Руководитель группы продаж

OPENCITY — цифровая платформа подбора недвижимости. Мы объединяем данные о рынке, собственную IT-платформу SYNT и экспертизу команды, чтобы сделать выбор квартиры быстрым и обоснованным.

Ищем руководителя, который возьмёт под управление входящие продажи, усилит действующую команду и построит прогнозируемую систему — без личного клиентского портфеля и подмены менеджеров.

Задача на первые три месяца

• Увеличить команду с 2 до 7 самостоятельно работающих менеджеров.

• Настроить управляемую воронку от входящего лида до подписания ДДУ и внесения денег на аккредитив или эскроу.

• Внедрить планы, нормативы, адаптацию, обучение и регулярную оценку менеджеров.

• Обеспечить достоверный еженедельный прогноз продаж.

• Вывести отдел на целевой ориентир — 30 состоявшихся сделок в месяц силами команды.

Чем предстоит заниматься

• Декомпозировать план на объём лидов, конверсии, цикл сделки и производительность менеджеров.

• Управлять всей воронкой продаж и ежедневно контролировать факт, прогноз и отклонения.

• Обеспечивать первый контакт с входящим лидом менее чем за 15 минут.

• Выявлять узкие места, возвращать в работу зависших клиентов и повышать конверсию.

• Контролировать качество и полноту ведения CRM.

• Самостоятельно нанимать, адаптировать, обучать и аттестовывать менеджеров.

• Разбирать звонки и переписку, давать обратную связь и контролировать исправление ошибок.

• Принимать решения о развитии или замене сотрудников.

• Настраивать ежедневный и еженедельный ритм управления командой.

• Взаимодействовать с маркетингом по объёму и качеству лидов, отделяя проблемы трафика от проблем конверсии.

• Работать с HR, продуктовой командой SYNT, CRM-направлением и сопровождением сделок.

• Развивать у менеджеров знание рынка, продукта и клиентских сценариев.

Кого мы ищем

• От 2 лет руководства продажами.

• Опыт управления командой от 6 менеджеров.

• Опыт сложных или высокочековых B2C-продаж с входящим потоком.

• Подтверждённые результаты по выполнению плана, росту конверсии или масштабированию отдела.

• Опыт самостоятельного найма и вывода менеджеров на результат.

• Умение работать с CRM, воронкой, прогнозом и аналитикой.

• Готовность отвечать за результат команды без собственного клиентского портфеля.

• Способность требовать соблюдения стандартов, сроков и договорённостей.

• Уверенная ориентация в районах, локациях и транспортной логике Москвы - желательно.

Опыт в недвижимости не обязателен. Подойдут руководители из других высокочековых B2C-направлений с продолжительным циклом сделки. Опыт у застройщика или в proptech будет преимуществом.

Опыт, сформированный исключительно в классической агентской модели недвижимости, не соответствует формату этой роли.

Будет преимуществом

• Масштабирование небольшой команды до 7 и более самостоятельных менеджеров.

• Внедрение автоматизированного или AI-анализа звонков и переписки.

Что попросим подтвердить на интервью

Будьте готовы рассказать на конкретных примерах:

• какой продукт и средний чек были в вашей зоне ответственности;

• откуда и в каком объёме поступали лиды;

• сколько длился цикл сделки;

• какими были план, факт и конверсия;

• как менялся размер команды;

• сколько сотрудников вы лично наняли и вывели на план;

• какие управленческие решения повлияли на результат;

• какова была доля ваших личных продаж.

Что предлагаем

• Прямое подчинение генеральному директору и основателю OPENCITY.

• Полномочия нанимать команду, распределять лиды, устанавливать нормативы и менять процессы продаж.

• Собственную IT-платформу SYNT и доступ к современным AI-инструментам.

• Сильный входящий поток из YouTube, Telegram и других digital-каналов.

• Фиксированную заработную плату и KPI-бонус в рублях без процента от продаж.

• Работу в офисе OPENCITY в БЦ класса А Stone Towers.

• Возможность построить систему продаж и влиять на стандарты клиентского сервиса в недвижимости.

Размер фиксированной части и KPI-бонуса обсудим по итогам интервью.