хорошие soft скилы. Откликнуться на портале или...

После одобрения заказчика – заключаем трудовой договор на срок проекта с возможностью продления.

живое и дружелюбное общение – избегание шаблонных или формальных ответов. – сохранение вежливости даже при работе с раздраженными или недовольными клиентами и...

проверка потенциальных клиентов. – предоставление полной информационной поддержки клиентам (по телефону, в чатах, по электронной почте, через LinkedIn и другие каналы). –

Опыт работы в клиентской поддержке (онлайн-школа будет плюсом). Базово разбираешься в IT. То есть можешь отличить операционные системы и...

Обеспечивать техническое сопровождение онлайн-уроков: помогать ученикам и тренерам с настройкой звука, видео, микрофона и демонстрации экрана, чтобы занятия проходили...

Уверенный пользователь ПК. Базовое техническое образование и аналогичный опыт. Аналитический склад ума, умение работать с большим объёмом информации.

Настройка параметров среды для стабильной работы технологии. Мониторинг автоматики, диагностика сбоев. Работа с технической частью продуктов. Запуск и контроль работы...

1. знания и опыт работы с семействами операционных систем Linux. 2. опыт работы с AD, VMware. 3. опыт серверного/сетевого...

Руководство отделом. Сопровождение технической инфраструктуры Банка. Администрирование системного программного обеспечения. Организация техподдержки для работников Банка. Взаимодействие с внешними поставщиками технических...