Начальник отдела CRM
Начальник отдела CRM
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22с1
Метро: Деловой центрОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Координация работ по модернизации и развитию CRM-системы для юридических лиц
- Формирование стратегии развития корпоративной CRM-системы
- Управление проектом по импортозамещению корпоративной CRM-системы
- Защита стратегии и бэклогов продукта на комитетах банка
- Выстраивание процесса сбора бизнес-потребностей
- Формирование и приоритизация бэклога команды развития
- Сопровождение действующей CRM-системы
- Организация работы миграции клиентских данных и пользователей CRM-системы
- Контроль продуктовых метрик и эффективности работы команд разработки
- Организация эффективной работы отдела
-
Высшее образование
-
Наличие подтвержденного опыта управления кросс-функциональными продуктовыми командами от 3-х лет
-
Наличие опыта внедрения CRM-систем
-
Наличие опыта построения кросс-функциональных команд и выстраивания процессов (Agile)
-
Понимание архитектуры современных CRM-решений и принципов интеграций
-
Знание продуктов для юридических лиц (как преимущество)
Адрес
Похожие вакансии
Москва
до 500000 RUR
