Вакансии в городе Москва

Опыт работы в области сопровождения и/или тестирования программно-технических систем не менее 3 лет. Опыт работы в среде ОС...

Мы храним в депозитарии цифровые записи о каждом активе, который торгуется на бирже. Мы следим за тем, чтобы все операции...

если понимает, что проблема клиента не решается, не поленится сходить к опытным коллегам или продакт-менеджеру, чтобы реально решить проблему...

Ищем коллегу в поддержку B2B-платформы рассылок, который будет в чате отвечать пользователям — маркетологам и разработчикам.

Хорошее знание устройства компьютера и основ построения сетей. Свободное владение пакетом MS Office и другим стандартным ПО, cmd, средствами удаленного...

Техническая поддержка пользователей, установка и настройка ПО. Подготовка новых рабочих мест: установка оборудования, проверка сети и прочее. Оперативная диагностика и...

Опыт работы с письменными обращениями клиентов/чатами/жалобами/претензиями/запросами регулирующих органов. Опыт работы в банке/страховой компании приветствуется.

Регистрация обращений от действующих клиентов, поступающих по e-mail, почтой, в чаты. Подготовка ответов на запросы и жалобы клиентов в...

Знания в области герметизированных свинцово-кислотных VRLA батарей и в области промышленных стационарных аккумуляторов открытого типа. Опыт работы в аналогичной...

Составление технических заданий на аккумуляторные батареи для заказчиков и партнеров. Составление ТУ (Техусловий). Ведение/контроль испытаний, сертификаций, тестов.

Высшее или среднее профессиональное образование. Умение пользоваться ПК на уровне продвинутого пользователя. Опыт работы в сфере клиентского сервиса или контактного...

Обработка обращений в Helpdesk по техническим вопросам, 1-2 линия технической поддержки работников. Решение инцидентов посредством удаленного администрирования, установка и...

Обладаете знаниями типовых конфигураций 1С:УНФ, 1С:УНФ Общепит, 1С:Бухгалтерия 8, R-Keeper, StoreHouse 5.

Обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры: 1с, StoreHouse 5, ЭДО, R-keeper c тех. поддержкой партнеров, Меркурий, Честный знак.

Высшее образование. Опыт сопровождения функциональности в части OEBS HR, PA, Finance. Знание Oracle e-Business Suite (HR, PA, Finance).

Решение поступающих запросов 2 и 3-го уровня поддержки OEBS HR&PA качественно и в срок (SLA). Поддержка, контроль, проверка...

Опыт работы по профилю не менее 6 месяцев. Грамотная устная и письменная речь. Стрессоустойчивость и способность конструктивно реагировать на различные...

Поддерживать пользователей (работа через автоматический сервис техподдержки Happy Desk). Помогать пользователям решать проблемы и давать четкие разъяснения (работа через административную...

Среднее специальное / среднее профессиональное / высшее образование. Опыт работы в дежурных центрах, колл-центрах. Грамотная письменная и устная речь.

Прием и обработка входящих вызовов (внутренние звонки от коллег). Передача поступившей информации ответственному для решения ситуации.

Опыт работы в роли ТАМ в аналогичных MarTech / AdTech сервисах, аналитических платформах. Понимание клиент-серверной архитектуры, принципов работы крупных e...

Управлять процессом внедрения платформы для новых клиентов, дополнительных интеграций для текущих клиентов. Проводить звонки по имплементации платформы Gravity Field для...

Уровень знаний и понимание технологий на уровне эксперта CCIE, либо со знаниями близкими к этому уровню. Практический опыт работы с...

Оказание технической поддержки по запросам на обслуживание (решение проблем/инцидентов, которые приводят к неработоспособности отдельных функций оборудования Cisco.

Высшее образование. Опыт работы от 2 лет. Знания OS Windows, AD, DNS, DHCP, FS. Знание сетевого оборудования Mikrotik.

Конфигурация, настройка и администрирование персональных компьютеров и периферийных устройств. Поддержка локальной̆ сети предприятия, обслуживание и монтаж (LAN), глобальной̆ (WAN) и...

Знание бухгалтерского учета и конфигурации «1С:Бухгалтерия Предприятия ред. 3.0». Опыт работы от 1 года в должности консультанта...

Обработка входящих обращений, консультирование клиентов по работе системы 1С. Консультирование пользователей по корректной работе в системе. Отражение результатов решения...

Образование высшее/неполное высшее (предпочтительно техническое). Технический склад ума. Желательно минимальное общее понимание устройства автомобиля. Владение компьютером на уровне уверенного...

Техническая поддержка пользователей. Техническое сопровождение проектов. Консультирование клиентов.

Опыт работы в отделе технической поддержки/Helpdesk приветствуется. Желание развиваться в техническом направлении и изучать новое. Активность, целеустремленность, умение общаться...

Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров, офисной техники и стандартного программного обеспечения. Осуществлять оперативную помощь...

Знание сетевых технологий. Знание 1С8, AD, DNS, DHCP, SCCM. Первичные навыки работы с сетевым оборудованием Cisco, MikroTik.

Удалённая техподдержка отделений . Установка и настройка программного обеспечения. Настройка периферийного оборудования и оргтехники, в том числе сетевого каналообразующего оборудования.

Опыт работы (от 1 года) на позиции технического специалиста L1. Знание английского языка от уровня B1.

Осуществление удаленной диагностики и технической поддержки рабочих мест и периферии конечных пользователей: компьютеров, мониторов, принтеров, телефонных аппаратов, программного обеспечения, учетных...

Опыт работы инженером технической поддержки оборудования на уровнях Л1-Л2 от 1 года. Технические знания в области серверов...

Анализ конфигураций оборудования (серверное оборудование, системы хранения, сетевое оборудование, ленточные библиотеки). Анализ состояния оборудования на момент постановки на обслуживание.

Опыт работы в сфере клиентской поддержки от 2-х лет. Также мы хотим, чтобы он обладал грамотной устной и письменной...

Оказывать оперативную поддержку клиентам через чаты, телефонию и Service Desk, помогая им разобраться с вопросами и проблемами. Взаимодействовать с другими...