Операционный руководитель стоматологической клиники

Алматы, проспект Аль-Фараби, 116/24

Метро: Абая

Описание вакансии

Операционный директор

KARASAEV Dental Clinic - современная стоматологическая клиника премиального сегмента в Алматы. Наша задача - создавать высокий уровень стоматологии, сервиса и клиентского опыта, выстраивая сильную команду и системные процессы управления.

Компания: KARASAEV Dental Clinic

Город: Алматы

Занятость: полная, на территории клиники

Доход: 1 000 000 тенге + бонусная часть по результатам работы

Должностные задачи:

Полное ежедневное управление клиникой и обеспечение её бесперебойной работы.
Управление административной и врачебной командой: найм, адаптация, мотивация, дисциплина, загрузка и выполнение договорённостей.
Контроль сервиса и клиентского опыта, соблюдение стандартов клиники.
Контроль расписания, загрузки врачей, кабинетов и операционных процессов.
Контроль CRM и MacDent, качества ведения данных и исполнительской дисциплины.
Финансово-административный контроль: касса, расходы, платежи, бухгалтерия, документы и финансовая дисциплина.
Организация и контроль внутренних процессов, подрядчиков и хозяйственной деятельности клиники.
Решение текущих вопросов без постоянного вовлечения собственника, реализация принятых решений и контроль их исполнения.
Контроль операционных и финансовых показателей, подготовка регулярной отчетности собственнику.
Обеспечение выполнения утвержденных показателей и поддержание порядка в клинике.

Кого мы ищем:

Руководителя с реальным управленческим опытом, а не администратора «на повышении»
Человека, который умеет работать с людьми, требовать результат, выстраивать процессы и брать на себя ответственность
Достаточно твёрдого и системного, но способного работать в регулярном менеджменте, а не только в директивном стиле
Самостоятельного специалиста, готового принимать решения и доводить их до результата

Личные качества:

Лидерство.
Высокая организованность.
Инициативность.
Ориентация на результат.
Стратегическое мышление.
Требовательность к качеству работы.
Умение выстраивать доверительные отношения с командой.

Эта позиция не подойдёт:

Кандидатам без опыта управления командой и финансовыми показателями.
Руководителям, привыкшим работать только по прямым указаниям собственника.
Специалистам, которые предпочитают выполнять задачи, а не принимать решения.
Кандидатам, которым сложно выстраивать рабочие отношения с сильными экспертами и врачами.
Тем, кто не готов нести ответственность за результат работы клиники в целом.

Условия: