Вакансии в городе Минск

Высшее, среднее специальное образование, релевантный опыт от 0,5 лет. Успешный опыт взаимодействия с клиентами, решения сложных нестандартных запросов.

Обрабатывать обращения клиентов и учитывать их пожелания по предоставлению сервиса в компании посредством общения в чате, входящих звонков, электронной почте...

Средне-специальное/высшее техническое образование. Желателен опыт работы от 1 года специалистом по технической поддержке. Коммуникабельность, доброжелательность, сдержанность.

Поддержание функционирования ЛВС, платежно-пропускной системы, прикладного программного обеспечения, системы видеонаблюдения, СКУД, парковочной системы. Поддержание функционирования автоматизированных рабочих мест и...

Наличие компьютера и быстрого интернета для удаленной работы. Уверенная работа с компьютером, навык быстрого набора текста. Деловой стиль общения, грамотное...

Консультирование клиентов в чатах. Техническая поддержка пользователей. Ночные смены с 20:00 до 8:00 по графику 2/2.

Так, если Вы ответственны и честны, обладаете навыками работы с компьютерной техникой, настройки беспроводного и проводного коммуникационного оборудования, работы с...

Обслуживание абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам интернет и ТВ. Диагностика неисправностей сетевого оборудования и линий связи.

Успешный опыт работы с клиентами по телефону. Уверенная работа с ПК, навык быстрого набора текста. Наличие компьютера и интернета для...

Консультирование и техническая поддержка клиентов в чатах. Исходящие звонки для сбора обратной связи и предложения акций. Сопровождение, удержание и реактивация...

Знание английского от уровня В2 и выше обязательно. Коммуникабельность, способность выстраивать взаимодействие с пользователем. Стрессоустойчивость. Способность к быстрому обучению.

Выстраивание и поддержание взаимоотношений с зарубежными пользователями. Помощь пользователям в решении возникающих вопросов. Общение с пользователями через LiveChat и E...

Знание английского на уровне В2 и выше обязательно. Коммуникабельность, способность выстраивать взаимодействие с пользователем. Стрессоустойчивость. Способность к быстрому обучению.

Выстраивание и поддержание взаимоотношений с зарубежными пользователями. Помощь пользователям в решении возникающих вопросов. Общение с пользователями через LiveChat и E...

Знание английского языка на уровне В2+. Стремление помочь и готовность решать проблемы. Вовлеченность в рабочий процесс и проактивность.

Общение с VIP-клиентами. Удержание и реактивация VIP-клиентов в различных проектах. Контроль эффективности работы клиентов и предоставление бонусов в...

Знание английского языка на уровне В2+. Знание одного из указанных языков (испанский, немецкий, французский или португальский) на уровне...

Общение с VIP-клиентами. Удержание и реактивация VIP-клиентов в различных проектах. Контроль эффективности работы клиентов и предоставление бонусов в...

Грамотный устный и письменный русский язык. Коммуникабельность. Стрессоустойчивость. Уверенное пользование ПК. Готовность к сменному графику 2/2 (дневные смены с 8...

Обработка обращений игроков в письменном виде по различным вопросам. Взаимодействие с продуктовой командой и со смежными отделами. Анализ и передача...

CS (Payments) role follows a 3/3 shift pattern: two 12-hour day shifts (8:00 AM to 8:00 PM...

Full-cycle resolution: take ownership of incoming queries. You don't just "escalate" problems; you investigate them, understand the root...

Имеете техническое образование (высшее/среднее-специальное). Являетесь продвинутым пользователем ПК с опытом установки и настройки ПО. Имеете опыт работы с...

Мониторинг работоспособности и производительности информационных систем. Консультационная поддержка и оперативное решение технических вопросов пользователей. Обработка заявок (телефон, email, чаты).

English level B1+. Willingness to work on a 2/2 schedule: Ability to stay calm and professional in challenging...

Support customers via email, live chat, and (optionally) phone. Grow and develop within a scaling company and a strong team.

Базовые технические знания — ты проходил курсы по QA, учился в техническом вузе или колледже? Отлично! Это даст хорошую базу для...

Вести коммуникацию с клиентами письменно, по необходимости и устно. Принимать запросы, уточнять детали, быстро находить суть проблемы. Понимать, где случился...

Готовность к сменному графику работы (2 через 2, в том числе ночные смены). Работа в офисе с возможностью удаленной работы...

Приём и обработка входящих обращений в службу поддержки (звонки, чаты). Консультирование клиентов по установке, функционированию и использованию программного обеспечения.

Уверенное владение ПК, Microsoft Office, Google Docs. Отличное знание русского языка (письменная и устная речь). Опыт от 1 года на...

Обеспечение доступности каналов поддержки. Мониторинг нагрузки план\факт. Мониторинг невыходов операторов. Мониторинг дисциплины. Ведение журнала нарушений. Заполнение отчетности. Инцидент менеджмент.

Разбираться в причинах обращений – анализировать частые вопросы и проблемы, находить закономерности и предлагать идеи, как сделать продукт и процессы удобнее...

Поддерживать пользователей – отвечать на письма и чаты, помогать с оплатами, возвратами, авторизацией, функционалом и всем, что может пойти не так.

Высшее / среднее специальное техническое образование. Грамотная речь, внимательность, стрессоустойчивость. Клиентоориентированность и искреннее желание решить проблему клиента. Уверенное владение ПК на...

Консультация и техническая поддержка абонентов компании по вопросам оказания услуг Интернета и ТВ (входящие звонки). Удаленная помощь в настройке оборудования...

Высшее / неполное высшее / среднее специальное образование (техническое). Уверенный пользователь ПК и мессенджера "Telegram". Знание аппаратной части ПК, знание периферии.

Удаленная поддержка пользователей оборудования и собственного программного обеспечения к нему. Ответы на вопросы и консультация пользователей, решение проблем, связанных с...

Профессионализм). ‍Что мы хотим видеть в кандидате: — Опыт в онлайн поддержке iGaming от 6 месяцев. — Уровень английского от B1. —

Предоставление оперативной помощи клиентам по стандартным вопросам: учетная запись, верификация, депозиты/вывод средств, бонусы, игровые проблемы, технические сбои. —